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雨季家中漏水怎么办?

北京晚报

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    进入7月,雨季也悄然而至。“屋外下大雨,屋里下小雨”的房屋漏水事件,成了众多业主在雨季最为头疼的事情之一。

    漏水情况过于严重,不仅会对业主造成一定程度经济上的损失,更会严重影响到日常生活。那么,雨季房屋漏水通常都会出现哪些情况?遇到漏水情况又该如何解决处理?本期周四下午茶,我们将与专注防水的东方雨虹及北京市京师律师事务所律师一起,共同探讨有关雨季房屋漏水的那些事儿。

    ●记者大陆:因为下雨导致的房屋漏水现象其实很常见,老旧小区更是如此。我家就属于老小区,很多房子基本都没做过防水。前两天北京下大雨,楼上的业主忘记关窗户,我家南边和北边的两个阳台,就漏水了。南边的阳台因为装了吊顶,所以水都存在了吊顶里;北边的阳台没做吊顶,水直接渗到了墙里,虽然现在摸上去已经干了,但墙面上出现了明显的气泡。

    ●东方雨虹:一旦出现类似情况,业主应该首先辨别房屋漏水的类别。从建筑结构来看,房屋漏水一般分为外在性漏水(渗水)和内在性漏水(渗水)。所谓外在性漏水,是指屋顶、外墙、地面等可以看到的建筑结构,受到外在水源侵入时所形成的漏水、渗水和墙壁脱落等状况,一般在雨季比较高发;而内在性漏水,则是指在不受天气影响的情况下,房屋的给水、排水管线所产生的渗漏。

    ●记者小宇:无论责任如何划分,解决问题才是最关键的。但很多业主在遇到漏水情况时,并不是很清楚该如何处理,甚至有一些业主的房屋受到了较大的损失,但却不清楚责任的划分情况。这就导致了业主与邻里之间,甚至是与物业之间,经常出现各种各样的摩擦。

    ●律师钟兰安:事实上,一旦业主发现房屋漏水,应当在第一时间告知物业公司,采取维护或其他处理措施,防止损失扩大。其次,应当对漏水情况进行拍照、录像等取证工作,妥善保存好相关的证据,取证时也不能忽视采集时间信息。

    ●记者大陆:当时出现漏水情况之后,我也第一时间咨询了一些专业人士。他们告诉我,《建设工程质量管理条例》中规定:屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏保修期为5年,自竣工验收合格之日起计算;建设工程在保修范围和保修期限内发生质量问题的,施工单位应当履行保修义务,并对造成的损失承担赔偿责任。

    ●东方雨虹:不能忽视的是,雨季房屋漏水可能由很多原因导致,大到主体沉降、建筑结构等因素,小到管道堵塞、材料老化等原因。对于外在性漏水,正确的处理方法是平时多留意墙壁的接缝处,尤其是改建、增建的梁柱接缝等。下雨后,也是观察房屋是否有漏水的时机,可从房屋屋顶、地面和墙壁等处留意是否有积水、漏水或渗水的现象发生。

    ●记者大陆:据我了解,出现漏水的情况时,有条件的话,消费者可以聘请专业机构进行鉴定,看渗漏是否属于房屋建造时存在的质量问题,还是由于装修或使用不当造成的。如果鉴定房屋渗漏属于个人原因造成的,则维修责任应当自行承担;若为房屋质量问题,则应当判断该房屋是否还在开发商承担的保修期限内。

    ●律师钟兰安:由于出现漏水的原因和情况不同,相应承担责任的主体也不同。若是自家房屋因雨水导致漏水,在房屋保修期内(一般为新房交付后5年内),由该房屋的开发商承担维修责任;造成损失的,应承担赔偿责任。若超过保修期,漏水部分一般属于共有部分,应由物业公司负责维修。而若是因楼上业主未做好防水而导致漏水的情况,则应向楼上业主主张权利。

    ●记者小宇:除了明确责任划分的问题,业主其实也很关心,出现漏水情况之后的修复、修补,以及如何能够提早并且有效地预防漏水情况出现,避免后期不必要的麻烦。

    ●东方雨虹:鉴于庞大的市场体量和社会需求,一些所谓的马路游击队、小工程公司打着专业的幌子,混迹在防水维修行业内,大部分施工人员自身的技术水平无法与专业匹配,因此时常会出现工程质量、保障服务不尽如人意等情况。

    若想有效地防止漏水,定期地清扫和维护是必要的。以屋顶来说,检查落水管排水孔是否阻塞、或是在排水孔上加装滤网,都是最基本的保养方法。

    而一旦出现漏水情况,简单的修补是不能从根本上解决漏水问题的。当业主房屋出现漏水问题时,首先要尽快找到渗漏点,然后将墙、地面保护层全部铲掉,重做防水。完成重做工作24小时后做渗水试验。除此之外,应选择品牌维修公司服务,以便于后期出现问题后的保障反馈。

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