继顺丰与菜鸟驿站因数据安全问题决裂后，近日，宜昌梦橙橙生态农业有限公司合伙人邓健的一封《致王卫先生：顺丰偷走了我的客户》的文章再次将顺丰推到了风口浪尖。6月14日，邓健本人在花椒直播控诉顺丰的数条“罪状”，并称：“宜昌政府会出面维护宜昌上万名电商创业团队的权益。”
顺丰创始人王卫就此事做出回应称虚心接受批评，并承认内部管理不够完善，衷心致歉，并表示该行为只是个别地区所为，顺丰从来绝对不许在任何包裹上张贴广告，并保证此类事件不会再出现。
作为电商，邓健深知客户的重要，称自己都不敢在发给代理商的货上贴自己公司的二维码，痛斥顺丰：“你们竟敢盗取客户的客户。”对于顺风抢客户事件，邓健提出了自己的三点诉求：1，顺丰书面表态，澄清自己与顺丰并无联合抢夺梦橙橙代理商的客户;2，要求顺丰赔偿梦橙橙公司在此期间承受的所以损失;3，很多快递公司可以随意窃取合作电商信息，希望有关部门整治快递乱象。
针对大家对自己公司的樱桃价格偏高的看法，邓健也做出了解释，称不同产区和品种的樱桃的价格是天差地别的，自己种植的是大连最贵的三个地区的樱桃之一，价格原本就比市面高出近10元，自己的樱桃经过瑞士的82项无公害检测，是真正的绿色无公害水果，此外种植樱桃时还进行了“补硒”，成熟的樱桃均为“富硒樱桃”，价格高是自然的。
直播中，邓健介绍了事情的经过，称顺丰强制自己使用其指定包装箱，并在自己发出的货物上贴顺丰自家生鲜平台的二维码，因自家樱桃价格偏高，导致了自己的客户退货、代理商纷纷解约，大量成熟的樱桃没有销路，每天损失6、7万元。而自己与顺丰经过四次沟通协商，换来的竟然是300元的快递卡。眼看沟通无果，邓健只能寄希望于网络舆论，然而自己发布的控诉顺丰的微博竟在两小时后无故被黑，无奈只能转战微信和直播，希望所有被顺丰侵权过的商家，团结起来一起维权。
邓健在直播中还透露，宜昌政府表示会出面维护宜昌上万名电商创业团队的权益，而宜昌市电子商务协会也会免费联系商务局和律师，助其维权。邓健称6月15日上午会与顺丰负责人约谈，当天下午会再次开直播将协商结果告知网友。
顺丰创始人王卫就此事在朋友圈做出回应称虚心接受批评，并承认内部管理不够完善，衷心致歉，并表示该行为只是个别地区所为，顺丰从来绝对不许在任何包裹上张贴广告，并保证此类事件不会再出现。
