为有效防范境外疫情输入风险，按照防疫工作的流程，从境外回国的人员，都要先转送到集中隔离点进行14天的观察隔离。各地的集中隔离点里，究竟是怎样进行隔离的，里面的生活又是怎样的呢？ 央视财经《经济半小时》记者走进广州和天津的两个隔离点，介绍了内部的情况。
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广州宾馆是一个集中医学观察隔离点，这里有一位特殊的志愿者，娲丽娅，她是俄罗斯来穗人员。娲丽娅2013年到北京读大学，毕业后来到广州从事外贸生意。三月中旬，娲丽娅从俄罗斯回到广州，被安排到广州宾馆进行集中隔离。
广州宾馆
娲丽娅说，她第一天被送到广州宾馆的时候，出现了各种情况，有的同胞哭了起来，情绪很激动，有的吃不惯这里的饭菜，但是又没有网络支付方式，不能叫外卖，可以说是吃饭都成问题。但是看着医护人员真诚的关心和服务，娲丽娅主动当起了翻译，甚至在隔离期满后，还主动留下联系方式，随时准备着志愿服务。
娲丽娅在隔离期间，接触最多的人就是广州市越秀区人民街社区卫生服务中心防保科医生叶增华。2月1日，广州宾馆被设为集中隔离点，叶增华被派驻到这里参与疫情防控一线工作。
这段时间，在广州宾馆隔离观察的外国友人来自全世界56个国家，人最多时住了240多人，光是一天两次的量体温就要耗上五六个小时，还有不厌其烦地问隔离者的身体状况、生活上的需要。
广州市越秀区人民街社区卫生服务中心防保科医生叶增华
对于叶增华来说，连续工作24小时已经是家常便饭。他家离广州宾馆只有三四公里距离，搭乘公交车才十多分钟，但他却已经十多天都没有回家了，即使有休息时间也会选择留在隔离点，随时待命。
叶增华和儿子视频
从美国来到广州的黎贝卡终于结束14天的医学观察，离开酒店前，她准备了一份棒棒糖作为小礼物，感谢医护人员。叶医生说，他最大的心愿是可以看着每一位隔离者平平安安、健健康康踏出这个大门，而他们也会一直坚守在这里，直到最后一位隔离者离开。
黎贝卡隔离结束离开酒店
广州宾馆最高峰一天接待13个航班，共130人，到目前为止已接待近千名隔离人员。叶增华相信，对于隔离者来说，“真诚以待”是一剂最佳的良药。
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天津滨海新区丽枫酒店，是一个集中观察隔离点。2020年3月27日，酒店接到了第一批境外返津人员80人，从这一天开始，酒店经理光文龙和他的团队就在24小时待岗。
天津滨海新区丽枫酒店
除了要进行酒店每天的消杀工作和房间硬件设施的紧急修理之外，光文龙他们还要处理客人大量的各种日常需求，因为隔离人员按规定不能离开房间，所以这些需求都由光文龙他们负责满足。吃的、穿的、用的，只要客人提出来，光文龙都会想办法解决。
酒店后厨
电话和微信是光文龙和客人唯一的沟通方式，每天最少要接到七八十条客人发来的需求信息，这其中最让光文龙头痛的就是配餐的问题。
因为隔离人员对餐食的要求太多、太杂，导致后厨的工作量比平时翻了几倍，很多厨师从凌晨五点钟一直忙到晚上十一二点，一天十几个小时的高强度工作，让大家深感疲惫。
天津德信集团宏瑞沅酒店管理有限公司经理 光文龙
为了减少其他员工在隔离区的暴露时间，一日三餐的配送光文亮都亲自上阵，这需要每天至少3次穿脱防护服。77个房间，一天下来就要敲200多次房门，在酒店内部就能走上两万步。
光文龙分发午餐
分发完午餐，光文龙还要二次消毒送餐车和保温箱，离开红区还要逐层再把电梯间消毒，这一整套流程做完之后，通常已经是下午一两点了。回到办公室，光文龙还要汇总接到的客人需求信息。他告诉记者，这就算是他的午休时间了，即便还在工作，但能坐下来缓一缓，他就满足了。
光文龙小心翼翼保存着一位客人留给他们的小纸条，上面写着“谢谢你们，辛苦了，回家真好”。虽然是简单的字眼，但却给光文龙的工作注满了动力。
客人留的纸条
截至目前，滨海新区有13个隔离点，累计留观人员3014人，其中密接人员698人，入境人员1035人，湖北返津人员 1183人，武汉返津人员50人， 其他人员746人。总共有包括医务人员、公安干警、街镇干部、社区工作者、酒店服务者700多人参与了这场疫情阻击战。
半小时观察：
隔离点，这个在抗疫过程中出现的陌生事物，往往让人望而生畏，但这些医护人员、酒店工作人员、志愿者、保洁、保安始终坚守在隔离点，每天穿着笨重的防护服，甚至一天不能喝水、不能上厕所、十几天不能回家，就是为了给隔离人员营造一个安心、舒心的环境，保证这个城市更多人的安全。这是疫情防控的第一线，让我们为这些默默付出的劳动者点赞。
