作者：马千里
慷慨激昂的演讲，火爆的现场气氛，超高人气和关注度，在大家看来，这都是一款街机成长起来的必备外界因素，小米手机恰恰就在这样的一种状态下诞生了，但是非常奇怪，欢呼声降临时也伴随着海啸般的质疑声，无论是消费者，还是各大媒体，小米手机虽然万众瞩目，但是其中却有着不计其数质疑的目光。这是为什么呢？就因为小米公司是太年轻，仅仅创办一年吗(2010年7月6日创办)？就因为小米公司是一家名不见经传的国产品牌？还是因为小米手机1999元的低价销售的好消息来得太突然，消费者如同马路上看到一座金山，种种顾虑而不敢靠近？
关注了小米手机发布会的朋友或许会有几个共同的感受，整个发布会有iPhone新品发布时的神秘氛围，雷军先生也有着乔布斯随意的个性，关于小米手机的描述也有着一览众山小的磅礴气势，这种种表象似乎都和大家的顾虑相违背，是什么让小米公司如此的信心十足呢？毫无疑问，肯定是产品，是小米手机，可面对大家种种质疑，光有自信是不能解决问题的，如何在短时间内证明自己，让大家了解自己未来发展方向，同时又让小米手机进入一个真正高速发展的轨道呢？
笔者今天的意图很明确，就是希望能够得到小米公司的一些更直接、更诚恳的答复，并且解答诸多网友提及的关于小米手机的几大疑惑，如果您是小米公司的某位员工，或者您就是雷军先生，希望你们可以对我们的内容提出建议，或者告诉我们真正的答案，让我们对小米手机少一点疑惑和顾虑。正如雷军先生您在发布会上也说过，“小米手机就是实实在在”，那么就请您给我们回答以下十个问题。
注释：小米公司全称北京小米科技有限责任公司，由前Google、微软、金山扽公司的顶尖高手组建而成，是一家专注于iPhone、Android等新一代智能手机软件开发与热点移动互联网业务运营的公司，得到风险投资公司Morningside和启明的支持，获得巨额资金，雷军在发布会上也有提到，融资额度达4100万美金。在充足的资金支持下，小米公司在2010年4月份正式启动，在2010年年底推出了基于移动互联网的SNS社区米聊，据统计，目前米聊用户数量已经突破了300万。此外，小米公司还推出了手机操作系统MIUI，前日发布的小米手机将米聊、MIUI等产品集成于一体，我们或许可以理解为这是一种服务的整合，当服务和应用的数量足够多了，也就可以自成一派了。
1.200%和30%是否属实？
“小米手机是国内首款双核1.5GHz的智能手机，小米手机也是全球主频最快的手机，现在市面上卖的大部分智能手机主频都是单核1GHz的，小米手机比这些手机主频快200%，近期国际大厂都发布了很多双核产品，最高是双核1.2GHz，小米手机比它还要快了25%。小米手机团队又在这一基础上进行了优化，进一步提升了30%的性能。”
“在现在这个时代，不叫双核大屏，就不叫高端手机了。”
--------雷军
高通的实力毋庸置疑，拥有20多年的移动设备核心芯片及解决方案生产提供经验，高通芯片具有集成度高，产品覆盖范围广阔(高中低产品线都涉及)等特点，尤其是Snpadragon系列产品，对推动整个手机行业发展起到了非常重要的作用。和高通公司合作，相信大多数人都能够理解，并且支持，不过“主频快200%，比双核1.2GHz产品还要快25%，性能提升30%”的说法似乎并不能得到所有人的认同。雷军先生在现场例举了很多例子，都是基于跑分测试数据的，我们也找了一些相关的资料，对于主频提高，性能就提高的说法表示怀疑。
可以看到，和小米手机采用相同处理器的HTC Sensation和采用双核1GHz处理器的LG Optimus 3D跑分就不是雷军先生所说的那样，或者是我们所期待的那样，主频越高，性能就会有更大的提升。
测试分数只是手机性能的一种表象，只是将难以理解的性能转化为更具体更直观的内容，好让消费者理解，在购买手机时有一个对比和衡量的标准，因此对于实际体验并没有太多的指导意义，在中关村在线手机频道日常评测中，都是将数据和实际使用效果结合在一起给网友说明的，因此，不得不说，发布会现场并没有运营一款1GB以上的游戏、或者播放一段1080P视频、再或者进行网页开启速度对比的环节，这也让那些数字略显得有些空淡。
双核1GHz的LG Optimus 3D跑分(左)
双核1.2GHz的HTC Sensation跑分(右)
除此之外，雷军先生并没有告知我们得出以上测试数据的环境是什么，根据笔者测试经验得知，连接电源、关闭或者开启GPRS数据以及Wi-Fi、后台是否运行程序对手机的测试结果多少都会造成影响，测试结果的客观性也就有待考量了。
我们都知道，高通Snapdragon品牌与产品路线图在前不久做出了调整，全系产品更名为高通Snapdragon S系列，分为S1、S2、S3、S4四个级别，小米手机采用的就是高通Snapdragon S3处理器，型号为MSM8260，这款芯片早期的主频锁定在1.2GHz，不过目前最高主频可以达到1.5GHz，而目前市面上还没有使用1.5GHz版本的MSM8260处理器的产品，难道小米手机是全球首款搭载1.5GHz版MSM8260处理器的产品吗？
“石墨散热膜，在手机里面每层都有石墨散热膜，石墨散热膜是一种什么材质呢，就是拿打火机在下面烤，拿着一点温度都没有。”
--------雷军
小米手机采用的是1930毫安时电池，可以说，在目前智能手机市场中，容量的确算得上数一数二的，可是这样大的电池，加上双核处理器，如何解决散热问题才是关键。关于发布会上提到的石墨散热膜技术，笔者也找了一些相关资料。
石墨散热膜技术就是石墨材料散热解决方案中的一种，天然石墨材质有着散热效率高，占用空间小，重量轻，沿两个方向均匀导热，消除“热点区域”，屏幕热源与组件的同时改进消费类电子产品性能，GTS系列石墨散热膜内含超导热石墨成分，市面上可以买到，厚度大概在0.012毫米-1毫米之间。根据贴的位置不同，市场售价也有不同，有的使用在屏幕上，散热膜售价可以达到280元，有的是直接在芯片上覆盖一层石墨散热片，散热片在市场中也能够买到，价格在6元钱左右，类似电脑CPU上涂抹的硅胶，散热能力可能会有所提升，不过效果是否明显，还需要实践来证明。
发布会现场雷军先生称石墨散热膜在打火机下面烤一点温度都没有，如果也能够现场为大家演示一下，或许更得民心。
“网络流传着这样一种说法‘用Android手机的男人都是好男人，因为他们每天夜里都回家充电’。我见到一个Windows Phone7手机，这手机根本没法用，用半天就没电了。小米手机保证大家正常使用两天！”
--------雷军
雷军先生说，采用1930毫安时电池的小米手机可以正常使用2天，什么才是正常使用？这个概念似乎有些模糊，同样，如果能够将使用时间，使用方式，手机状况都列举出来(比如通话3个小时，连接Wi-Fi四个小时，玩游戏1个小时等)，然后再给出一个使用时间，这或许更具说服力些。
除此之外，我们都知道，电池容量和其尺寸(电芯尺寸)，电池大小都有着密切关系。其实手机锂电池可以分为金属锂电池和锂离子电池两种，锂离子电池又分为液态锂离子电池和固态(聚合物)锂离子电池两种，大部分手机使用的是聚合物锂离子电池，如果希望增强手机电池续航能力，就必须增大电池体积，不过受到手机厚度以及尺寸的限制，而且电池尺寸太大会增加危险性，据了解，一块8000毫安时的电池和一个炸弹的为例差不多。
小米手机电池是由飞毛腿公司代工的，和摩托罗拉ME860采用了相近容量的电池，是否采用了相同的电池电芯呢？待机能力是否会比摩托罗拉ME860更好呢？这些都还需要测试才能知道。如此早下结论称小米手机待机要更加久是否为时尚早？
“小米手机是基于Android 2.3.5版本系统，在这个基础上，小米研发了MIUI，MIUI是把物联网开发模式引入了手机研发当中。”
“在摩托罗拉，诺基亚时代，系统版本升级要3-5年一个版本，iOS升级换代需要一年时间，进入Android时代，一个季度发布一个新版系统，我们的系统从零开始，每周发布一个新版操作系统，持续做了52周，得到了全球50万粉丝支持和认可，在全球11个国家都有小米粉丝，可以支持24种语言。”
--------雷军
对于消费者来说，手机系统不断更新，更新速度提升当然是一件好事，不过更新速度太快，是否也会存在一定问题？论坛中的一些网友可能遇到过类似的现象，就是下载一个MIUI新版系统后，发现其中升级的内容并不明显，这样反复升级可能会让用户感到疲惫，而且如果升级内容不是很多的话，很多用户会1个月甚至几个月才进行升级，毕竟大家不愿意将大把的时间花费在刷机上面，当然，雷军定义的手机发烧友可能会不厌其烦的跟着小米一起升级，但这群用户毕竟是少数。这样的话，小米公司耗费在系统升级的人力、财力、时间等成本就失去了原本的意义。
消费者希望看到快速升级，但不是无效的快速升级，小米公司急切超越现在任何企业的心情可以理解，但是否可以放缓自己的脚步，让自己的付出和消费者的付出更加有效呢？
“小米手机操作系统是‘活’的系统，我们开放了需求管理，开放了Bug管理，MIUI有1/3的创意来自于粉丝的贡献，它是全球最大的主题库，这些主题库都是由开发者和发烧友们为我们设计的，小米手机没有锁，没有Bootloader，用户可以拥有双系统，也可以刷其它版本的Android系统。”
“出于‘隐私和安全的考虑’，MIUI暂时没有放开其他软件接管手机通讯录的权限，不过‘如果他们有兴趣，我们愿意谈’。”
--------雷军
小米手机没有锁定Bootloader，这对于喜欢刷机的朋友来说是一个福音，不过小米手机双系统切换功能是否真的能如你所愿呢？比如一个Android原生系统再加一个MIUI操作系统，据了解，小米手机目前暂不支持MIUI和Android原生系统共存切换，仅仅支持版本相近MIUI系统共存，切换，原因可能是由于这两个系统共用了相同的数据资源，其中包括联系人、短信、通话记录等，因此如果大家在小米手机上安装了其它基于Android系统研发的操作系统，比如CM7，那么是无法实现双系统切换的，何时实现MIUI和其它版本Android系统之间的切换，目前还不清楚。
MIUI系统中有1/3的创意来自粉丝的贡献，这种运营模式在很多人眼里是非常奇特的，因为UI开发者们可能都是出于兴趣爱好来做这样的事情，持续研发能力存在着不确定性，维系这种开发模式的办法就是建立合理的奖励和选拔机制，但是小米公司目前还没有提到相关的内容。
可以说，腾讯微信是米聊目前面临的最大的竞争对手，不过如果有用户希望使用其它第三方基于通讯录的聊天软件该如何是好呢？说白了，用小米手机，和米聊类似的程序是无法安装的，但是对于很多微信用户或者QQ用户来说，这是不是有点强人所难呢？
“小米手机采用了800万像素摄像头，F2.4大光圈，同时具备数字防抖功能。”
--------小米手机发布会现场内容
大光圈，我们先来看看大光圈镜头是什么，大光圈镜头一般定位都在专业或者准专业级上，做工要比一般的镜头好得多。光圈大有几个好处，第一就是通光量增加，第二就是缩小景深。
通光量增加是何意思？举个例子，F4要比F5.6的光圈大，如果在曝光量相同的前提下，那么F4就比F5.6速度快得多，快门速度提升，照片模糊的几率就大大降低了。景深缩小又是何意思？简单的说，景深就是相机拍摄主体周边事物的清晰度，图片中周边景物越清晰，景深越大，图片中周边景物越小，景深越小，在同样焦距的情况下，光圈越大，景深就越小，虚化效果也就越明显，照片朦胧的艺术效果也就越出色。
当然，上面这些内容在单反相机上体现还是非常明显的，不过在手机上就没有那么明显了，即使手机的拍照效果再好，光圈再大，也很难和拥有F1.8大光圈的奥林巴斯XZ-1以及拥有F2.0超大光圈的佳能IXUS310相提并论的。原因很简单，手机上的CMOS传感器尺寸远远小于单反相机上的传感器尺寸，而且焦距变化范围也远远的逊色于单反相机，即使手机的光圈值和单反相机的相同，但是这只是数字相同，实际使用效果却有着天壤之别。至于它的拍照效果在手机圈里表现如何，还需要实际对比拍照测试后才能下结论。
小米手机发布会现场，雷军对1999元的价格表示这是非常艰难的决定，还调侃称“去过谁能将成本控制在1200元，那小米找他来做”，其实我们不用太因为这个较劲，因为一般情况下手机销售成本还需将实体店运营维护，市场运营维护等成本考虑其中，不过小米手机并不是通过传统的销售渠道来销售，而是通过没有实体店，而是采用了和淘宝一样的模式销售，这样的话，没有实体店面运营，成本就少了很多。尽管还会有市场维护费用，但是对于小米公司来说，也轻松了很多。这样看来，一身轻松的小米手机上市价格自然不能定的太高。
除此之外，我们抛开这些不谈，我们可以通过几款大家熟悉的产品来大致猜测下小米手机的纯粹生产成本会是多少，也就是我们所说的BOM成本，BOM的英文全称是Bill Of Materials，通常指电子元件材料清单。
无论是C版iPhone 4还是摩托罗拉DROID，还是Nexus S，初始手机物料价格都控制在200美元以下，即使估算下来，这些产品的BOM价格也会在1200元-1400元人民币间浮动，至于小米手机，采用了目前市场中很少产品使用的双核CPU，同时又是夏普ASV屏幕，但是鉴于它的机身材质基本为塑料材质，这样一加一减，成本可能会有微小的提升。如果是这样的话，1999元的定价或许真的比较低了，不过考虑到维持公司正常运营，公司还要盈利，在大家看来，1999元的定价是不是有点太低了？这里面没有水分吗？小米手机的质量又如何估量呢？尽管雷军在说“小米手机经过了上千项测试，采用的都是一流的供应商提供的配件”，但是没有物料清单，消费者心里多少还会有些担心，如果小米能组织一场大规模的线下体验活动，或许会拨开这层本不该有的疑云，重见天日，更何况雷军对小米手机充满了信心，何不大胆尝试一下呢？
“小米的仓储物流配送都由凡客来支持，小米手机仅在互联网直接零售，这样干掉中间成本，价钱更低，考虑到运送过程复杂，我们还研发了能够承受85公斤抗压包装，我不打算做支付任何渠道费用，好的产品会自己讲话。”
--------雷军
“对凡客来说，卖小米手机也是一个挑战，因为凡客之前所做的都是服装营销。”
--------陈年
对于雷军本人，大家似乎也不是十分了解，他是现任金山软件公司董事长，前金山公司总裁兼CEO，在金山步步高升期间，他还投资了凡客诚品、多玩、优视科技等多家创新性企业，凡客诚品传世人兼CEO陈年出现在发布会现场似乎并不让人感到吃惊，但是吃惊的是凡客也要卖手机了。
陈年也讲到，凡客诚品与小米公司合作比较仓促，具体计划协商经历了大概三个月的时间。我们都知道，凡客诚品是基于移动互联网新兴的时尚消费平台，它的价格低廉，而且还有各种优惠活动，支持网上退换货。
凡客诚品营销模式有以下几大特点：第一，其网络投放的广告占所有广告投放的60%以上，广告投放地点主要以门户和专业网站为主，比如新浪、雅虎、腾讯、凤凰、迅雷等；第二，凡客非常看重网页优化，把握关键词的能力较强；第三，采用了搜索引擎广告以及电子邮件营销的模式；第四，凡客拥有一套完整的CPS网络广告联盟以及网站销售联盟方案，一传十十传百的效果很好。
如何将上面的优势和小米手机结合，或许只有雷军和陈年清楚，当然，采用这样的销售方式有利也有弊，毕竟手机不是一件衣服或是一双鞋子，手机问题复杂程度要比衣服开线，鞋子断帮等问题难解决的多；而且货物派送渠道取决于快递公司，如果是快递所不能覆盖的寄送范围，那么小米手机的销售范围也就自然受到了限制，如何解决物流和派送，或许是小米手机目前面临的很大的一个问题；最后，用户没有办法实际体验手机，然后再做决定是否购买，没有实际体验很难促成消费，毕竟这是2000块钱的手机，不是39元的布鞋。
凡客诚品有自己的客服热线，小米手机很快也会有，但是仅仅有客服是不够的，很多问题用户自己都说不清楚，或者不明白，这种情况下，实体店维修或者是指定维修网店才能切实为用户解决面临的问题。
据工商部门调查发现，三星、摩托罗拉、索尼爱立信等大品牌手机都有售后服务，并且都有信息产业部移动电话维修资质管理中心颁发的《移动电话机维修资质书》，不过也有很多小的手机品牌虽然宣称有售后服务，但却没有维修资质证书的现象发生。
小米手机需要消费者的认可，同时也需要国家的认可，维修资质是其中一项不可缺少的考核条件，试想一下，很多人购买行货手机为的就是出了问题能够有地方负责维修，可同样是国产品牌的小米手机，在这方面是否已经做好了充足的准备了呢？
在很多人的印象当中，造型时尚的手机都是韩日厂商的专利，不过从诺基亚5230系列，再到HTC Wildfire产品，以及越来越多的国产厂商加入到外形比拼中，颜色只是其中争夺的一部分领域，而且多彩手机似乎更能赢得消费者的青睐。
就像雷军所说，小米手机并没有将太多的精力放在外观设计上，它们似乎更在乎手机内容的打造，不过即使这样，它们还是没有放过颜色这个最容易出彩的环节，不过电池成了主角，赤橙黄绿五颜六色，显得格外的特别，试问，机身外观颜色很多还可以理解，电池设计那么多的颜色有什么特殊的意义吗？消费者会因为电池的颜色来选择一款手机吗？笔者持怀疑态度。
不过在最后，雷军后面的背板上展现了很多有趣的配件，在笔者看来这似乎是很多朋友更感兴趣的内容，也是未来小米手机更加能够赢得掌声的领域。
总结：小米手机的诞生对于整个国产手机以及产品定价标准造成了新的挑战，同时将一种全新的手机营销模式摆在了我们面前，有人说，小米是在完全模仿苹果的模式，但是苹果的价格无法这么低；有人说，小米是在推自己的MIUI以及米聊，而不是真正在做一部产品，但是当小米如果能够挺过低收益、质疑声频频这段低潮期，就有可能为我们带来更多的搭载MIUI的产品和服务。Android系统是开放的，国内能够摆脱Android原生系统束缚，研发出拥有创新性很强的二次开发系统的企业并不多，这一空白或许就是小米维持生计继续走下去的法宝，如果上面的疑问都是多虑，如果小米手机真的能够把诸多问题在短时间内解决，那么国产智能手机或许会有新的生机。
