你的表情出卖了你

21世纪经济报道
原标题:你的表情出卖了你
我们会见到很多陌生的面孔,这些面孔是人们内心的反映。随着年龄的增长,这种反映会越来越清晰。脸是显示器,展示了我们的感情、欲望、期待等所有内心活动。
——科瑞尔《神秘莫测的人》
我们所说的“脸”,不仅指静态的外貌长相,也指动态的面部表情。一个人的额头、眉毛、眼睛、鼻子、嘴巴等的物理特征,加上这些部位的活动特征,就是我们所说的“面部表情”。
一个正常人的面部有44块肌肉,与缠在软骨和骨骼上的血管、神经以及光滑紧绷的皮肤相互关联、相互作用,可以摆出5000多个表情。每一种表情的背后都包含了不同的心理活动。能否洞察这些心理活动,对你的成功和幸福意义重大。
心理学家通过研究,归纳出了6种最常见的情感——快乐、悲伤、惊讶、恐惧、愤怒和厌恶。

这些情感通过面部组织,能够比较直观地表现出来。大致对照如下表:
额头,眉眼,脸颊,嘴
快乐,平展,下眼睑微微上扬,眼角外会出现鱼尾纹,会鼓胀起来,甚至高到使你双眼变窄变细,嘴角上扬,嘴巴变长;双唇可能会分开,并露出牙齿;嘴角外部会出现笑纹。
悲伤,有皱纹较短 眉端上扬,双眉之间、鼻子根部和两只眼睛会组成三角形,肌肉松弛呆滞,嘴角下垂;如果悲伤过度,双唇可能会颤抖。
惊讶,有波状皱纹,眉毛上翘;眼睛睁大,眼白较多,肌肉较紧张,下颌下垂,嘴微微张开。
恐惧,有波状皱纹,眉毛上扬并皱缩;上眼睑上抬,下眼睑紧绷;眉间有纵向皱纹,肌肉紧张,嘴微微张开,双唇向后拉伸。
愤怒,有皱纹,眉毛下拉并紧缩,眉头紧皱,眉间有纵向皱纹;双眼间距变窄,肌肉紧张或鼓起,双唇可能紧闭成线,嘴角向下;或者嘴张开,双唇保持紧张状态。
厌恶,有皱纹,下眼睑上扬,下方会出现皱纹,上移,微微鼓起,牵动上嘴唇上扬,而下嘴唇下拉。

我们习惯从一个人的面部表情来推断其性格特征、内心活动,但是很多时候,面部表情是可以骗人的。
有的人明明情绪很激动,却会伪装成面无表情;有的人明明很难过,却会表现得非常潇洒;有的人笑嘻嘻地告诉你“提案真不错”,但最后的合作却以失败告终。所以脸是一个双重系统,既能刻意地表现表情,也能避开主人自发地产生某些表情,我们必须学会去伪存真,抓住真实的面部表情。
看脸先看额头
如果想知道一个初次见面的人思维是否敏捷、行动是否迅速,你有很多种方式来判断,也有很多种方式来验证你的判断。
如果一个人的前额从眉眼以上非常明显地往后倾斜,从而使前额部位较突出,那么这个人往往具有锐利的洞察力和高速的应对力。他们天生爱探究,喜欢问“为什么”,并且能在最短的时间内发现问题,找到“为什么”的原因。他们思维活跃,又容易冲动,但绝对是一群有追求、有理想的人。
无论你是销售员还是谈判者,想要说服这些人,最好的方法不是“说”,而是展示,因为他们抗拒不用大脑就接受外来的一切。只有通过展示,让他们自己去感受、去体会,他们才有可能对你的商品或者方案感兴趣。

如果一个人前额上端尤其凸出,而眉眼处相对平坦,那就说明这个人思考起来比较慎重,喜欢推理分析,穷究事物,同时拥有丰富的想象力。当他们不思考的时候,则常常表现得心不在焉。因此,他们是十足的梦想者。
有一个青年相信,电闪雷鸣的背后必定有一些奇异的潜伏力量。于是,他把金属绑在风筝上,开始追逐闪电。后来,他找到了电。这个梦想者就是富兰克林。没错,他就是个额头高大而凸出的人。古往今来,额头凸出的梦想者不计其数,例如大家耳熟能详的哥白尼、莎士比亚、爱因斯坦、萧伯纳……他们为社会的文明和人类的幸福而梦想、探索,是他们创造了富足的今天。
眉毛中的喜怒哀乐
眉毛除了能够保护眼睛外,也是脸上极具表现力的部位。眉毛的细微变化也都反映了一个人的内心活动。
例如,当对方皱眉,则表示其不是心有疑惑就是感到焦虑、困扰;而当对方眉毛舒展,则表示其心情愉悦,心中坦然,你有什么想法不妨赶紧说;如果对方两条眉毛一齐上扬,则表示极度惊喜或者极度惊讶,心情起伏比较大,有什么事最好等其平静再说;如果对方只有一条眉毛上扬,那就表示他正在思考,尽量不要打扰他。
从医学的角度来看,一个人的眉型反映了内分泌系统和肝肾系统的状况,而这两者又是影响一个人性情的最主要生理因素。
因此,从眉毛判断一个人的性格并不是夸夸其谈。面对一个眉毛粗大的人,你会产生畏惧感,因为你知道,这个人脾气一定很暴躁;而面对一个眉毛细长的人,你会不自觉地感到亲近,而且你会发现,他往往才华横溢。

美国哥伦比亚大学的马克教授收集了3000张成人的眉毛照片,按照眉毛的长短、粗细、浓淡、形状进行分类,并通过访问调查这些眉毛的主人,归纳得出以下结论:
(一) 按长短:超过眼睛为长眉,未超过眼睛为短眉。
长眉:性情温和,重感情,凡事都比较好商量,但容易多愁善感。
短眉:自私易怒,不轻易妥协,但也容易多愁善感,而且容易和家人闹僵。
(二) 按粗细
粗眉:肝气旺盛,做事积极,但容易冲动。
细眉:比较柔弱,优柔寡断。
(三) 按浓淡
浓眉:傲慢顽固,自我意识强,不是很谦虚,但是率直,人缘好。
淡眉:心思简单,脚踏实地。
稀疏眉:文静内向,比较理智,但情绪多变,缺乏上进心,而且健康状况不太理想。
(四) 按形状
一字眉:粗一字眉的人胆子比较大,意志力强,说话声音大且严厉;细一字眉的人固执,缺乏耐性,但很智慧。
三角眉:刚毅果断,不怕挫折,但比较自我,而且很冷酷。
扫把型:眉头开散的人往往在事情接近尾声了才会全身心投入;眉尾开散的人则经常虎头蛇尾。因此,要想在事业上取得巨大的成功是比较困难的。
刀型眉:聪明果断,但缺乏圆滑,不讲人情,不擅长处理人际关系。
新月眉:宽厚,果断,人缘好,容易成功;但因为过于轻信他人,可能会上当受骗。
柳叶眉:为人诚实,能与他人融洽相处,但不是很顾家。
上扬眉:好强、霸道,自尊心很强,很难得到别人的赞同与理解。
杂乱眉:四肢发达,头脑简单,做事无法集中注意力,而且莽撞,喜欢用武力和争吵来解决问题。
此外,马克教授还发现,眉心窄的人爱斤斤计较,反之则宽厚大度;眉尾散乱的人容易因为经济状况而心神不宁;眉毛柔顺的人则比较有修养。
眼睛是心灵的窗口
眼睛是很容易出卖一个人的内心的。如果一个人眼皮微闭、眼珠左右乱转、不敢正眼看人,那么基本上可以断定他心中有鬼。反之,诚实的人会安静而坦然地看着你,那种感觉是装不出来的。有些诡诈的人故意装诚实,表现得坦然而平静,但为了掩盖眼神中的不自信,他们往往会装得过火,用力瞪着你。
另外,通过一个人眨眼的频率,也能找出一些“蛛丝马迹”。这是一种下意识的行为,如果没有经过特殊训练,很难控制。心理学家经过研究发现,当一个人的心理压力突然增大时,眨眼的频率也会增加。
例如,当一个人(非职业骗子)说谎时,由于担心自己会被揭穿,说谎者的心理压力骤增,每分钟眨眼的次数最高可比正常情况下多一倍以上。

还有的人会不自觉地斜视你,时间可能很短,也可能较长。
一般说来,斜视有三种意味:
第一,对你感兴趣,但这种斜视往往是偷偷的、不希望被你发现的;
第二,表示内心有所犹豫;
第三,对你所说的内容不以为意,这也是斜视最常见的含义。
当然,我们不可能长时间地盯着对手看,那样会使人觉得不自在。心理学家认为,一个人在与他人交谈的过程中,视线落在对方脸部的时间占据谈话时间的30%~60%是较为适宜的;如果控制得好,能有效促成好的结果。因此,在交流中,正确地凝视是十分重要的。
概括来说,日常生活中有三种凝视方式用得最广。
社交性凝视
当你的视线落在对方眼睛水平线下方时,就会制造出一种典型的社交氛围。凝视的重点是对方的双眼和嘴巴之间,这样就不会使人觉得有压力,从而能使会谈在亲切、宽松的环境中进行。因此,掌握社交性凝视对于洽谈业务、商业合作的作用不可小觑。
亲密性凝视
这种凝视方式广泛用于初次见面的陌生人、异性朋友、亲人、好友之间。一般说来,这种凝视从双方的眼睛开始,然后是下巴,直至身体各个部位。
举例说来,当一个人从远处向你靠近时,你往往会迅速扫视对方的脸至腰,以此来确定其性别。接着,你会再次打量对方,以确定其对你有多少兴趣,并将凝视的重点放在对方的眼睛、下巴以及腹部以上的部位。如果两个人靠得较近,那么彼此就会将凝视的焦点集中在眼睛和胸部之间的区域。男女青年之间就常常通过这种亲密性凝视来传情达意。
控制性凝视
在较为严肃和正式的场合,控制性凝视并不少见,例如,上司和下属之间、教师和学生之间、相互较量的对手之间。这种凝视的焦点在对方额头正中的三角形区域,并伴随着紧张、严肃的气氛。这种凝视最大的作用是给对方造成心理上的威慑感。相关研究表明,在相扑、拳击等竞技中获胜的人,并不一定是因为他们的技术有多出色,而是因为他们的凝视为自己争取了心理上的优势。同样的道理,在谈判中,如果你能够做到把自己的目光控制在对方的这一区域,那么你就能成功掌握主动权。