策略大不同家家有高招
中国信息产业网-人民邮电报
中国电信
接手原CDMA1X掌中宽带后,中国电信致力于网络升级及无缝的移动宽带建设,希望凭借稳定平滑的3G网络升级大力发展移动宽带,从而在3G时代的移动市场占有一席之地。
根据中国电信的3G规划,今年3月底完成100个大中城市基于CDMA2000标准的网络覆盖,即具备向用户提供3G服务的能力;7月底完成全国范围内县以上城市的网络覆盖。今年上半年,中国电信将在324个城市推出3G无线宽带服务,并升级成EV-DORev.A,理论数据传输速率达到了下行3.1Mbps、上行1.8Mbps。
1.价格策略中国电信3G数据卡业务按时长计费,同时融合了多种无线接入的方式,采用统一价格的方式——即统一1X、EV-DO和Wi-Fi无线上网的产品资费,以统一客户感知。
中国电信的数据卡业务采取的是按时间收费的模式,套餐包括:每月160元包300小时本地和5小时国内漫游上网;每月200元包200小时上网(不分本地和漫游);每月300元包360小时上网时长(不分本地和漫游)。
此外,中国电信加大融合套餐的推广力度,当无线宽带与电信普通固话、宽带及“我的e家”品牌套餐、“商务领航”品牌套餐进行融合套餐消费时,无线宽带套餐资费可享受一定幅度的优惠。
2.终端策略189号段放号后,中国电信在CDMA网上的布局明显加速,继CDMA网络设备招标后,中国电信近日连番部署CDMA手机与3G无线上网卡采购事宜,并推行“终端新政”促进产业链合作,激发社会渠道的热情。“终端新政”是中国电信为了加快推进天翼终端社会化运营,采取多种措施将更多的利益让给社会渠道。中国电信计划把最好销售的终端留给社会渠道的合作伙伴,以激励社会化渠道对3G终端的销售。而且,中国电信的定制会更加侧重于行业应用,专注于深度定制。
中国电信计划今年发展数据卡业务(含外置)用户600万,已于5月17日前在全国范围内推出该业务。此外,为了抢占移动互联网制高点,中国电信同时在酝酿推出内置EV-DO模块的上网本。
3.渠道策略中国电信鼓励营销渠道社会化,通过各种措施让利给社会渠道,鼓励其无线宽带社会化渠道的繁荣发展。
对于自有渠道和社会渠道,中国电信分别明确了不同的发展重点。自有渠道以无线宽带与电信其他产品融合销售为主,社会渠道则销售纯无线宽带产品。
中国移动
中国移动是三大运营商在移动业务领域经验最为丰富,并且拥有最大规模用户群的运营商。中国移动获得的TD-SCDMA牌照,理论数据传输速度率到了2.8Mbps。中国移动计划到今年年底,将TD网络覆盖到全国258个主要城市。
1.价格策略中国移动3G数据卡业务采用单一的流量计费方式。中国移动在今年年初大幅下调GPRS上网资费,标准资费由每kB0.03元下降到每kB0.01元,降幅达50%以上。其TD资费与GPRS资费保持一致,统一按流量方式计费。套餐内流量并不区分本地、漫游,可以全国统一使用。
在中国移动的流量计费方式下,用户可以选择4种不同套餐,包括每月50元包500M、100元包2G、200元包5G、300元包10G。
就在用户普遍认为中国移动的上网价格水平过高时,北京移动大手笔地推出了促销政策——“随e行G3”TD上网优惠套餐。用户只需预缴560元,就可购买7个月的不限流量的无线上网服务。
2.终端策略自TD-SCDMA试商用以来,TD数据卡的销量是TD手机的6倍,数据卡业务成为中国移动3G业务初期发展名副其实的主力军。在TD手机乏善可陈的情况下,中国移动正谋求多终端并进的TD上网战略。因此,中国移动把发展内置TD上网卡的笔记本电脑作为未来TD应用的重要发展方向,在今年4月正式推出了TD上网笔记本电脑。
通过采用积极的销售策略,中国移动推动了其数据卡类终端在市场上的销售。针对TD数据卡产品,中国移动将其列入2G的客户回馈内容,客户可通过积分兑换TD数据卡;针对TD上网本,中国移动则采取硬件和资费双重补贴政策,在补贴TD数据卡成本的同时,还赠送用户TD上网费用。
3.渠道策略中国移动面对市场上的主要竞争对手,在渠道合作领域,采取了提高佣金、签订排他性协议等竞争策略,以将对手排挤出主要渠道。
在渠道的拓展方面,中国移动通过与PC厂商进行合作销售,以及与销售IT产品的卖场合作销售等多种合作销售方式,进行多样化、多渠道的销售。
在销售优惠措施方面,中国移动给予用户一定的上网费用补贴,从而推动产品在社会化渠道领域的销售。
中国联通
中国联通出售了其CDMA网络后,倾其全力建设WCDMA网络。WCDMA理论上可达7.2Mbps的下行传输速率。中国联通计划在年底将服务范围扩大到284个城市。1.价格策略中国联通数据卡业务的计费模式与中国移动不同,采用按时长计费的方式。当WCDMA网络于5月17日试商用后,中国联通推出了相应套餐。
在3G上网资费上,中国联通与中国移动类似,采用了流量计费方式。上网资费为每kB0.01元,同样不区分本地和国内漫游。套餐分为3款,每月150元包3GB、每月200元包5GB和每月300元包10GB。无论用户选用标准资费或套餐,产生的流量费用800元封顶,超出流量不计费。但是,超过30GB流量后,上网功能将自动关闭,次月自动恢复。
2.终端策略从目前情况看,终端是中国联通投入精力最小的领域,因为WCDMA终端已经商用数年,普通产品的成熟度已不存在问题。联通的定制策略主要是引导终端厂商配合其3G业务发展,集中采购量并不大。在3G数据卡方面,中国联通计划采购量为150万片数据卡,30万台内置上网卡的笔记本电脑。
3.渠道策略中国联通在市场拓展方面由于自身渠道资源有限,因此其3G数据卡产品的销售主要依靠社会渠道。