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我走进一家Apple Store,却发现这是一家麦当劳

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苹果的 Apple Store 是全世界最成功的线下零售店,玻璃盒子的设计给人一种简约时尚的感觉。如今这种风格也被不少手机产商模仿,现在连麦当劳也加入到这一行列了。

最近麦当劳在芝加哥市中心开了一家新的旗舰店,装修风格则采用了与  Apple Store 类似的透明玻璃和木制元素。

这家麦当劳新店位于芝加哥著名的麦当劳旗舰店 Rock N’Roll”McDonald’s 的旧址,过去曾是当地的旅游景点,直到 2017 年才开始被翻新设计。

如果不是那个显眼金拱门标志,顾客可能真的会误以为走进了一家 Apple Store。而且这家麦当劳门店与最近的 Apple Store 距离不到一英里,或许真的有人会走错。

据悉这家新店是麦当劳的一家未来概念餐厅,为顾客提供自助点餐等服务,是麦当劳‘未来体验’改造的一部分。麦当劳计划到 2020 年对绝大部分麦当劳餐厅完成改造。

而在 2016 年麦当劳在大陆第一家未来智慧概念餐厅就在北京王府井诞生,采用了灰色中性色调的基础上加了大块的红色玻璃,整体风格同样简约大方。

其实这也不是麦当劳最像 Apple Store 的一家门店,早在 2015 年麦当劳就在荷兰阿姆斯特丹开了一家‘玻璃盒子’风格的门店,整个餐厅被落地玻璃所包围,内部建有金色的多孔门面和华贵的螺旋楼梯。

芝加哥这家未来概念餐厅想必也是看中了  Apple Store 的科技感。自从 2001 年首家 Apple Store 面世以来,超过 500 家 Apple 零售店已经遍布全球,期间也有不少品牌的线下零售店借鉴了Apple Store 的风格,但结果并不是都那么理想。

微软在 2009 年开始推出零售概念门店, 在设计和运营方式上几乎和 Apple Store 一模一样,而且微软故意把这些门店选址在苹果零售店附近,直接跟 Apple Store 叫板。

索尼则从 2011 年将原来的直营店和网络购物平台 ‘Sony Style’整合为 Sony Store,风格向  Apple Store 靠近,但这一策略也没奏效,索尼从 2015 年开始缩减直营店规模,转而通过经销商来拓展线下零售渠道。

此外三星、小米和 OPPO 等厂商的直营旗舰店,都或多或少能看到 Apple Store 的影子。

除了数码厂商,电动汽车厂商特斯拉也极为推崇 Apple Store 的设计风格,特斯拉 CEO 伊隆·马斯克曾在一篇题为‘完美的特斯拉商店’(The Perfect Tesla Store)的文章中提到:

我们希望能结合 Apple Store 、星巴克和一家好餐馆的风格。我之所提到苹果,是因为他们的零售店漂亮时尚,同时简约、有趣、友好,这些品质我都希望在特斯拉直营店里看到。

实际上特斯拉在销售方式上也与传统汽车厂商不同,没有开设 4S 店,完全通过直营店销售,有点像汽车界中的苹果,去年马斯克甚至表示特斯拉直营店的坪效已经超过了 Apple Store 。

诞生已经 17 年的  Apple Store,坪效一直遥遥领先其他线下门店,每平米一年的销售额就接近 50 万元,除了赚钱,它还是苹果与消费者沟通、为消费者提供服务的纽带,培养了一批忠实‘果粉’。

这样的直营店固然是不同行业的零售商都梦寐以求的,下一个借鉴 Apple Store 风格又会是什么品牌呢?

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