原题：美团外卖暑期交通安全培训超300场
未来将优化骑手接单量
法治周末记者 李含
随着互联网订餐的快速增长，外卖送餐的电动自行车，已经成为城市交通的重要组成部分。然而，一些外卖骑手一味追求速度、无视交通法规而导致的交通事故，也时有发生。
针对这种现象，9月7日，公安部交通管理局发布提示，驾驶电动自行车送外卖，一定要遵守法律法规，严禁闯红灯、超速行驶、逆向行驶；同时提示互联网外卖企业，要加强对员工的交通安全教育，提醒送餐员和相关从业者自觉遵守交通法规。
9月12日，美团外卖对公安部交管局的提示做出正面响应。美团外卖总经理王莆中表示：“交通安全不仅关系到骑手自身安全，还关系到行人安全、其它车辆的安全，这是美团外卖全面发展的重要一环。我们会查摆存在问题，完善整改措施，强化行业管理，通过一系列手段，实现全行业的持续健康发展。”
法治周末记者了解到，在几个月前，美团外卖已经设置了专门的“交通安全组”，统筹推进、综合施策，包括密切联系各配送站所在辖区的公安交管部门开展安全培训、学习公安交管部门制作的电动车安全培训课件等。
美团外卖相关负责人向法治周末记者透露，据不完全统计，今年7到8月美团外卖已经开展集中培训300余场次，对于交警部门制作的电动车安全规范课件实现了骑手端100%推送；同时，通过激励考核调整、管理流程优化、技术创新手段等方法，不断提升交通安全水平。最新数据显示，环比7月，8月交通事故率环比下降13.6%。
美团外卖相关负责人表示，虽然当下工作有些进展，但交通安全问题在行业快速发展的过程中，还需要更加强有力、更加有效率的解决方案。年底前，美团外卖将推出并完成八项举措。
在智能调度方面，美团外卖未来将优化升级智能调度系统，增设变量，对骑手的接单量进行合理控制和优化，避免骑手接单过多、压力过大，导致违反交规、超速行驶。
在监控预警方面，美团外卖将通过科技创新和大数据应用，对骑手的平均车速、骑行轨迹等参数进行监测，加强对骑手的交通安全监控，未来还会与交管部门沟通对接路况及信号灯情况；根据监控情况，及时对重点城市、重点站点发布预警提示，防微杜渐。
在申诉机制方面，对于外卖骑手遇到诸如恶劣天气、用户联系不到、送餐车出现故障等送餐困难的情况下，骑手小哥可以第一时间向平台快速反馈，平台动用资源解决，减少骑手心理压力，将注意力更多集中在路况上。
在督导检查方面，美团外卖会要求配送加盟商禁止按每单延迟处罚骑手，而应依据骑手的着装规范、服务规范、安全合规、配送体验等综合指标进行考核。
此外，美团外卖还将通过加强培训学习、接受社会监督、推进警企共治、提升保障水平等方面措施的推进和完善，将交通安全意识贯彻到底。
另据美团外卖新闻发言人介绍，美团外卖的管理层在过去一个月，正在通过一系列商讨和举措制定“全面发展”战略，“同时，我们也向社会呼吁，希望消费者和商家更包容的对待外卖骑手，尤其在异常天气等情况下，共同为外卖骑手营造一个更和谐、更健康的工作氛围”。
