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雷军:小米追求性价比不等于便宜 友商不要跟我们捣乱

澎湃新闻

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澎湃新闻记者 杨鑫倢

“这是最后一款3000元以下的小米品牌旗舰机型,未来小米品牌将专注做中高端市场。”

2月20日,小米集团(01810.HK)创始人、董事长兼CEO雷军在北京发布会上揭晓年度旗舰手机:小米9。

尽管雷军已经提前一周剧透,让网友对新机价格有所心理准备,但雷军说,还是担心步子迈得太大,怕米粉接受不了,“我和其他几个高管商量了两天,最终把价格定在2999元起步。”但据记者了解,这个价格还是比小米8贵了300元,比更早前该系列标志性的1999元定价更是贵了50%。

雷军会后在接受澎湃新闻等媒体采访时称,小米追求性价比不等于定价便宜,“性价比是同样的性能,价格最便宜,性能最强,而不是讲绝对的价钱。”

“在国产手机平均价只有六七百元的时候,小米手机上来就是1999元,是那个年代绝对的高端。后来,很多米粉要求我们做红米品牌,但当我们做到七八百价位的时候,又被一些水军和友商抹黑,给我们贴标签,说我们卖得便宜。”雷军说。

受访时,雷军还对结束扁平化管理、高通真假首发、双折叠屏技术、成立中国区等近期小米焦点问题一一作出回应。

回应价格变贵:“性价比曾为小米立下汗马功劳,而今成束缚”

关于价格问题,雷军说,“这是最纠结的,性价比优势曾对小米品牌的崛起立下汗马功劳,但如今成为了一种束缚。”

据介绍,小米9的成本有很大提升:一方面是元器件价格的普遍上涨;一方面导入了更多先进技术和工艺,如全球首发的高通骁龙855比骁龙845贵20%,索尼相机模组贵了30%,屏幕指纹比后置指纹贵2倍;一方面是小米的研发投入也在不断加大,2018年前三季度研发投入超过了40亿元。

“现在手机堆料堆太狠,原来手机我记得最早小米1只有一个相机,连前置相机都没有。到现在前置相机带背部三个镜头,再带屏幕指纹5um大的微距相机,整个手机上其实是五个相机。这五个相机不仅花钱还占了面积,上下的面积占得越来越多,还有功能越来越多,所以现在手机的成本是因为手机的性能越来越强以后,手机成本也越来越高。”雷军说。

2018年,整体智能手机市场下滑,竞争日益激烈。去年底,小米集团拆分Redmi(红米)品牌后,形成红米和小米两个差异定位的品牌,红米死磕性价比,小米则在性价比基础上追求极致的体验。

“把Redmi品牌独立,让Redmi品牌坚持高品质、极致性价比,让别人在性价比这件事情上不敢跟Redmi较劲,小米品牌也不准备跟Redmi较劲了。在小米品牌的手机上,会让手机的功能变得越来越强,有时候甚至不考虑有没有极致性价比,我们只问有没有极致的体验,所以它的优先级不一样。”雷军说。

不过,雷军强调,小米集团不会追求高溢价、高毛利,小米依然会本本分分卖厚道价,硬件上的高溢价小米不会去赚。他重申,小米硬件综合利润率永远不会超过5%。

申万宏源电子团队认为,2018年第四季度,小米系列手机出货量约为红米系列手机二分之一,而两大系列出货额旗鼓相当。2019年,预计新兴手机持续增长,而成熟市场则面临消费升级,300美元(约合人民币2020元)以上机型销量提升是中国旗舰手机的关键。小米和Redmi品牌分立运行,有助于突破300美元以上市场。

市场认为,苹果、华为、小米等手机厂商涨价的背后,除了原材料成本和研发成本的提高的原因外,也因为销量下滑,需要增加售价来弥补。

否认不再扁平化管理:“有人说雷军变了,其实我没变”

前几天,《财经》杂志报道称,小米告别了曾经引以为傲的扁平化管理。如今,小米内部头衔大体分为专员-经理-总监和副总裁及以上,层级共设10级,从13级到22级。专员级别为13级左右,经理为16级到17级左右,总监为19级到20级左右,副总裁为22级。

而过去,小米只有三个层级:联合创始人-部门负责人-员工,并且奉行不打卡、不设KPI的政策。《财经》杂志援引小米一位员工的话称,小米目前上班要打卡,在今年春节后考勤尤其严格,部门也设有KPI。

“看到那个标题,我有点懵,说小米变了,雷军变了,其实我没有变。”雷军回应称,小米所有的高管合伙人都在一线,还在坚持超扁平化的管理,“包括过去一周的微博发布会,都是我自己写的,过去一周的工作量远超大家的预期。”

雷军表示,目前小米已经有23000名员工,人力资源系统在定人才级别,方便未来进行进一步的人才梳理和培训提升,“如果不做这些管理升级的话,小米将来很难进化到管理超过10万人的团队。”

“今年小米会巨资投入干部队伍的培训计划,人才梳理也能更好对不同级别的干部采用不同级别的培训方式。还有工程师、专家,应该提供什么样的福利、激励,把这些东西都梳理好,我觉得是小米整体管理升级一个很重要的部分。”雷军透露。

成立AIoT战略委员会:“若不加大AIoT投入,极可能被对手追上”

今年初,小米推出“手机+AIoT”的双引擎战略,把AI(人工智能)和IoT(物联网)列为跟手机举头并进的战略方向,提出未来5年在AI+IoT领域投入100亿元。

“早期创业的8年时间,小米的核心战略是以手机为中心,连接所有设备。但是随着AI技术、小爱音箱等一系列产品崛起,以及我们在电视、家电各个领域的崛起以后,不知不觉我们在AIoT领域已经变成世界第一。”雷军称。

“对手都在追赶,如果我们不加大对AIoT的投入的话,极有可能会被对手追上。而且AIoT也是未来发展最重要的趋势,所以,最后小米的高管层经过反复的讨论以后,觉得我们要加大AIoT的投入。”雷军透露,目前小米已经成立了AIoT的战略委员会,加大专项投入,持续保持投资,确保我们在这个领域的优势。

雷军当天还透露,双引擎战略具体为“1+4+X”:手机+(小爱音箱、路由器、电视,笔记本)+生态链产品。其中,小米AI智能音箱“小爱音箱”已经成为AIoT战略枢纽产品。

当天,小爱触屏音箱发布,2月28日开启公测。但由于IoT尚处在市场早期,还有很多不成熟之处,雷军也呼吁各位米粉多点耐心。

什么是“真首发”:“高通冒着得罪友商的风险来转发我们的微博”

发布会上,雷军表示,小米9取得了高通骁龙855的全球首发,并称是“真首发”,是小米第一次取代三星获得高通旗舰芯片的全球首发权。

雷军会后告诉记者,作为一款旗舰处理器的首发是一件非常难的事情,手机厂商其实需要配合高通研发。“差不多两年前我们在美国圣地亚哥设立研发中心,从骁龙855立项开始,和高通一起讨论,中间每一个阶段点我们都回顾跟踪,拿到工程样片之后每一代的跟进,到1月份我们准备大规模量产。”

据悉,骁龙855是骁龙800系列处理器近年来最大幅度的一次升级,采用了7nm工艺制程,全新的Kyro 485架构,最高主频2.84GHz,单核性能相比上一代提升了45%,GPU提升20%,第四代AI引擎是前代3倍性能。

“为什么写个真首发呢?有的友商打点样片,做几台样机(就说是首发),但这个样机我四五个月前就有了。做一个demo样机,跟做上百万台、上千万台是两回事,我们今天说的是大规模量产,也是高通认可的,不是为了噱头。为什么高通冒着得罪友商的风险两次来转发我们的微博?是因为他们真的认可我们在高端旗舰上下的功夫。”雷军说。

成立中国区:“要想跟友商竞争中国市场,难点在提升效率”

2018年12月,小米宣布,加强在中国市场投入,将销售与服务部改组为中国区,任命集团高级副总裁王川兼任中国区总裁,向雷军汇报。而在此前9月的调整中,王川被任命为新设立的集团参谋部的参谋长,协助雷军制定集团的发展战略,并督导各个业务部门的战略执行。此前,王川负责小米电视业务。

雷军表示,小米要想跟友商竞争中国市场,难点在于不能卖那么贵的价钱,要拼了命提升效率。“我希望川总(指王川)来带队,用做产品、做研发的精神来研发一款产品叫新零售。怎么做中高端,怎么做体验,怎么能够线下零售和线上电商配合得上,推动产品的效率、演示的效率、销售的效率和整体的感受。”

王川告诉记者,接手中国区两个月的时间,看到两个趋势。一是手机厂家都在做全球化和多渠道化,小米会保持在电商上的优势。二是会进一步渗透线下,让更多用户买到好产品,今年会加大这方面的投入。

“王川领导中国区两个月的时间,已经让我看到了中国区巨大的变化。他不是干简单的销售,尤其是配合小米系列的手机,推动中国区的产品转型。”雷军说,比如这一次小米9的发布,在店面布置上有巨大的创新,王川设计了很多场景,比如可以在一个小暗室体验暗光拍摄。

红米Redmi独立:“便宜要以高品质为基础,友商不要披着性价比的外衣捣乱”

今年1月,小米宣布开启双品牌时代,宣布红米Redmi升级为独立品牌,红米Redmi作为电商品牌,将成立独立公司运营,未来红米Redmi与小米两者既是同一集团下的兄弟品牌,也是同一市场中的竞争对手。

“去年第四季度,小米(品牌的销量)在中国区已经占绝大多数了,相对来说反而我们有点忽略了红米,所以我们去年年底才决定把红米改叫Redmi,专门由卢总(前金立二把手卢伟冰)来领军,整个公司会加大对小米的投入,但是我们不能忽略Redmi对普及智能手机的重大意义。”雷军说。

“为什么Redmi把高品质摆在第一位?因为一便宜就是原罪,所以便宜还得以高品质作为基础,你卖999元,一上来大家就不信任你。如果不把品质做好,只做便宜,一上来大家就觉得你low。我上次放一句话说,友商跟性价比无关,不要老披着性价比的外衣跟我们捣乱。”

回应双折叠屏手机:“折腾两年时间,没大规模量产,各有各的技术”

1月23日,小米总裁林斌在新浪微博上首次曝光小米双折叠手机,遭到专门做折叠技术的柔宇科技副总裁樊俊炮轰:“屏幕核心技术专利、产线啥都没有的手机组装公司,买个别人的尚未量产的概念柔性屏幕和概念,就说自己攻克了柔性折叠屏技术?”

“这绝对叫对于手机工业的无知。”雷总回应称,折叠屏的确不是我们小米做的,但是把折叠屏做成产品的话,这里面的工作量也是空前的。双折叠屏绝对是小米首发的。

“我们做折叠屏是从柔性屏开始的,也折腾了两年时间,让大家看到折叠屏是可以双折的。我一直跟他们说,难道你做汽车你一定要做发动机吗?不做发动机汽车整厂就没技术吗?这不是很可笑吗?难道你不做发动机,你就做不了飞机吗?大家知道波音飞机上的发动机全是GE的。大家在不同的领域里面创新,零部件厂商在零部件技术创新,整机厂商在系统集成上创新,各有各的难度。”雷军说,这是自己比较愤慨的。

“头部企业在研发上都投入了很多钱,都在预研各种各样的项目。从去年开始,不知道谁带的头,就是把预研的技术都开始发布了,把我们也逼疯了,但这些预研项目都没有到可以大规模量产的地步。这两天在吵架的TOF(3D深度摄像的一种方案),小米MIX3上也干了。今天手机技术竞争很激烈,我们一直在预研上投入的经费特别多。”雷军说。

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