新浪科技 暮雨
在钉钉5.0新品见面会上，阿里钉钉CEO陈航（花名无招）正式发布了钉钉新功能“圈子”。从名称上来看，被外界认为有点对标微信朋友圈的味道。
不过从发布会上无招的介绍来看，钉钉的用意显然不是对照朋友圈。在体验了钉钉圈子之后发现，圈子的定位、使用逻辑与朋友圈也完全不同。钉钉是在从用户需求和自身产品逻辑出发，深挖私域流量运营，为企业和员工开拓新的价值。
为何推出“圈子”？
在钉钉内部有着独特的共创文化，钉钉CEO无招就一直对外称，钉钉所有的功能都来自于用户的需求和共创。
钉钉推出圈子功能也是如此。
秋叶是一家做在线教育内容提供商，创始人张志一直面临着一个痛点：要完成一期在线培训训练营的社群运营，需要动用5-6个各种各样分散的工具，社群运营的方式非常不高效。“做一场培训时，学员交流用微信群，教学安排用石墨文档，直播上课用小鹅通，交作业用鲸打卡，下载作业用百度网盘，学员们抱怨太绕了，有的甚至怀疑我们是不是在做捆绑营销。”张志说。
了解到秋叶的需求之后，钉钉团队在秋叶连续实地调研了三天，了解秋叶的运营工作流程，寻求改进方式。最终圈子功能得以诞生。
钉钉圈子为秋叶提供了一个和群聊统一的融合互动社区。张志介绍，有了钉钉圈子之后，学员提交作业、老师教学、学员与老师的互动等都可以在圈子内完成。
“钉钉群会不会不如微信群活跃？”张志直言，钉钉群可能比其它平台更适合教学平台私域流量的运营：没有广告、私域流量、量化管理。他分享了一组数据，使用钉钉群之后，学员的到课率100%、活跃率70%、完课率80%，各种数据一目了然，非常方便教学管理。
与朋友圈有何不同？
在体验了钉钉圈子之后会发现，该产品在定位和使用逻辑等方面与朋友圈完全不同。
钉钉圈子产品定位为数字化社群运营平台，企业、组织或社群可免费使用钉钉圈子进行私域社群管理，主要的目标群体显然是企业、组织以及各自的内部成员；而微信朋友圈的定位为个人社交，目标群体只是单纯的个人用户。
两者在使用逻辑上也是不同的。
在微信朋友圈上，用户是以个人身份、以文字、照片、视频的方式分享个人动态；而钉钉圈子则需要首先以企业和组织为依托。新用户首次进入时，会推荐你加入企业全员圈、创建企业内部圈，或者创建其它主题的圈子。
创建圈子之后，用户可以发布欢迎动态、话题；系统也会自动创建一个圈子群，通过邀请成员加入圈子群，即可加入圈子，参与圈子内的各种动态和话题。关联多群之后，群成员就批量加入了圈子，多群成员共享同一个圈子，大家可以看到、参与圈子内的各种动态和话题。
实际上，钉钉圈子是一个群与社区的融合，群是社群的即时沟通的场，社区是精华内容沉淀的互动场。“社群更像是一个整体，在钉钉的圈子我们实现了有效的融合。”钉钉相关人士表示。
如此来看，钉钉圈子也具备一定的社交属性，不过与微信朋友圈的个人社交定位还是存在着很大的差异。
更广阔的私域流量运营空间
钉钉圈子的诞生是为了能够解决在线教培行业的痛点，但钉钉团队并未止步于此，而是将经验复制到更多行业和场景。
钉钉将圈子分为内部圈、在线教学圈、商业交流圈、社群运营圈四种模式，并提供了丰富的行业化应用，以满足不同社群对工具的需求。这样一来，钉钉圈子对内可以帮助企业打造企业文化，对外可以连接客户、粉丝形成数字化社群。
在企业内部圈，钉钉提供了必看通知、话题互动、圈子晒照片等功能。企业管理者可以通过圈子打造有温度的组织文化，引导话题互动，团队圈晒照片记录学习和成长，提升团队凝聚力。
在教学圈，钉钉提供了布置作业、作业自动批改、话题讨论等功能。老师可以通过钉钉圈子分享课程资源，学生们可以在圈子里分享交流，学生们和老师课下交流还能促进教学和学习。
在商业交流圈，平台或者企业负责人可以邀请渠道商、商家、上下游合作伙伴加入。阿里巴巴CCO商家赋能Leader镇西介绍说，钉钉圈子是实现天猫商家线上群运营的核心阵地，沉淀稳定的运营关系、内容、互动，大幅提升运营的深度和效率。
钉钉CEO无招为钉钉圈子指明了更广阔的应用场景。
“钉钉圈子并没有非常明确的用户群界限，不同行业、不同群体都可以用钉钉圈子来进行社群的数字化运营。比如工作商务圈、生活娱乐圈、红娘圈、租房圈、街舞圈、淘宝购物车相亲圈等。“无招说，圈子将成为所有企业组织数字化社群运营平台，让各行各业可以打造自己专属的社群，从而实现高效、透明的私域流量运营。
