B2C购本大调查:促销最给力价格最便宜

由于代理关系的分级制度，各地经济、购买力、物流发展不一，过去笔记本产品想要有一个全国统一购买价格，很难!现在，随着京东、新蛋、淘宝的崛起，以及网民对B2C电子商务的信任度和使用度的提升，网络销售渠道开始蚕食传统渠道的份额。今天你网购了吗?不再是一个疑问句，作为一个互联网老网名，你如果没有网购，可能会被周边的朋友鄙视。

网购笔记本：便宜、快速、优惠多多

笔者是一个老网民，QQ有十几年的历史了，正在向四个太阳努力奋斗；淘宝真正开始购物是2005年5月，距今也有6年时间，虽然不敢说自己是骨灰级B2C拥护者，但也算是小有网购经历。

网购流程（图片来源互联网）

不过笔者网购生活的六年中，购买的产品多数是小商品，IT类的产品买过MP3和手机，独独没有笔记本。当然，下次有机会，笔者可能就要投奔网购怀抱了。

一些比较大的本地B2C商城物流强大，可以24小时送达订购商口

网购的优点：一，便宜；二、不容易被经销商价格欺骗；三、不容易被转机型；四、足不出户就能买本；五、可选的产品多，全国的经销商都为我所用；七、速度快。

网上支付需要注意，最好使用支付宝，或是选择货到付款

不是说笑，网购的速度确实比去实体店快。工作的朋友都知道，除了六日，咱们很难有时间外出购物，网购就不一样了，随时买，收货时间一般为3～7天，快则只需要24小时，比自己去店里买，更省时、省力、快捷。

此外，对于一些经济不是很发达，较为偏远的地区，通过网购，可以买到和北上广深一样优惠价格的产品。不用找熟人代购，全国统一价!

何种渠道购物，都要有防骗意识

不过，网购的缺点也很明显：一、物流过程中出现意外，权责难以界定；二、退换货物过程麻烦，容易造成一些不必要的开销；三、虚拟照片与真实物存在视觉误差；四、笔记本的配置比较复杂，不懂的朋友容易买错配置。

各品牌笔记本“官方商城”和“淘宝授权商城”地址：

目前IT类型的电子商务网站发展成熟全面，除了专业的亚马逊、卓越、新蛋、京东商城外，厂商们基本上都建立了自己的官方商成及淘宝授权商城，再加上淘宝网上的数以万计的散户网店，构成了一个相当庞大的网购体系。

官方直营网店，京东商城、卓越亚马逊、新蛋、淘宝第三方B2C网店的增多，在给用户带来更多选择同时，也带来一些麻烦。官方店就有数十家之多，私营店更是数不胜数了，不懂的朋友，或是网购初学者，难免会有不知道从何下手的，在哪里买更实惠，更方便，成为困绕用户购机的新难点。

厂商策略倾斜：B2C商城优惠力度高于传统卖场

我们在此次的调查中，除了观察B2C商城的价格，还对目前传统笔记本卖场、3C卖场进行了走访。发现网络商城的价格明显比卖场和3C卖场透明，并且销售的机型也更为丰富多彩！

2011年暑促的许多政策都是针对网络，而非实体店！像索尼的实体店，促销礼品基本被经销商私吞，即使用户索要，也会被销售员以礼品送完，或是实体店不参与网络促销等借口回绝。

这样的现像，在联想的店面也有发生。联想网络特惠机型Z470，针对学生赠送大礼包和直降388元的优惠政策，同样没能在实体店同步执行。

传统卖厂在网络渠道的打压下，优势渐无，越来越显得惨淡！未来，实体店可能就是苹果当初所畅想的那样，以体验产品为主，销售为铺。当市场越来越成熟，越来越透明，消费者被骗的机率也会慢慢变小！

官网定制价格贵?到货时间慢?

早些年间，官网订购既慢又贵，因此不到万不得已，很少有人会去官方订购笔记本。但随着物流的进步，笔记本价格的透明，利润的降低(不太需要给传统实体渠道留太大的利润空间)，官方商城的价格开始变的有参考意义(商务渠道产品除外，比如ThinkPad)，为了图心安，图稳妥，差价在200～300元左右的情况下，很多用户会优先考虑官网订购(笔者身边的朋友是如此哦)。

索尼网方订购与淘宝商城的价格仅差199元

笔者近日需要帮朋友购买一款索尼的VPCCA26EC/P(粉)色笔记本，分别咨询了索尼官网订购咨询热线、中关村实体经销商、淘宝个人网店(索尼没有在淘宝开官方旗舰店)。

致电索尼官网订购咨询热线：400-810-1228

编辑：你好，请问VPCCA26EC/P(粉)现在订购，需要多少个工作日才能发货?
索尼客服：你在哪个地区呢?
编辑：北京
索尼客服：北京今一下午既能发货，三个工作日送达。
编辑：那需要邮费吗?
索尼客服：不需要，我们用自己的物流公司送货。
编辑：开发票吗?
索尼客服：税后价格，开正规的增值税发票!

咨询过官方网站后，笔者又到了京东商城，没有搜索到CA2相关机型，出售的大部分都是CA1系列产品，不过价格比较公道。然后又转战淘宝，看到淘宝的VPCCA26EC/P(粉)有售，税前4800元，税后5050元，运费50，共计5100元，比索尼官网便宜199元。

通过旺旺与淘宝索尼个人网店店主沟通：

编辑 (09:51:23): VPCCA26EC/P(粉)，这款有货不?
任翔云 (09:51:45): 有
编辑 (09:52:00): 那带票不?
任翔云 (09:52:17): 不带
编辑 (09:52:26): 如果开正规发票，多少钱?
任翔云 (09:52:28): 带票加5个点，5050元
编辑 (09:52:56): 索尼保修需要发票吗?
任翔云 (09:53:02): 需要
编辑 (09:53:45): 发到北京，邮费多少钱?
任翔云 (09:54:11): 50
编辑 (09:54:34): 需要等吗?今天付款就能发货不?
任翔云 (09:54:54): 可以

然后，编辑又与QQ上之前联系过的一家过尼经销商联系了一下，深刻的感觉到了村里经销商的“黑”。

QQ中关村索尼经销商：

编辑 16:37:58：VPCCA26EC/P(粉)这款现在有货不?
索尼 16:38:36：59995520
编辑 16:38:59：?
索尼 16:38:59：5520(话外音：您蒙谁呢?)
索尼 16:39:01：未税
编辑 16:41:15：官网才5299呀。。
索尼 16:41:21：5999
索尼 16:41:44：4900
索尼 16:41:46：看错啦
编辑 16:42:14：那税后多少钱?
索尼 16:42:09：4900
编辑 16:42:54：税后4900?
索尼 16:42:50：是的
编辑 16:43:06：真发票吗?
索尼 16:43:08：税后就是不开票了(话外音：不开票，还税后，有逻辑吗?)
编辑 16:43:37：税后不开票?那我凭什么保修呀?
索尼 16:43:37：机子里面有保卡。(话外音：用保修卡保修是按机器的出厂日期来算的)
索尼 16:43:48：机子要维修的时候找一个复印件就可以了。(话外音：索尼保修必需有发票)
编辑 16:44:05：那我还开什么票呀?
索尼 16:44:09：不开票就是收据
编辑 16:45:21：那这个机器就是税前4900喽?
索尼 16:45:24：听不懂你说什么!(话外音：别气!别气!气大伤身)
索尼 16:45:29：媒体价格是5299
索尼 16:45:38：村里的价格就是不开票4900
索尼 16:45:47：村里索尼没有做含税的
编辑 16:46:25：我知道了。。

不知道，大家看完这组对话后，是否真的看明白了。4900意思是这款机器税前的价格(淘宝税前4800元)，经销商会给你开据收据，你要保修的时候，找他们要一个机型的发票复印件，通过发票复印件保修。也就是说，在村里买电脑，一般情况下是不含发票的。粽子之所以会问是否是真发票，也是因为，很多村里经销商收税点，但开据的却是假发票!额外多挣消费者一笔。总而言之，没有两把刷子，不懂的人，不要随便进村!后果很严重!

总结：今天举的例子比较特别，索尼、苹果、戴尔这三个品牌，是做B2C起家的，官方网站=商城。这三家公司是真正的将官方做为“重要”出货渠道在经营，所以价格方面，水份相对于其它品牌较少一些。购买这三个品牌的朋友可以优先考虑一下官网订购。其它品牌就要因地制宜了。

网购同样有陷阱：购买需要多注意

邮费及收货时注意事项：

网上购物提交后，就开始等待收货了，货物总是在你感觉到意外的时候到来，呵呵，就是再忙也要好好验货，以下是验货时你务必注意的几点：

1、货物的验收：货物交付时，对于货物能够即时验收的事项，适用以下表面一致的约定;对于不能够即时验收的事项，收货人应当在超时规则中规定的收货确认时间内完成验收。

2、对于需要先签收再打开包装查看的货物，收货人应当要求承运人当场监督并打开包装查看，如发现表面不一致，应当直接退货或者要求在签收单上加注详细情况并让承运人签字确认。

收货人签字确认表面一致后，不得就表面一致的问题提出异议，向支付宝投诉或要求退款，但收货人能够提供有效相反证据的除外。

3、支付宝就表面一致的相关规则：

表面一致的确认：货物当面交付的，收货人接受货物后视为对表面一致的确认;货物需要运输的，收货人亲自签收或委托第三人签收后视为对货物表面一致的确认，收货人不能亲自签收，委托第三人签收时，第三人应当提供收货人的授权并出示收货人及第三人本人身份证件。

表面一致的定义：表面一致指凭肉眼或者凭简单计量工具即可判断所收到的货物表面状况良好且与网页上的商品图片或者文字描述一致，表面一致的判断范围包括但不限于货物的形状、大小、重量、颜色、型号、新旧程度。

网购退货流程：淘宝

1.退货前一定要与卖家商量好，说清来回的邮费到底谁负担等问题。 2.退货选择的快递一定要在淘宝上电子下单，这样的话，快递责任心高一些。并且当着快递的面把你要寄回的东西检查一遍，最好写个清单让快递签个字(如果你购买的东西上有卖家贴的商标一定要特别注明)，并且在快递单上应定要注明本人签收(防止卖家找人代收，并不承认收到货)。最好选择快递服务好的，例如顺丰或EMS。如果是贵重物品，最好选择保价，虽然多掏一点线，但不至于由于卖家的抵赖搞得财物两失(卖家一般使用的伎俩是否认受到了货物)。

3.保存好你与卖家的聊天记录。不过一些熟悉淘宝规则的卖家这时候一般不会回复你的留言的，所以一定要做好第二步。(如果我的这次交易不是卖家的客服说了句“机器是发回仓库的，等仓库人员检测后，老板回来就给你退”，我的钱是很难拿回来的。)

4.尽早向淘宝发起投诉，小心卖家的拖延战术，使得交易超时，钱就打入卖家账户了。

售后是否有保障：

网购缺少个性化服务　退换货比较麻烦

总结：

官方购买笔记本:产品配置可定制，更有保障，不过价格略贵于其它渠道。

淘宝授权商城：与官方网站价格基本保持一致，为了区分不同渠道，可能会推出一些特殊的优惠政策，比如限时特价和团购等。

淘宝个人网店：个人网店的价格有一定的优势，且产品较为丰富。但容易出现报负价的情况。此外，购买上市比较久的机型还需要注意翻新机!

京东商城优势：京东商城的优势一是价格，二是物流，但是存在产品不够全面的情况。而且京东也有翻新机现像出现过。