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Airbnb入华两年频换帅 第四次高层人事变动

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近日,Airbnb中国区负责人葛宏离职的消息再次引发人们对Airbnb在中国市场经营策略的猜想。这已经是第四次高层人事变动,2015年才正式进入中国的Airbnb,短短两年就频繁换帅,这与Airbnb在中国市场发展缓慢不无关系。在欧美国家,爱彼迎的经营模式非常有效,去年下半年就实现盈利,可是在中国这个巨大的市场经营两年还没有打开局面。

在中国,擅长营销的Airbnb甚至在营销策略上也遇到尴尬,其策划中国版的“奇屋一夜”和“贝爷跳伞”收到了不错的反馈,但是中文名字“爱彼迎”遭遇的吐槽浪潮直接盖过了前者,在中国的公关表现收到的多是负面评价,“神秘”、“不接地气”,这都表明爱彼迎在中国似乎有些“水土不服”。

 

但是面对中国这样一个巨大市场,Airbnb很难放弃,10月11日,爱彼迎与桂林市旅游发展委员会签署了战略合作协议,开发特色民宿,还计划2018年把中国市场的投资翻一番。但同时对中国市场的态度也不够笃定,9月Airbnb全球资深副总裁克里斯-勒汉在接受《财新》采访时说,Airbnb的优势在于国外房源和国际品牌,在中国仍专注高品质房源,“中国的蛋糕很大,我们不需要做最大的玩家,我们只做玩家之一就可以。”

相比较爱彼迎的“超脱”,国内玩家是势在必得的态度,对中国国情的充分认识和对市场的熟悉,国内各平台都在积极采取措施应对出现的负面问题。比如蚂蚁短租、小猪、飞猪、途家等,针对存在的安全问题都纷纷添加智能入住功能,支持全平台“刷脸”验证身份——将人脸识别结果、线上填写的身份信息、公安系统身份证件信息三方匹配无误才能验证成功。

针对脏、乱等卫生问题,蚂蚁短租有了专门的住房维护团队,飞猪则是直接和地产开发商合作,对线下住房实现标准化管理。对房源的争夺也愈演愈烈,到今年初,小猪短租有20万套房源,蚂蚁短租为30万套,途家并购携程的民宿业务后,有了40万套房源,而爱彼迎只有不到10万套。

据智察大数据显示,2017年7月酒店预订APP月度活跃用户数中,华住酒店以179.0万人遥遥领先,掌上如家以96.2万人排名第二,排在第三位的是Booking缤客,49.2万人。

 

从月度总启动次数看,华住酒店依然独占鳌头,位2227.5万次,掌上如家位列第二,为963.6次,美团酒店商家以533.4万次排在第三位,格林豪泰以292.9万次排名第四。

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