京东健康上线全球免费健康咨询平台

21世纪经济报道
原标题:京东健康上线全球免费健康咨询平台
3月17日,京东健康宣布上线“全球免费健康咨询平台”,向身处海外的6000万同胞提供免费在线问诊和心理疏导服务。
京东健康召集了38名在国内抗击疫情过程中积累了丰富经验的援鄂专家和医生,搭建“一线抗疫名医团”驰援全球,提供专业的在线咨询和问诊服务。
截至北京时间3月17日11时,中国以外的150余个国家和地区已累计确诊超过10万例新冠肺炎。
京东健康“全球免费健康咨询平台”共集结了包括感染科、呼吸内科在内的全部科室的共300多名医生,其中包括由30多名中医专家组成的“中医抗疫专区”,为海外同胞提供全面的咨询和问诊需求。
此外,除了华人同胞,京东健康还为外国友人提供“来自中国的援助”。
京东健康同步上线了双语服务专区,目前已有20多名有英语接诊能力的医生可提供在线图文沟通形式的英语问诊咨询服务。同时,全英文页面也将于近期上线。
另外,针对疫情期间易出现的紧张、焦虑情绪或强迫症状等,需寻求心理帮助的同胞,可拨打热线电话400-622-6108,享受免费心理疏导服务。
资料显示,疫情爆发初期,京东健康便上线了“防范阻击新型冠状病毒肺炎”平台,面向全国用户免费提供新冠肺炎相关症状的在线问诊服务和心理疏导服务,后又将免费问诊范围扩大至全部科室的所有疾病领域。
数据显示,1月26日至3月16日期间,京东健康在线问诊平台已累计服务超过500万国内用户,日均问诊量超过12万。