新浪科技

分众传媒江南春:创业要么有知识产权要么有心智产权

新浪综合

关注

随着2017年大众创业万众创新活动周落下帷幕,中关村创新创业季暨黑马百城计划开学季在北京中关村创业大街举行,创业黑马学院正式推出“百城计划”精品课程—黑马连营。北京、南昌、南京、广州、沈阳、成都、珠海等城市全国联动。

在黑马连营课程上,分众传媒董事长江南春分享了对移动互联网与新市场格局的看法,以下内容根据江南春授课整理内容:

一、人心比流量更重要

中国的很多瑰宝来自中国的军事理论,《孙子兵法》讲究“求胜不能求战”——不能轻易打仗,如果要打仗,就要确保在一定能胜利的情况再发兵。打仗打的是实力是粮草,靠计算是而非靠计谋,打仗的原理是以10倍的兵力攻陷你。

如何计算确定战争的胜利呢?实际上用五个字,叫道、天、地、将、法。道是人心,“得道多助,失道寡助,得人心者得天”。天就是天象、天时,在中国企业叫时间窗口。地是渠道,渠道经销商的力量,你是不是广阔覆盖。将就是团队。法是运营管理的效率和激励机制。

中国的“天地将法”非常重要,但是在这之前有个更重要的因素——道。得道多助,失道寡助,得人心者得天下,道其实就是人心。

二、中国商战的核心:夺取人心

中国过去三十几年的商战中实际上有三个过程:

1、 在短缺经济的时代,中国商战的核心是生产端。那时候广东人什么都可以造,所以广东人迅速成为中国最富有的人。

2、 十几年之后,核心成了铺渠道。宗庆后成为首富,关键在于把水卖到250万个网点,跟经销商联盟,形成利益捆绑制度。

3、 到今天供大于求的时代,整个战争的方法发生了改变。电子商务重构了渠道,渠道的作用变的越来越弱。核心的战争发生在消费者的脑子里面,整个商战核心在于能否在消费者心智端取得优势位置。

在今天的市场中,站在用户的角度去看,相对于周边的竞争对手,我们如何取得竞争优势?

在今天的战争形势上,企业经营的成果是“品牌认知”,有认知才有选择。企业经营的最大成本来自于顾客的认知成本,要克服人们长久以来的选择惯性和经验,建立新认知是非常不容易的。

怎么找到消费者心智中的那个词呢?

中国的商业战争通常有四种做法:

第一种:老大要占据品类、代言品类;

第二种:老二要封杀特性、占据特性;

第三种:老三要聚焦某种垂直业务;

第四种:老四要开创新品类。

如果在行业内用户清楚地知道谁是领导品牌,你要做的就是占据特性。

三、广告语的三条标准

做了25年媒体广告,有三个深刻体会,广告语实际上是一种竞争战略的体现,广告语对不对看三点:一顾客认不认;二员工用不用;三对手恨不恨。

找到好的广告语通常有三个方法:

1、逼死老板

逼死老板。如果你面对客户的时间只有15秒,怎么简单地一句话说出你的差异化呢?

2、访问销冠

如果老板逼不死怎么办呢?访问销冠。哪些店里面卖得最好,就以一个用户的身份去采访他,然后作为甲方去买东西,看他怎么跟你说。销冠说出来的往往是对的,因为销冠用终端实际的销售证明了他的说法的有效性。

3、采访忠实客户

还有一种方法你就要采访忠诚客户。广告不是企业写一句话给消费者听的,而是写一句话让消费者传给消费者听的。所以消费者怎么传给消费者听很重要,忠诚客户是如何向别人去推荐你的很具参考价值而且他们的句子一定足够口语化易传播的。

四、要么知识产权要么心智产权

在中国,企业如果要成功要么有知识产权,要么有心智产权。比如:华为、英特尔一年投下去几百亿研发具有知识产权。但中国99.99%的公司不具备强大的知识产权,那就必须具备心智产权。

比如说“果冻就吃喜之郎”,在现实的货架中,大概有60几个果冻品牌上架,但在消费者心智的货架上中,只有喜之郎一个品牌上架了,它在你大脑中注册过具有合法性。这就叫心智产权。你缺乏差异化的价值或者抓不住时间窗口,打不赢认知战就只能陷入价格战和流量战。

五、新中产的三爱三怕三缺

中国的消费潜力来自于三高人群(i黑马注:高学历、高收入、高职位)在增加消费,他们喜欢创新和潮流,愿意为品牌品质付出溢价。中国市场消费升级的源点人群,是20岁到45岁、喜欢中高品质、追逐潮流、愿意分享的2.5亿中产阶级。大概2020年到2025年中国会有5亿中产阶级。

中产阶级爱什么,怕什么,缺什么呢?基本叫爱美、爱玩、爱健康;怕老、怕死、怕孤独;缺爱、缺心情、缺自己。基本上如果你的生意在这“三爱三怕三缺”里面的话,问题就不大。

什么是中产阶级消费心理呢?低价的东西被品质、品牌、心理满足感替代;刚需的东西被品位、逼格、自我标签化的东西替代;实用主义的东西被情绪、氛围、场景的东西替代;必要的东西被想要、潮流的所替代。你就会发现商品不仅要提供一种功能,更要抚慰心灵和情绪。

消费升级有两个重要的方向:

一个是李叫兽讲的“中产努力打拼后的自我奖赏”,例如看电影和旅行。

另一种就是罗振宇讲的“成为更好的自己”,实际上有钱不是去大吃大喝,而是要去减肥5公斤,36天只吃蔬菜,每月一次轻断食,例如做瑜伽,参加读书会,付钱的刹那得到的心灵满足感,因为你期待你会变成更好的自己。

加载中...