直入主题：循环利用or以旧换新？
苹果的以旧换新计划早在2013年就在美国等其他国家和地区推出了，今年更是支持苹果以外的产品换购，中国消费者对这个政策也是期待已久。而就在2015年3月31日当天苹果在中国大陆悄然上线了Apple循环利用计划，至此，苹果中 国消费者也可以享受苹果以旧换新的服务了。
在3月31日当天中关村在线已经有记者前往北京苹果门店第一时间体验了苹果以旧换新的服 务，也着实被“刺激”了一把，可换购产品远比市面要低的评估价格让很多满怀希望的用户败兴而去。苹果的这项新政策能否促进二次消费，到底是否符合国人消费 者的胃口，背后的利益链又如何？一连串的问题摆在我们面前，今天笔者用十三个问题来解读苹果以旧换新政策，让你对它有更深入的了解！
其实在循环利用计划项目真正上线之前相信很多用户就对价值评估有了预判，但是谁也没想到会是这样的结果。笔者亲历后发现苹果可换购的产品最高价格封顶在1500元，具体细节如何将通过下面的12个问题来解读苹果的以旧换新政策。
■关于重复使用及循环利用计划
问题1：Apple以旧换新折扣和Apple循环利用计划是一回事吗？
■换购范围
问题2：苹果旗下的哪些产品可以换购？
■换购结果
问题3：最终抵扣的购买卷可以抵扣哪些产品？
■换购过程
问题4：换购产品根据什么标准鉴定，具体有哪些项目？
■价格评估
问题5：不同成色和系列的产品最终价格是多少？
■其它平台价格
问题6：其它二手交易平台定价都是如何，真的比苹果官方要贵一倍吗？
■其它产品
问题7：其它苹果产品和地区何时开放换购？何时支持Android，Windows Phone的换购？
■换购地址和方式
问题8：中国大陆(包括香港澳门)在哪里可以换购？
■换购期限
问题9：换购的抵扣券是否有使用期限？
■换购撤销
问题10：如果确定以旧换新还能否反悔？
■回收后的产品去向
问题11：被苹果回收后的二手产品去向，谁来接手，是否会二次销售？
■如何鉴别官翻机
问题12：既然有官翻机的存在，那么我们该如何鉴别？
■黄牛市场
问题13：这样没有诱惑力的以旧换新计划是否助长了黄牛市场？
换购范围：可换购产品及抵扣范围
尽 管苹果以旧换新政策一经推出就受到了极大的关注，原本笔者以为直营店会无人问津，但是到了之后笔者居然需要小排队。而且苹果为这个项目开辟了专门的展台和 工作人员，看来也是较为重视。不过目前每天只有两名负责这个项目的员工，并不是所有员工都十分了解，也不是所有的员工都会为你解答。
在正式开始进入体验环节之前，先让我们对苹果的整个回收利用体系有一个大致的了解。
■关于重复使用及循环利用计划
问题1：Apple以旧换新折扣与Apple循环利用计划是一回事吗？
答案：不是。循环利用计划是线上一个废旧产品回收项目。折扣计划仅限大陆直营门店，以旧换新抵扣是苹果循环利用计划的一部分，二者是包含与被包含的关系。
关于官网循环利用计划网址请猛击：Apple recycling
苹果中国官网上线的Apple循环利用计划(图片来自苹果官网)
需要说明的是，苹果在线的循环利用计划目前仅支持苹果旗下的电子产品，包括电脑、显示器、iPod播放器和iPhone手机，暂不支持iPad产品。这个计划是苹果与俐通集团合作推出，用户通过填写一份下面的表单便会得到回执。
填写如上表单获得相应的回执(截图来自reverselogistic.com)
需要注意的是，这个循环利用仅仅是废旧品回收的性质，苹果不会返回给你任何折扣券。不过其中iPod产品可以获得9折的优惠，也仅此而已。所以如果能卖废品赚点儿还是卖废品吧，或者收藏了也比扔给苹果官方强。
■换购范围
问题2：苹果旗下的哪些产品可以换购，是否需要预约？
答 案：凡是在中国大陆地区(包括香港行货)购买的行货旧款iPhone 4、iPhone 4S、iPhone 5、iPhone5C和 iPhone 5；iPad 2、iPad 3、iPad 4、iPad mini和mini 2均可参加以旧换新计划。估价无需预约和出示身份证，也不 需要发票凭证。
换购范围支持iPad 2到iPad mini 2之间发售的产品
iPhone则是iPhone 4和iPhone 5S之间的产品(图片来自苹果官网)
如果你的产品在可以换购的范围内，那么你对价格预估感兴趣的话可以将机器直接带到直营店进行评估。总体来讲，苹果以旧换新的范围还比较广泛，不过iPad Air并不在列，按理说它已经不算是新款机型了。
■换购结果
问题3：最终抵扣的购买卷可以抵扣哪些产品？
答案：价格评估过后，如果您对价格接受并且愿意换购最新产品，那么苹果会给你直接抵扣相应的金额或者兑换券。需要注意的是，抵扣券仅限相对应产品，仅能一对一兑换，即：iPhone抵扣iPhone，iPad抵扣iPad，且当天必须使用抵扣券。
换购过程：具体鉴定标准有哪些？
前面说了太多，我们大致了解关于苹果这个项目的内容和范围，接下来我们实际进行体验以旧换新的过程。这一部分相信也是大家最为关心的问题，很多过程内容都是编辑冒死拍摄(被多次警告啊T_T)。
■鉴定过程 大约需要五到十分钟
问题4：换购产品根据什么标准鉴定，具体有哪些项目？
答案：苹果会根据以下几项进行产品使用情况的鉴定，包括开关及操作、液体损坏、外观、相机等，以及是否有维修记录。版本、内存容量以及是否在保并不在评估考虑的范围之内，一律一视同仁。
鉴定内容(较为模糊，大致就是开关及操作、液体损坏、外观、相机等)
工 作人员首先会打开你的设备，检查各个按键的灵敏度和使用情况。然后打开摄像头，开启闪光灯测试是否正常工作，工作人员还会反复测试屏幕的触控效果；最后工 作人员会打开上面的内容，首先录入产品序列号检查购买信息等，然后录入之前鉴定的结果，最后给出价格。需要说明的是，如果外观上有贴纸的话在你决定要置换 的时候是必须撕除的，整个过程只需要大概五到十分钟就可完成。
■价格评估
问题5：不同成色和系列的产品最终价格极限是多少？
答案：经过我们的实际体验和调查发现几款可以以旧换新的产品价格如下：
iPhone：
iPhone 4 250元
iPhone 4S 500元
iPhone 5 800元
iPhone 5C 600元
iPhone 5S 1500元；
iPad：
iPad 2 380元
iPad mini 2 750元。
这 里有个细节需要提及一下，为了获得更多真实的价格信息，我们在以旧换新柜台逗留了半个小时的时间，期间也遭受了店员和保安多次的警告和白眼……通过笔者观 察，似乎一台机器的外观程度对价格的影响不是十分的敏感，我们拿去的四周都有磕碰的机器和一位先生保养甚好的iPad 2均为380元。有一个老哥近乎全 新的iPhone 5只有800元的估价，听上去有些荒谬。
问题6：其它二手交易平台定价都是如何，真的比苹果官方要贵一倍吗？
答案：事实的确如此。我们搜索了很多二手交易平台和论坛，如威锋二手区、赶集网、友通商城、京东二手和淘宝等，也使用其自有的成色估价系统进行了估价，除了成色很差或者有功能缺失的，几乎不可能找到比苹果官方估价还低的。
◇赶集网
赶集网iPhone 5S价格均价在2600到2700左右(图片来自赶集网)
赶集网iPhone 5价格均价在1750左右(图片来自赶集网)
◇京东二手回收
9新iPhone 5S京东二手估价为1610元(图片来自京东截图)
9新iPhone 5京东二手估价为985元(图片来自京东截图)
赶集网和58同城这两个大众门槛较低的二手交易平台是比较贴近实际价格的地方，它们的均价都远超苹果官网的估价。而相对来说已经十分苛刻的京东二手回收也要 比苹果官方贵，如此看来苹果官方着实是够坑爹的。根据笔者半小时的观察，有近7位顾客咨询以旧换新，但是参与换购的仅为一人，抵扣率仅为14.28%！当然，这个数字很粗略，但是我们足以相信实际情况远比这个数字低得多。
其它产品：安卓和WP何时开放换购
就 在苹果宣布中国开始施行以旧换新政策的时候，在美国苹果开始针对除了苹果以外的其它平台，包括Android和Windows Phone等手机也支持以 旧换新的服务，这无疑增大了人们前往换购的兴趣。国内后期肯定会推出是毫无疑问的，但是具体何时可以推出相信很多人都很关心。
■除了苹果外的其它平台产品
问题7：其它苹果产品和地区何时开放换购？何时支持Android，Windows Phone的换购？
答案：目前暂不支持。店员没有提供更多的信息。
苹果在美国、法国、意大利和英国施行苹果意外智能手机的以旧换新政策(图片来自苹果官网)
根据这个问题我们也想店员进行了咨询，店员十分严谨的表示目前没有接到上级的任何指示，具体情况和时间一概不知。我们相信，现阶段的以旧换新只是一个小小的开始。不过考虑到现在iPhone坑爹的换购价格，其它智能手机你们觉得苹果瞧得上吗？
■换购地址和方式
问题8：中国大陆(包括香港澳门)在哪里可以换购？
答案：目前仅支持前往国内的苹果Apple Store直营店面进行咨询换购，不支持邮寄等方式。
为 了直接便于管理和经营，苹果在国内开放营业的直营店十分有限。就算是帝都也只不过有三里屯、王府井和西单三家。更多的省会城市都没有苹果直营店，这也就使 得想要实际体验以旧换新政策的用户感到蛋疼。倘若是能够提供在线的评估然后以邮寄的方式进行换购的话，可以极大程度的方便这些盲区的用户。
■换购期限
问题9：换购的抵扣券是否有使用期限？
答案：有，必须当天立刻使用。换购是当场进行的，也就是说你在决定换购以后几乎没有任何犹豫的时间和机会。
现场一位“土豪”哥哥用红色iPhone 5C换购了iPhone 6 Plus
■换购撤销
问题10：如果确定以旧换新还能否反悔？
答案：不能，所以一定要提前备份好手机中的资料，苹果不对旧手机中的资料丢失负责。
和前面一个问题提到的相同，如果你决定换购了那么就没有反悔的机会了。并且需要注意的是，苹果对于收回的手机会进行系统重刷，不对该机内的任何资料负责，所以我们一定要实现备份好自己的自己，务必要删除私照哦！
如何处理：回收机型会官方翻新？
■回收后的产品去向
问题11：被苹果回收后的二手产品去向，谁来接手，是否会二次销售？
答案：苹果没有给出任何具体的答复。但是这毫无疑问有极大的可能，有传言称富士康将会和苹果合作处理回收来的旧手机。
苹果售卖官方翻新机型的页面包括iPad、Mac和iPod等产品(图片来自苹果)
我 们都知道苹果官方是有官翻产品在售卖的，所谓官方翻新就是苹果回收的二手产品进行维修后进行官方二次销售，价格上比新机略有优势。因此，针对现在的以旧换 新政策也就有了这样的传言，说苹果将会和富士康合作，将回收的iPhone和iPad进行维修后再销售。但是这些并没有得到苹果官方的确认。
■如何鉴别官翻机
问题12：既然有官翻机的存在，那么我们该如何鉴别？
答案：官翻机有如下几个特征
一、盒子上印有“Apple Certified Pre-Owned”
二、标签印有“RFB”(refurbished 的缩写)的字样
三、型号比较特别，是F开头的
四、官翻机激活后有365天保修期
■黄牛市场
问题13：这样没有诱惑力的以旧换新计划是否助长了黄牛市场？
答案：在美国，由于人们的消费水平与中国不同，以及二手黄牛市场的差距，美国人们选择以旧换新的方式要远多于中国。
或 许有人会问，苹果官方的无限压价是否会助长国内二手市场或者黄牛收购。更有甚者开玩笑说，以后就在苹果店门口收：“你估计多少钱？我加200收了！”我想 这的确是一个“商机”。事实也的确如此，在三里屯等苹果直营店门前的黄牛们已经开始收购二手的iPhone了。因为苹果的收购价的确比市场价低太多，最主 要的是诸如手机容量和保修等这些必定会考虑在内的因素苹果一概无视，这样很多人无法接受。
如果将来官翻机诞生了，那么可能会流入市场造成一种较为混乱的局面。大家势必又将对官翻机提高警惕。其实警惕的不是这种产品，而是警惕那些以次充好的投机倒把的奸商。倘若苹果官方能够妥善处理回收的二手产品，那么我们何乐而不为？
写在最后：
就目前来看，苹果的以旧换新在国内只不过是风声大雨点小，对消费者来说似乎是个大坑，对苹果来说目前也看不到太多的收效，有些换购产品甚至店员都会劝你能凑 合用就先留着值不了几个钱。苹果此次以旧换新计划几乎是照搬美国的模式，没有针对中国国情进行调整，它并不了解国内二手市场的行情导向，这对于这项政策的 发展是极为不利的。
不过作为高大上的苹果，会有这样较大的心理差距我们也是可以理解的，苹果知道一部产品的成本，显然它是不会以成本价或者接近成本价回收。而了解以上这些之后，相信对于那些稍微了解二手市场行情的朋友就知道该怎么做了。
