Lyft和Uber不只想做网约车,还想成为美国人的出行管家
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图片来源:PATRICK T. FALLON/BLOOMBERG/GETTY IMAGES
现如今,打开Lyft应用,意味着你决定选择骑车、步行、乘坐公交以外的出行方式。或许你会与陌生人同行,但你一定是打车抵达目的地。
Lyft总裁兼联合创始人约翰·齐默(John Zimmer)想改变这一现状。他希望你在决定目的地之后,可以点开Lyft了解出行选择,再决定怎么去。无论你最终选择何种出行方式,齐默都希望Lyft能成为你的出行管家。因此从下周开始,圣塔莫尼卡的部分Lyft用户将会见到一个全新的功能。
“新功能会告知用户‘附近的公共交通’,”齐默说。比如你在码头准备进城,应用程序会像过去一样显示附近的司机和行程价格,但在屏幕底端,应用程序还会提供附近的公共交通信息。以圣塔莫尼卡为例,蓝色大巴士(Big Blue Bus)、洛杉矶轻轨博览线(LA Metro's Expo Line)、大都会城铁(MetroLink)等公共交通都会包含在内。你可以在应用程序上看到每条线路的图示,以及下一班公交和列车的抵达时间。
用户可以在应用程序上看到前往目的地的公共交通信息。这项新功能将首先在圣塔莫尼卡上线,全面铺开后会扩展至其他城市。Lyft同时也在考虑添加其他功能,比如提供完整的公交出行方案(例如:前往7th St/Metro Center站,乘坐博览线,于26th St/Bergamot站下车,向南步行5个街区,即可抵达目的地。),目前Lyft还未将支付功能纳入考虑范围,但可能性很大。
齐默一直以来都在主张降低单人乘车比例,以缓解拥堵,减少污染气体的排放。但鉴于Lyft是一个打车应用,这一主张无异于鼓励用户少用Lyft,多选择公共交通出行。实际上,Lyft有着更大的野心,它希望成为所有人的出行平台。Lyft目前正在测试一种付费模式,尝试突破单一的打车服务。比如,用户办理了一个月的Lyft出行服务,那么在这一个月内,用户就会少用Uber,也会少开私家车。如果Lyft可以满足用户在各种情景下的出行需求,尤其是高频需求,用户就会更愿意掏钱。
Lyft已经不仅仅是一个打车应用了。今年夏天,它收购了美国最大的共享单车运营商Motivate,后者在2017年占领了美国四分之三的共享单车市场。上周,它又在丹佛投放了共享电动车,并已获得了圣塔莫尼卡的运营许可。
Lyft的主要竞争对手Uber也正在向更广泛的交通领域进发,先是收购了无桩共享单车公司Jump,还和移动票务公司Masabi达成了协议,未来全球Uber用户有望可以通过应用程序支付公共交通费用。4月份Uber交通政策主管安德鲁·萨尔茨伯格(Andrew Salzberg)在接受《连线》采访时说:“如果我们真的想取代私家车,那就必须明白用户需要的不仅仅是拼车。”
齐默希望可以提高Lyft的用户粘性,让更多用户愿意付费,这意味着Lyft需要提供更加全面的交通选择,包括但不仅限于汽车、自行车、滑板车和公共交通,尽可能为用户提供生活便利。现在,你可能要同时打开5个应用程序才能确定出行方案,但Lyft正在逐渐承担更多角色,成为汇聚所有信息的一键平台,随时满足用户的需求。
现在听起来可能还有些不可思议,但在未来,圣塔莫尼卡的市民只要打开Lyft,就可以决定怎么出行,不用再启动谷歌地图等其他应用,就算是赶时间,公交晚点,也不用跳转其他应用,直接在Lyft上就能获得最佳的转乘方案。
翻译:周珣
来源:Wired
原标题:LYFT'S BID TO RULE THE STREETS NOW INCLUDES PUBLIC TRANSIT