3月14日，石家庄市灵寿县突发山林火情，并迅速波及临近的平山县、赞皇县，过火面积近千亩，近万名军民奋勇作战终于将山火扑灭。面对这场突如其来的森林大火，河北移动在第一时间调集力量奔赴一线，保障救火现场的通信畅通。他们与救灾军民一起，忍受着的烈日暴晒和夜晚寒冷，忍受着喝不上一口热水的艰苦……而在这背后，体现的是河北移动未雨绸缪养兵千日的基本内功，是河北移动通信公司敢于且勇于承担社会责任的不变信念，是河北移动人感恩社会回报社会的赤诚之心。
2009年3月，华北平原在一片安宁中孕育着无限生机。冬春之交，一个万物复苏的季节正在悄然到来。
河北省会石家庄也正在从漫长的冬天中醒来。一切，似乎都遵循时间的规律前行着。
然而，一场场突发的山火，打破了这个太行山与华北平原交界处的省会城市的宁静。
3月14日，石家庄市灵寿县突发山火……
3月16日，石家庄市平山县发生山火……
3月16日，石家庄市赞皇县发生山火……
3月17日，石家庄市平山县原已扑灭的山火，再次燃起……
石家庄特殊的地理位置，使得其西倚太行、东望平原，而山火发生的现场，正是在太行山脉的深处，不仅救灾难度大，且部分地域山高林密，人迹罕至，也是一些通信无法企及之地。
火灾如果无法及时扑救，不仅大片森林将被焚毁，整个太行山的生态都将面临严重的威胁。
火情就是命令。面对现场指挥的省市领导，面对及时赶到的救援部队，面对焦虑的自发赶来的村民，面对烈焰升腾的山火，作为政府指定的唯一一家提供现场通信服务的运营商，河北移动通信公司再次用迅速、全面、通畅的通信保障服务，交上了一份灭火救灾的责任答卷。6天时间，河北移动派出了5辆应急通信车，其中包括1辆卫星应急通信车；提供了15部海事卫星电话；对10多个基站进行了扩容，调动十几个网络巡检人员对数十公里的传输线路进行巡查，派出100多人参与救火行动。
“正德厚生臻于至善”这不仅仅是一个理念、一句口号，也是一种已经融入每个河北移动人血液里的精神，是一种河北移动人用责任反哺社会的不竭动力。
“要排除所有困难，配合政府的扑救工作。一定要保障现场的通信畅通。”
3月14日，天气大晴，一切看起来和往常没有什么不同。下午，正在邯郸移动分公司调研的河北移动公司总经理李连贵接到一个紧急的电话，打破了日子的平静。
“灵寿县的山上着火了，目前火势很严重。”石家庄移动公司总经理丁占武在电话接通的一刻就汇报了灾情，“接到了市政府的通知，要我们公司随时待命，保障现场通信。”
石家庄移动总经理丁占武(右一)在灭火现场
“要排除所有困难，配合政府的扑救工作。一定要保障现场的通信畅通。”李连贵给石家庄移动下达了指示：有什么困难，省公司会给予全力支持，全省移动员工都是强有力的后盾。
紧接着，李连贵总经理给省公司网络部、网管中心的相关负责人通报了火灾的情况，要求所有有关人员进入“一级战备状态”，随时关注火情，并要求邢台、邯郸等兄弟公司调试好应急通信车、卫星电话等设备，随时对石家庄公司进行支援。
向省公司汇报火情的同时，丁占武总经理下令，迅速启动应急通信预案，要求应急通信小组成员立即行动，将应急通信设备调往救火现场，要求县分公司利用现有设备对火灾附近的基站进行扩容；派人员进驻火灾可能影响到的基站，保证基站的安全；联系当地的电力部门，随时掌握辖区停电信息，启动供电应急保障；准备好柴油、流动服务车、手机加油站等应急物资；调动公司所有的机动车辆运输物资，要不惜代价全力保障救灾现场的通信畅通。
三个县的山火，一个星期的移动通信保障，背后却在考验着支撑企业的科技实力甚至综合实力。“ 最先进的技术、最丰富的业务和最周到的服务”，不仅是河北移动对社会的承诺，更说明了河北移动在火灾中经受住了突发高话务负荷的考验，圆满完成了这次通信保障任务，以优质的网络质量和过硬的员工素质赢取了“移动应急通信保障”那块沉甸甸的金牌。
“安排人员对附近基站进行紧急扩容。准备好备用光缆。安排卫星应急通信车上山。”
灵寿县南营乡秋树林自然庄，一个太行山深处的村庄，山民在此过着朴实平静的生活。河北移动石家庄分公司在这附近建设了木佛塔、黄土梁和西寺岭三个基站，这三个基站为这里的山民送来了外界的声音，建立了与外界沟通的无形的天桥。
3月14日下午，突如其来的山火，使木佛塔这个在五万分之一地图上才能找到的地方，成为万众关注的焦点。随着火情的逐渐扩大，驻石部队、当地干部群众共计三千余人投入扑救工作中。15日上午，石家庄市委副书记、市长艾文礼赶到南营指挥部；驻石部队首长丁振华、刘瑞新也赶到了南营指挥部。石家庄移动总经理丁占武也随省市领导赶赴火灾现场。
灭火一线架起应急通信车
指挥部与灭火一线的联系全靠移动电话，而木佛塔、黄土梁和西寺岭三个基站及15公里的传输光缆受到大火的威胁，特别是木佛塔基站离火场仅仅200米，一旦遭到损坏，前线救援人员就会和指挥部失去联系。丁占武要求灵寿移动分公司派出人员24小时驻守在三个基站，及时清除基站附近的易燃物品，提前在基站附近挖好了隔离带，并在火场附近的所有基站准备好等距离的传输光缆，保证不时之需。
“报告首长，目前我们这个小分队正在挖隔离带……”
“好,你们这一队的任务就是阻止火势向西蔓延……”
一个个指挥命令、一项项请示都通过移动电话传出。随着越来越多的人投入到扑救工作中来，话务量的增长让基站难以负荷。“马上对基站进行扩容，并调应急通信车上来保障。”丁占武总经理给网络人员下达了指示。
“安排人员对附近基站进行紧急扩容。”
“老康，把应急通信车开到南营指挥部。”
“准备好备用光缆……”
“安排卫星应急通信车上山。”
……
接到命令，网络维护人员迅速出击。一小时后，卫星应急通信车赶到现场，指挥部当即安排一个救灾小分队跟随卫星应急通信车一起上山。焦煜副总经理随车前往。车开到第一个山头，由于周围空间狭窄，卫星天线打不开。应急卫星通信车需要另寻地方停驻。山势陡峭，车很难前进，焦煜和应急通信小组的几位成员一起下来推车前进。16日凌晨，卫星应急通信车正式开通。负责卫星应急通信车的技术人员长长地舒了一口气。
山顶打不了电话，火灾最前沿的灭火指挥员无法与总指挥部联系。得知此消息，石家庄移动立即调来5部海事卫星电话，送到一线指挥员手中，并手把手教会他们正确使用。
网络强有力的支撑，使实施通信联络的手机，像指挥家手中舞动的指挥棒，指挥着扑救山火的千军万马。
火势渐小了，基站旁的守护人员笑了，在应急通信车里坐了一夜的技术人员笑了，在指挥部进行调度协调的领导们笑了。
春草如有情，山中尚含绿。可现在多情的春天，容不得辛苦了一夜的人们喘口气，新的火情再次传来。
“你们的通信保障非常出色，感谢中国移动对灭火工作的支持。”
3月16日，赞皇县许亭乡军营村木口沟一带传来火情，由于连日天气干燥，风力较大，再加上山高坡陡，给灭火工作带来一定困难。
火情发生后，赞皇移动分公司第一时间赶到火灾一线，帮助赞皇县前线灭火指挥部支起了简易的帐篷，开来了移动流动服务车作为指挥部临时调度室。河北省委副书记、石家庄市委书记车俊，石家庄市委副书记、市长艾文礼及驻石部队首长先后到现场亲自指挥救火工作。国家森林防火指挥部派出工作组赶赴赞皇火场协调火灾扑救工作，并从北京紧急调派280名森林火警赴火场支援扑火。17日凌晨，石家庄移动分公司丁占武总经理、焦煜副总经理被市领导叫到指挥部，要求石家庄移动全力保障通信畅通。
听说赞皇县也起火后，省公司李连贵总经理从外地打来电话询问火情，并安排省公司网络部从邯郸分公司、邢台分公司调来应急通信设备加强通信保障能力。
由于山陡风大，火势蔓延很快。3月17日，灭火指挥部所在地丁家庄后面的山岭已被火烧光，火焰所过的山区有岭根底、黄沙岭、军营等基站，临近的许亭、四道岩等基站也受到大火的威胁。一旦这些基站出现问题，将会造成大面积移动信号中断。
险情就是命令，网络维护人员马上出发，分几路奔赴这几个基站，加大守护力量。在基站巡视过程中，技术人员发现距离巡检司基站不远的四道岩基站面临危险，从东面顺风而来的一条“火龙”，正飞快向此地蔓延，“火龙”距架空光缆只有三十多米。情况紧急，需要马上砍出一条隔离带。经请示指挥部领导同意，网络维护人员在救火官兵的配合下，短时间内在距离基站近100米的地方砍出了一条十余米的隔离带，将大火压制在基站光缆之外，确保了基站的安全。
3月18日，大火仍在燃烧。距参与灭火部队指挥所200米远的黄沙岭基站电力线被大火烧毁，基站因断电而中断，部队指挥员无法与总指挥部联系。了解这个情况后，焦煜副总经理指挥赞皇分公司尽快调集发电车前往发电，并亲自带领应急通信小组将卫星应急通信车开到黄沙岭，仅用半个小时就开通了卫星应急通信，驻扎在此的一名官兵立即用手机与指挥部的首长取得了联系。
在指挥部坐镇的省委副书记、市委书记车俊拉着丁占武总经理的手说：“你们的通信保障非常出色，感谢中国移动对灭火工作的支持。”赞皇县委、县政府也给赞皇移动分公司经理鲍明珠发来了感谢短信，“感谢移动公司与赞皇县同呼吸、共命运，为救火做出了最大的努力”。
●写在最后
横行肆虐数日的山火终于被扑灭了，河北移动通信公司再次经受了火的“烤”验，在危急时刻捍卫了一个有责任感大公司的尊严。
这不是一个公司的胜利。在关键时刻站得出、顶得上、打得胜的河北移动公司，为之付出的是比救灾时超乎百倍时间的精心准备，苦练内功。
这不是一个运营商的胜利。河北移动公司以一贯服务社会承担责任的实际行动，在取得优秀业绩的同时，也在回馈社会的记事本上，用责任书写着前行的足迹。
这不是一个城市的胜利。在这个城市发展壮大的轨迹中，必然将面对无数的困难，而克服困难取得胜利需要无数个体、集体的支持，河北移动通信公司无疑是其中典型。
这是一个时代的胜利。时代越进步，社会越和谐。和谐社会需要全民参与，需要全社会共同的努力。这场灭火救灾胜利的迅速取得，再次证明了这是一个时代的胜利，这是属于这个时代的所有人的胜利。
来自现场
服务：从发电机到充电器
通信畅通，需要强有力的服务保障支撑。
除了做好通信保障外，石家庄移动分公司在服务保障方面也做了充分的准备。6天时间内，紧急调派了十几台汽油发电机和柴油发动机，用来保障火灾现场指挥部的电力供应和基站的电力供应；准备了15部备用手机、6部无线座机电话、3台手机加油站、50 多个充电器、上万元移动充值卡，以及多顶简易帐篷和移动宣传遮阳伞；调派了近30辆机动车听从指挥部调度，协助当地政府进行后勤服务保障。
赞皇县分公司还为前线指挥部准备了纯净水、笔记本、碳素笔、配备上网卡的笔记本电脑、桌椅、遮阳伞等大量必需物品。灵寿县分公司为消防官兵紧急提供了8000根火腿肠。
3月18日上午，大火把赞皇丁家庄指挥部的电力线烧毁了，指挥部及周边地带全部停电，电力公司的发电机还没到达。赞皇移动分公司立即将为基站发电准备的柴油发电机安装好，开始发电，确保了指挥部的电力保障。
3月18日夜里11点多，赞皇县丁家庄灭火现场指挥部的一位军区司令手机欠费了，赞皇移动分公司鲍明珠经理立即用携带的充值卡为其充值，手机马上就开通了，这位首长连连说：“你们真是雪中送炭啊！”。
类似的故事，在救火现场一个接一个地发生着。这不是一种刻意而为的行为，这是河北移动人近十年来，服务社会、服务客户的自然流露，是点滴服务汇集的真情与责任长河。
救援：处处都有移动人
大火点燃了山坡上的枯草、点燃了山顶上灌木，但是移动通信人在这次大火中也得到了真正的锤炼。
石家庄移动公司总经理丁占武、副总经理焦煜、网络部经理叶巍从3月14日灵寿县着火以来就一直在火场一线和公司两头来回奔波着，哪里有火情，哪里就有他们的身影。他们不仅是公司应急通信小组的指挥，更是应急通信小组的成员。从巡视基站到架设应急通信车，有了火情就出发，他们在现场就是员工的主心骨，只要看到他们的身影，就算有多大的困难都不怕。
除了陪省市领导去火灾前线视察，现场协调灭火工作，丁占武总经理六天来一直不停地奔波在灵寿、平山、赞皇三个县之间，两个晚上，都是深夜前往火灾现场，困了就在车上睡一小会儿。在火灾现场，他常不顾危险，深一脚浅一脚跑到大山高处的基站查看设备安全。
作为主管网络的副总经理，焦煜也一直在一线指挥网络保障工作。他跟着卫星应急通信车在灵寿、平山、赞皇间穿行。在山路上时，车子经常陷到泥坑里，焦煜就下来推车，车轮甩出的泥浆溅到他的脸上身上，他抹一抹泥浆，又继续推车。
应急通信小组成员康小兵、刘东辉、吕云龙、张云建、赵洪波，从3月14日赶赴火场到18日，仅睡了四个小时。他们是冲在一线的勇士，开着应急通信车接到命令就要到扑救第一线去。康小兵、刘东辉在去年都到汶川参加了抗震救灾通信保障，凭借着上次的经验，圆满有效地完成了此次任务。他们经常在凌晨开着车到达火场第一线，用刘东辉的话说，这也就是在晚上才敢开，白天再回过头去看，都有点后怕。四天的时间里，他们吃的就是凉油条和凉水泡的方便面。他们忍受着烈日暴晒和夜晚寒冷，忍受着喝不上一口热水的艰苦，忍受着一切的一切……但是没有一句怨言，心里想的还是如何才能使移动通信信号保持畅通不断线。
这就是移动人，经得住烈火考验的移动人，担当得起道义与责任的移动人。除去“世界最大的通信企业、客户数量近4亿、资产超过7000亿、世界500强排名……”这些头衔之后，在这次事件中，我们看到的是一个更加真实的中国移动，一个对社会各方负责的企业，一个真正意义上的企业。
(记者 王丽霞 通讯员 孙倩 人民邮电报)
