中国电信 “来电名片”助力广西钦州市疫情防控工作见成效
通信信息报
原标题:中国电信 “来电名片”助力广西钦州市疫情防控工作见成效
本报讯(特约记者 黄跃成、黄小凤)为实现疫情防控单位与公众可信高效沟通,中国电信免费为各地疫情防控单位提供“来电名片”服务,不仅能帮助使用单位亮明身份提高疫情防控单位主叫电话接通率,还能通过实名通话和政策宣导等功能,将防疫知识、防控通知同时发送给市民,切实保障防疫工作有效进行。
疫情期间,中国电信钦州分公司针对不同行业特点推出了多种名片信息定制,来电名片不仅“亮明身份”,“连接信任”,还成为防疫等单位宣传防疫知识平台,小业务发挥疫情防控的大作用。目前,钦州市不少政府部门、医疗机构、教育、金融等都使用了来电名片业务,来点名片正发挥着自身的功能作用,助力钦州市的疫情防控。
中国电信工作人员向相关单位介绍“来电名片”业务
来电名片业务指导
疾控中心:有了来电名片,防疫宣传及时到位
疾控中心作为防控疫情的前沿阵地和第一道防线,是宣传疫情防护知识、把控疫情传播的第一道关卡。灵山县疾控中心是钦州市首批开通来电名片的单位,他们表示,使用来电名片,向广大群众宣传正确、安全的卫生健康知识作用十分明显,使疫情防控期间对群众卫生健康知识的宣贯更具权威性和可信度,效率非常好。
“钦州市交警支队:来电名片助力“战”疫宣传 每台电话都是义务宣传员。”
“钦州交警提醒您:要复工,体温报;防新冠,多开窗;勤洗手,戴口罩;分餐吃,一米遥;身有恙,要上报;咳嗽礼仪太重要!”
自从开通了中国电信来电名片,钦州市交警支队就有了自己专属的“战”疫名片。在做好交通管理、维护道路安全的同时,天天利用来电明天宣传防疫知识,成了防疫义务宣传员。
特别是钦州市交警支队下属大队办公点多,交通协管、交警劝导人员工作地点分布广,工作流动性大,开通来电名片后,只要打个电话就能把疫情宣传知识传达到每位交警人员,给疫情防疫宣传工作带来极大的便利。目前,钦州市交警在全市范围内开通了600多户来电名片业务。
小小的“来电名片” 街道办的大帮手
钦州市灵山县三海街道办近日以红头文件形式通报了中国电信来电名片使用情况,文件用两个“极大提高”概括了业务使用成效,想不到小业务“来电名片”能帮了街道办这么大的忙。
钦州市灵山县是重点防疫区域,每天的人口排查是街道办的重点工作。三海街道辖区人口8.6万人,每天需要向100多人拨打电话了解体温和身体情况等信息。未使用来电名片前,街道办每天需要花一整天时间打电话收集信息,电话接通率仅75%,还有不少群众对来电表示怀疑而直接挂断电话,需重复多次拨打电话收集信息,工作繁琐而辛苦。
开通来电名片后,拨打群众电话经常是一次就接通,电话接通率提高到96%左右,每天只需花半天时间就能收集完信息,极大提高了疫情防控信息收集速度和电话接通率,加倍提高了街道办疫情防控工作效率。
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