小米回应小米Note顶配版发热问题:仅是个例

环球网
【环球科技综合报道】今年年初,小米发布了配置强大的小米Note Pro智能手机,搭载高通骁龙芯片组。然而,根据国外媒体报道,这款手机在性能方面并不如预期,数名用户对手机过热问题进行了投诉。据科技资讯网站ubergizmo 5月14日消息,小米出面澄清该事件纯属个例,问题手机已被送回至小米公司,由小米的工程师进行检测。

小米称,公司已为该用户更换了一部新的小米Note Pro手机,用户对新手机表示满意。根据技术人员鉴定,问题手机的主板并未被烧坏。目前问题手机正被送至小米公司北京总部,公司工程师会对手机无法开机的问题进行调查。
据此前报道,小米Note Pro个别手机出现严重过热问题,用户手机根本无法工作,主板被烧坏。还有一些用户提出,手机过热导致显示屏或触摸屏失灵。那么谁该为手机过热问题负责呢?高通骁龙810再次被指为罪魁祸首。
就在上周,高通骁龙对810过热问题作出回应,称该报道纯属谣言,并无主板过热问题出现。高通公司辩护称,LG G Flex 2 这款手机搭载了同样的芯片组,但并无任何关于手机过热问题的投诉。只出现过个别针对HTC One M9手机发烫问题的投诉,但原因只是手机里的软件没有被优化。
高通公司甚至表示是有人在业界散布谣言,从而利用谣言取得某些优势,但此说法的真实性还有待考证。在任何情况下,我们都需要等待,看看小米会做出什么样的回应为自己辩护,但这种情形势必对高通公司造成不利。(实习编译:卢曼 审稿:陈薇)