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别客汇6周年庆典暨别克车主节开启 助力2020盛夏乐翻天

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原标题:别客汇6周年庆典暨别克车主节开启 助力2020盛夏乐翻天

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6年前的盛夏,上汽通用汽车别克品牌官方车主俱乐部“别客汇”上线,那一刻对于别克而言注定是难忘的。近日,“别客汇”迎来了自己的6周岁生日。在这一重要时刻,“别客汇”正式开启了“别克车主节”,倾情奉献车主专场活动与丰厚福利优惠,以答谢6年来超过500万俱乐部会员对别克品牌的支持与厚爱,同时回馈22年来与别克一同进取的1100多万车主。

即日起至8月31日期间,别克会通过线上线下联动的方式,全方位构建融汇产品、服务和品牌的多重体验,从而为每一位别克车主提供出行、生活、文化等社群体验及用车服务。

线上线下联动,构建全渠道全方位客户体验

在此次“别克车主节”活动期间,别克分别为新、老车主以及广大消费者解锁多重购车、用车和试驾体验福利,其中新车主可享包括至高2万置换补贴、至高5倍定金膨胀等一系列迎新礼包和交车礼包;老车主可获得包含原厂基础保养、原厂配件优惠秒杀和推荐礼在内的感恩礼包;消费者则可通过别克官方微信公众号、别克官方微博了解新车资讯和参与互动游戏,获得专属试驾和精品福利。

另外,用户还可通过别克官方微信公众号、别克官方微博、天猫上汽通用别克官方旗舰店等渠道,关注“别克车主节”期间的多场线上直播,参与互动并解密“宠粉福利”,还有机会获得66元抵1000元购车券、88元抵1000元购车券、666元售后保养抵扣券和多重礼品,享受“有特权别克制”的精彩嘉年华

值得一提的是,此次别克旗下主力车型全部参与“别客汇6周年庆典”活动,除新近上市的昂科威S和昂科威S Avenir艾维亚、微蓝6插电式混动车、微蓝7纯电动SUV之外,GS家族、轿车家族以及SUV家族的热门产品亦悉数在列,全方位满足消费者的购车需求。

除了精彩纷呈的线上嘉年华,“别客汇”还会借助人文艺术、时尚运动、驾驶体验三大品牌体验平台,为车主带来别克寰行中国文化之旅、SUV强者挑战之旅、别克大师系列演出、别克跑团联赛与高尔夫等多元化体验,与车主共建、共享创新的别克品牌文化。

产品与服务双升级,以创新之势屹立潮头

“别客汇”  是由别克品牌发起也是别克品牌唯一官方组织的车主俱乐部,依托上汽通用汽车强大的售后服务管理体系,旨在为别克车主提供专业化、场景化、创新性的专享权益服务,实现“由车及人”的服务提升。自成立以来,“别客汇”不仅整合了资讯、互动、服务等功能,推出丰富多彩的积分商城及优惠活动,在企业与用户之间建立起更为便捷的沟通渠道,还打造了覆盖全方位用车生活的生态圈,让每一位别克车主真正体验到了尊享服务和实惠礼遇。

与此同时,别克也一直在加快创新,积极探索和尝试新零售、新服务,通过打通线下服务和线上营销的对接,不断提升销售和售后服务体验。除推出灵活的融租方案、线上直播、共享租赁等瞄准用户痛点、突破传统理念的举措之外,别克还打造了多个电商平台,让消费者可通过别克官网eBu ick线上商城、天猫上汽通用别克官方旗舰店等参与互动、预约试驾、线上订车。

为顺应当下新零售趋势以及客户线上购物习惯,前不久别克还针对新上市的微蓝7车型,推出了全新线上直销模式,用户只需使用别克iBu ick APP即可线上看车、订车、付款购车,并享受在线销售顾问的实时服务,畅享互联时代优质、便捷、自主灵活的一站式汽车服务新体验。

今年以来,别克在产品端持续发力,从全新一代GL8系列、“五好”轿车家族,到微蓝6插电混动版、微蓝7、昂科威S,主力产品已基本完成了焕新升级,产品谱系愈发丰富,进一步满足了消费者的多元化需求,也为别克保持强势市场表现提供了坚实的基础。

同时,别克还着力打造覆盖产品全生命周期的用户体验,加快营销和售后服务持续升级。随着“别克车主节”的火热开启,别克不仅将继续巩固各细分市场的领先地位,也将迎来产品与服务的新一轮发展高潮。

(于大卫)

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