原标题：危机就是转机
4月2日-4月3日，中国连锁经营协会以“管控风险，应对不确定性的未来”为主题，通过线上会议的形式，举办了“2020中国零售业风险管理年
会”。会上，唯品会中国有限公司高级资产保护总监任治铭做了“危机就是转机”的精彩分享，以下为演讲摘要：
每次危机都会倒逼企业或者行业改革，而这次疫情我们相信也会有新的机会产生，一些新的商业模式在疫情催化下快速向前发展。
在这次疫情中或者疫情后可能会对零售企业、零售行业产生的一些影响是什么？
第一，零售企业可能会在中长期战略方面做的第一个转型，就是以前以线下为主、线上为辅，转变为线下线上并重全渠道发展的趋势。
第二，可能会有适度的多元化发展，规避业务单一化风险。所谓多元化发展，以前可能只是单纯做大卖场或者购物中心，或者做便利店，或者只做线上、只做线下等等，以后可能会转变为线上加线上，可能会转变为大小卖场多业态并存，可能会转变为除了做超市、购物中心、还去做其他一些行业。可能会进行分散投资、分散风险的操作。
第三，可能会适当的重资产。企业自救的其中一个方面是去银行融资，银行融资的时候可能需要有抵押品，在疫情来临的时候，如果现金流吃紧的情况下去银行贷款，发现没有抵押担保，可能会遇到一些融资的困难。经过这拨疫情反思之后，可能有些企业适当做一些重资产，能在关键时刻给企业做融资。
公司既然有这样的转型，对于企业的资产保护和内控部门来讲，应该怎样顺势而变或者跟着公司的转型而转型呢？风控部门要做的转型也是从三个方面入手：
第一。整个风控组织要做数字化改造。数字化改造要从三个方面入手：
首先是组织的数字化。所谓组织的数字化是，整个风控指数要对数据敏感。刚才讲到风控团队是经验性的团队，更多是通过现场去判断和发现是不是有风险，以后我们可能除了线上发现，还要从数据看到一些意外，要学会使用数据分析和挖掘的工具、方法，能够自己做一些数据的分析和挖掘模型，能够通过数据看到本质、看到问题，再对关键的流程和应用节点进行优化，达到最后风险控制的目的。这是第一，首先要有数字化的团队，能够适应变化，快速交付数据驱动的风控团队。数字化改造首先就是组织先行。
第二是流程的数字化。可能要通过数字化的技术对商品，客户关系管理，门店等方面，做一些数字化改造。这些关键流程做数字化改造之后的好处在于什么？之前可能分布在不同的部门、不同的流程节点、不同的运营环节来，它们是一些点状和线状的东西，我们把它用数字化技术集成打通之后可以做全过程的管控。最终目的是做到风控数据的可视化，要提升我们的工作效率。
第三是工作的数字化。一定要通过RFID技术、物联网、云等数字化技术，采集内部和外部资源。这些数据整合之后还有一些标签化工具和大数据挖掘工具来识别风险点。
第二，提升内控部门全面风险管理能力。
一个企业如果做一些多元化的投资、做重资产运作的话，原来的风控管理能力肯定是远远不足的，我们要适应公司的战略转型，就要提升自己的全面风险管理能力。
所谓全面风险管理能力其实就是围绕企业总体经营目标，通过在企业管理的各个环节和经营过程当中进行风险管理的基本流程，培养风险管理文化，建立健全风险管理体系。
第三个转型方面是结构化的思路。结构化思维看到的是整体、多维度的、化繁为简的，结构性创新下看到本质思维，也就是说我们在分析问题、解决问题的时候更多是用这样的思路去解决。结构性思维就是需要我们走出以前的舒适区，走出惯性思维和经验主义。
这是关于风控部门转型的三个方面的分享。最后一句话跟大家共勉，这是丘吉尔的一句话，不要浪费一场危机。每当发生大事的时候，随着起哄的比较多，但是静心思考的少，每逢遇到危机的时候，盯着风险得多，看到机会得少，一场危机会让我们感受到一个时代的结束和另一个时代的开始。
