资料图 摩拜单车 中新经纬摄
中新经纬客户端7月19日电(万可义)今早，有网友在微博上反映，摩拜App出现服务器瘫痪情况，导致大量用户无法使用。据悉，这样的情况从今日(19日)早间一直持续，尚未解决。
有不少网友反映摩拜单车打不开锁，用户扫描二维码后，提示服务器连接超时。有网友无奈的表示：果断打车，月卡能退吗？
图片来源：微博
中新经纬客户端打开摩拜App测试，接连扫码三辆摩拜单车，均未成功，App页面显示“网络连接超时，请重新尝试”。多次尝试拨打摩拜单车APP中的客服热线，无法接通，语音显示“坐席全忙，请使用在线客服”。
图片来源：摩拜App截图
据报道，类似的情况在今年1月和去年的8月份也有出现。今年1月18日早间，很多曾网友反映，摩拜出现故障，扫码后不能解锁，押金还被清零了。摩拜相关工作人员表示：因网络问题，摩拜App部分功能和信息的显示出现短时故障，经紧急排查修复，摩拜单车服务已陆续恢复正常，抱歉给大家出行造成不便。
截至发稿，摩拜单车官方尚未对今日(7月19日)App故障公开回应。(中新经纬App)
