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易到不“易”!用户遭遇打车难 根本找不到退款键

央视新闻

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记者调查:“易到”缘何变“难到”

记者点开王先生的“易到”账户,手机屏幕显示,从今年2月份以后,他就再没有打到车了。而记者在街头采访中发现,不少“易到”的 用户,都感觉“易到”的车越来越难叫了。 如今,“易到”变成了“难到”,很多用户们都想把账户里的钱申请退款,至少要把本金退回。但是在“易到”手机App里,大家并没有找到申请退款的选项。

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