对于苹果来说，iPhone的用户流失数量正在加大，这是他们所不愿意看到的。
有分析机构指出，苹果正在面临iPhone产品保留率下降的问题，称其进行的一项调查让该机构对卖出评级“增强了信心”。
分析师Nehal Chokshi在致客户的报告中写道，“调查数据显示，iPhone用户流失数量攀升，令人担忧”，从安装用户群来看，流失率从5%上升到了9%；这表明9%的iPhone用户计划弃用苹果产品。
为了改善这种情况，据外媒报道称，苹果正在努力改善新产品，以希望新的iPhone手机可以重新吸引用户。苹果将在2020年9月推出四款新iPhone，这与苹果自2017年以来采用的三种iPhone型号的发布策略有所不同。他们还认为，苹果将发布类似于iPhone 8低端产品。
摩根大通分析师预测，明年秋天推出的所有四款设备都将配备OLED屏幕并支持5G络，尽管某些型号不支持更快速度的mmWave技术。
