在那场改变无数人命运的9·11恐怖袭击发生前四天，杰夫·伊梅尔特（Jeffery Immelt）从杰克·韦尔奇（Jack Welch）手中接过执掌通用电气（GE）的帅印。彼时，被誉为“全球第一CEO”的杰克·韦尔奇谦卑地表示：“未来20年通用电气的发展才能定义我的成功。”
言犹在耳，物是人非。
在伊梅尔特执掌GE的第16年，公司股价已累计下跌30%，同期道琼斯工业平均指数和标普500指数实现翻番，竞争对手霍尼韦尔和联合科技此间涨幅更分别达到242%和228%。
股东对伊梅尔特的不满情绪由来已久。6月12日，伊梅尔特宣布离任消息的当天，GE股价大涨3.6%。
自2001年9月正式上任以来，伊梅尔特带领GE走过了9•11恐怖袭击、次贷危机以及原油价格暴跌等多次动荡，并对公司业务进行了大刀阔斧的整合缩减。在他主持下，GE先后出售旗下保险、塑料、媒体、传统家电和金融业务，出售资产规模超过1000亿美元。简言之，伊梅尔特卖了三分之二个通用电气。
伊梅尔特把实现企业长期发展目标和回报股东之间的平衡关系形容成是一场“无休止的战役”。近日他在出席美国商务部举办的“选择美国”投资峰会期间接受了第一财经的专访，他坦诚目前公司的市值没能达到股东的期望。“你必须同时令员工、股东和客户三方都满意，这不可能一蹴而就。 但只要你做得对，总会有回报的。”
和他的前任一样，伊梅尔特笑称自己的功败垂成还需时间给出答案： “我所做的一切，包括产品和技术的研发都是长周期投入，不等上个10-15年都不会知道结果。”
8月1日，伊梅尔特就将告别他效力35年的老东家，谈到未来他显得有些迷茫。
“过去的35年里，我每周工作100个小时，从未想过退休的事情。现在，是时候好好想想了。不过可以肯定的是，我在中国有很多好朋友，所以不管我接下来做什么，希望可以做一些与中国有关的事情。”
以下为完整采访内容：
记者：您任内，通用电气在数字化转型中投入巨大，但您也曾提及不认为未来5年内机器人可以完全替代工厂工人？
伊梅尔特：这是两件事情。我相信工业互联网的发展潜力很大，并希望GE可以处于领先地位。但这与一些人所说的“机器人可以替代所有人工”的想法不同，我认为GE数字化战略的价值恰恰在于帮助提高工人效率。我对于机器人将在未来5-10年替代人工的说法抱持怀疑，我认为数字工具可以帮助提高工人效率。
记者：您在今年2月的一份致股东信中写道，美国在贸易领域的领导地位将有所下降。您如何评价当前的贸易环境？
伊梅尔特：我们目前所处的阶段中贸易保护主义抬头，因此GE的策略也转向本土化，不论是在美国、中国还是欧洲。不论如何，我认为中美两国关系是未来10-20年内最重要的战略关系。我希望两国之间保持友好关系。
早在特朗普总统上台以前，自由贸易就已经出现倒退。几乎所有国家都采取了更多的贸易保护主义政策。但这并不是应该成为我们支持倒退的理由。在这一背景下，相比全球化战略，GE更偏向于本土化策略（connected localization）。
事实上，我非常赞赏“一带一路”战略，能够提升中国在全球的地位。我衷心希望美国（国会）可以重新授权进出口银行，提升美国在非洲和其他地区的知名度。
记者：您认为像GE这样的大企业在敦促华盛顿政策方面可以发挥怎样的作用？
伊梅尔特：我们能做的只是让华盛顿听到我们的观点和想法。当前时代，民众对大机构和大企业的信任度都非常低。我们必须在了解美国现状的同时与中国保持友好关系。
记者：自您上任至今，GE的股价累积下跌30%。作为企业的管理者，您认为应当如何在实现公司长期发展目标和回报股东之间求得平衡?
伊梅尔特：这就是一场无休止的战役。GE依然保持行业的领先地位，我们在全球拥有出色的团队。目前公司的市值并没有达到股东的期望。但我想作为企业我们能做的就是确保盈利和现金流的增长，并希望终有一天这些增长能够反映到股价中去。企业管理者需要同时令员工、股东和消费者三方满意。这不可能是一蹴而就的，需要时间。
记者：GE从2008年的次贷危机中习得怎样的教训？
伊梅尔特：我想每个经历过次贷危机的人都学到了如何进行更好的风控管理。今天的GE变得更强壮，能够更好地抵御风险。除此以外，在过去的15年里我们一直在努力让GE变得更好——更好的资产组合，更全球化、更科技化。
记者：您认为10年以后的GE是怎样的？
伊梅尔特：我想这个问题应该留给约翰·弗兰纳里（John Flennery）了。全球化、科技化和新商业模式的脚步不会停歇，GE也会不断地发展演变。但我敢肯定的是，不论未来全球的趋势何在，GE依然能够处于领先位置。
记者：您的前任杰克·韦尔奇先生曾说过：“20年后的GE才能定义我的成功”。那么，您会如何定义自己的功过？
伊梅尔特：我所做的一切，包括产品和技术的研发都是长周期投入，不等上个10-15年都不会知道结果。因此，10年后再来问我这个问题吧。
记者：您会给您的继任者弗兰纳里一些怎样的建议？
伊梅尔特：照着自己的想法去做，要有信心。这是他的舞台了，而我会一直支持他。
记者：退休以后有什么计划？
伊梅尔特：过去35年里，我每周工作100小时，从未想过退休的事情。现在，是时候好好想想了。不过可以肯定的是，我在中国有很多好朋友，所以不管我接下来做什么，希望可以做一些与中国有关的事情。
