探寻戴森成功奥秘:独创气旋技术掀起吸尘器“革命”

新浪科技
近日,中国电子信息产业发展研究院发布的《2019年中国家电市场报告》指出,2019年,我国家电市场零售额规模达到8910亿元,高端产品市场大幅增长。展望2020年,《报告》认为,“宅经济”在一定程度上能够刺激存量市场加快产品更替,带动高端产品的销售。
主打高端产品的科技企业戴森在2019年也有着相当出色的表现。同年双十一,戴森强势登上所属类目的各大榜单。在市场上告捷并非易事,为什么戴森就能俘获消费者的心?接下来,让我们从技术层面出发,一探究竟。
灵魂人物詹姆斯·戴森为品牌点满科技属性
小家电产品大多只给人耐用消费品的印象,但戴森的产品在今天却能成为“极客”、“硬科技”的代表,跳脱出人们对小家电产品的固有印象,这与其创始人詹姆斯·戴森密切相关。
学生时期,詹姆斯·戴森就展示出强烈的设计欲望。毕业后,他设计了名为“海上卡车”的汽艇。1974年,他推出独立设计的球轮小推车,在装载、卸货和操控方面进行了优化。1982年,在经历了5127个失败的原型机后,他终于成功造出了全球第一台无尘袋气旋吸尘器样机“G-Force”。 自此,詹姆斯·戴森追求极致产品的精神为人所熟知。

发明家詹姆斯·戴森
詹姆斯·戴森对技术和发明的重视,亦成为公司的奠基石,在戴森新加坡总部的一面墙上,写有他的一句话,“作为一个工程师,我们的视野需要超越现有的技术,并用一个更佳的方式去帮助用户。”工程师思维也贯彻到公司旗下吸尘器、吹风机、干手器、空气净化风扇在内的多样产品中。
从0到1,气旋技术在吸尘器上成功应用
吸尘器从1901年被发明至今,经历了多次迭代更新,才最终变成我们现在拥有的生活好物。其中,詹姆斯·戴森发明出全球首款无尘袋吸尘器是重要的节点,从此改写家用吸尘器的历史。
1978年,詹姆斯·戴森在使用吸尘器清洁工作室时,对不断减弱的吸力感到困扰。他将吸尘器拆开后,发现机身内部的集尘袋被灰尘堵塞,导致吸力减弱,用户需要花费时间和金钱进行清洗或更换。当时,他从工业锯木厂用气旋分离器分离木屑中取得灵感,决心对吸尘器进行颠覆。
从0到1,让气旋技术应用到吸尘器身上绝不是那么简单,为此詹姆斯·戴森历时五年,完成了5127次试验。相比传统吸尘器,詹姆斯·戴森开创性地使用气旋技术使空气加速,产生的离心力将灰尘从空气中分离,有效解决了有尘袋吸尘器容易堵塞的问题,且不损失吸力。
气旋技术持续进化,帮助戴森形成竞争壁垒
与多数家电公司对产品线一年多更不同,戴森作为科技公司倾向于慢工出细活,让每一次的技术创新都更有分量,这点从戴森气旋技术的进化可见一斑。针对性能的一再优化,气旋技术每一次的进步都离不开多年的研发测试以及大量严密的细节设计。
1993年,詹姆斯·戴森在科茨沃尔德设立了自己的研发中心与生产工厂,致力于进一步改进他独创的吸尘技术,更有效地移除灰尘。戴森新技术“双气旋”就此问世,捕捉体积更小的尘垢颗粒成为了可能。

搭载双气旋技术的DC01
气旋技术的应用颠覆了吸尘器行业,但戴森在这项技术上的突破和改进从未停止。纵观戴森气旋技术的演进过程,最伟大的一步是用多个小圆锥替代单一大圆锥气旋这一突破性改进。
“我们发现多个小圆锥可以保持与一个大圆锥相同的效率,同时能降低能耗。”戴森全球新技术研发副总裁Alex Knox表示,这种技术让气旋能够以更低的能耗产生更强的吸力。2002年,这项更先进的多圆锥气旋技术被首次运用到了戴森吸尘器中。
戴森在开发多圆锥气旋技术时,一直在努力做到用更少的能量来分离灰尘,因为这样会剩余更多的能量用于吸走地板上的灰尘。同时,这样也可以降低能耗,提升产品能效,这对于需要电池供电的产品非常重要。产品能效越高,可以使用的时间也就越长。总而言之,多圆锥气旋在分离相同量的灰尘时,能量耗损相较于双气旋技术更低,吸尘器的使用时间相对更长。在开发过程中,戴森工程师做了很多设计场景,反复测试以确保获得适当的吸尘器性能。

多圆锥气旋分离技术
尽管戴森将气旋技术开创性地用在吸尘器上,引领行业潮流,但戴森的工程师和科学家们总是不满足于现状,不断精益求精。

微振气旋分离技术
2013年,戴森团队推出了全新微振气旋分离技术。这项技术突破性地将气旋分离器的叶片末端改进至柔软灵活状态,并以5000赫兹频率进行振荡,从而不会积聚灰尘,预防堵塞。该吸尘器没有安装过滤器,没有尘袋费用,无需清洗和维护,是气旋技术的又一大创新。
可以说,戴森每一款吸尘器的迭代,都离不开气旋技术的进步,气旋技术堪称吸尘器产品不变的DNA。
对技术保持专注,核心技术的掌握和技术的推陈出新,使得戴森成为行业的标杆。而且,由于小家电行业的供应链开放程度相对较高,技术上的领先更能为戴森带来优势并形成竞争壁垒。

戴森V11智能无绳吸尘器
值得一提的是,戴森的吸尘器不光由气旋技术带动,数码马达和电池也是重要的一环。作为戴森技术矩阵的重磅选手,数码马达和电池可以持续稳定地提供强劲能量,并兼顾能耗配比,是与竞争对手高下立见的关键。
气旋技术为用户带来高品质的生活
戴森吸尘器是具备技术领先性的爆款产品,一是从技术层面聚焦用户真正的痛点;二是让用户在实际使用中拥有惊艳感,能够切实为用户带来高品质的生活。
从用户在网购平台、社交平台对戴森吸尘器的真实评价来看,人们普遍认为戴森吸尘器非常好用,戴森气旋技术的优势在使用上表现为:吸力超强,能够把地上、沙发上、床上的头发和动物毛发吸得干干净净,家里的犄角旮旯清理起来很方便。还有用户直言,戴森能够增加生活品质,是他们心中既实用又能改变生活方式的科技产物。同时,由于戴森在气旋技术上的深耕以及专业、优质形象的塑造,用户甚至在进行与气旋技术相关的品类消费时,会继续选择戴森。
坚持创新,通过不断挖掘气旋技术的潜力,研发并制造出颠覆性的、开创性的产品,戴森不仅给行业带来革命性的转变,还解决了人们生活中真实存在的问题,这或许是戴森能如此受消费者欢迎的原因。