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“双11”来了:“海淘”技术哪家强

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□本版撰文 信息时报记者 李冰如 实习生 刘芳

日本的纸尿片、美国的电子产品、法国的化妆品……这些海外商品直邮中国不再是难题。阿里巴巴亚马逊、一号店等电商巨头们将今年“双11”的竞争焦点放在了“海淘”之上。那么,哪一家电商的“海淘”商品更实惠?如何“海淘”更便捷?下面,记者将为各位读者奉上各个电商的“海淘”直邮攻略。

天猫国际 数据接入杭州宁波广州海关系统

通过天猫国际买海外商品相对简单,全中文界面和支付宝接受人民币支付,让不懂英语和没有双币信用卡的消费者也能轻松买到海外商品。操作流程也和平常的天猫无异。

在物流方面,阿里巴巴方面向记者表示,目前天猫国际、支付宝、菜鸟物流三方的底层数据统一接入杭州、宁波、广州三地海关信息系统,为海外商品配送回国内打造一条快速通道,商品最快1~3天就能送到消费者手中,慢则10~15个自然日,相比传统模式的30~40天节省一半以上的时间。运费方面,天猫国际表示,价格可低至20元人民币一磅。

消费者一下订单,天猫国际的后台系统会自动将订单等信息数据同步给海关信息系统,海关部门可以随时查询这些商品的来源地、品名、数量、价格及纳税信息。由于提前备货在保税仓的天猫国际商家已经预先在海关做备案商品信息,海关可提前审查这些进口商品的全部资质。

天猫国际今年2月开始上线试运行,目前已经拥有来自美国、加拿大、英国、德国、荷兰、法国、澳大利亚、新西兰、韩国、日本、台湾、香港等20多个国家和地区的优质海外品牌。在近期火爆的双11预售中,美国零售商Costco借道天猫国际,半个月即售出90吨kirkland大坚果。

亚马逊 美英法等六国开通直邮中国

10月29日亚马逊中国方面宣布,即日起亚马逊美国、德国、西班牙、法国、英国和意大利共6个国家开通直邮中国的服务,提供共计8000多万种国际选品。海外直邮将提供标准、加快、特快三种选配送服务。配送时间缩短至最快三个工作日就可送达中国消费者手上。

二话不多说,直接看流程,这里记者以美国亚马逊为例进行操作。

1.注册美国亚马逊账户:打开Amazon.com首页,首页右上角“Sign in”处的下拉菜单,点击“Start here”进入注册页面,按照步骤填写相关信息即可完成注册;2.完善个人信息:进入个人账户页面,添加默认收货人地址,更便于购物;3.完善银行卡信息:美国亚马逊支持国内发行的双币卡以及“62开头”等银联单币信用卡,填写完卡号、持卡人姓名拼音和有效期等信息之后,将账单地址设置为和收货地址相同;4.搜索出支持直邮中国的商品:在美国亚马逊页面顶部的搜索框中输入想要购买的商品英文名称即可,需要注意的是,这个页面中会包含可直邮和不可直邮的商品,只需在页面左侧列表中勾选“AmazonGlobal Eligible”就可以将支持直邮的商品从搜索结果中选出;5.选购物品:将选中的物品加入购物车后会进入购买确认页面,点击右侧的“Proceed to checkout”即可进入付款步骤;6.选择直邮运输方式;7.结算订单金额:包括Shipping & handling 运费、Estimated tax to be collected 美国境内各州消费税、Import Fees Deposit 预缴关税、Order total 订单总金额;8.下单:确认全部信息之后,点击“Place your order”就正式下单了。

Tips

直邮方式:美国亚马逊直邮的默认送货方式主要有三种:AmazonGlobal Standard Shipping(平均9~15天到货)、AmazonGlobal Expedited Shipping(平均5~12日到货)和AmazonGlobal Priority Shipping(平均2~4天到货);速度越快,费用也越高;运费从每磅1.99美元或者每件商品1.99美元之间不等,每个订单再支付1.99美元服务费,包括服饰鞋包、影音数码和母婴产品在内的多种商品都使用此运费标准。

关税:美国亚马逊的预缴关税采取“多退少不补”的方式收取,如果实际缴纳关税低于预缴关税,美亚会将多余的部分以美元的形式退还给支付订单的信用卡,退款周期大约需要一到两个月;而如果实际缴纳关税高过预缴关税,是不需要用户再补缴超出部分的。

1号店 “1号海购”引进海外商家

2014年9月,1号店正式上线的“1号海购”项目,通过保税进口模式和海外直邮模式将海外商品引入国内。据1号店相关负责人介绍,1号海购现有近百家商家,商品品类覆盖母婴、美护、营养保健、进口食品、3C、箱包、轻奢等。1号店也表示,将直接引进各国的高质量海外商家,所售产品均原产自美国、澳大利亚、日本、韩国,英国、德国、新西兰等世界各地。

当当 本月9~11日全场4.9折

当当赶在“双11”之前宣布从“当当网”更名为“当当”,并推出新形象“当当猴”,欲与天猫、京东一争高下。记者了解到,11月9日到11月11日三天中,当当将实现全场百万商品4.9折,其中百货商家、服装商家会有叠加的店铺满减或店铺使用券活动;与此同时在图书、百货、服装都会有积分奖券的激励措施。

乐视TV 欲刷新天猫电视单日销售纪录

10月20日,乐视TV在天猫商城的“双11”活动正式启动。此次“双11”将是乐视TV全年唯一一次在第三方平台的促销活动,乐视TV天猫旗舰店全场包邮,免费配送全国2862个区县。据悉,乐视TV双11天猫商城四大活动有乐视TV超级电视Max70/X50 Air 全配版/S50 Air 2D预售促销、11元秒杀专场、零首付、零利息、零手续费——11期、3期分期购和乐视全生态折扣。

监管新规 国家工商总局禁止虚假促销

10月31日,国家工商总局召集阿里巴巴、京东、唯品会苏宁易购、1号店、亚马逊商城、聚美优品、携程、58同城、去哪儿网等10家电商,要求各电商必须在网站事先公布“双11”促销活动的期限、方式和规则,排查促销者的经营资质、身份信息,全面梳理近期网络的商品价格,防范电商用“先涨价后降价”方法虚构优惠促销,也不得虚构成交量、成交额。有网友说:“妈妈再也不担心我买到坑货了!”

温馨提醒 小心网络骗子 注意维权

比消费者更喜欢“双11”的,是网络骗子。“腾讯反病毒实验室近日每天都能拦截到100多万次涉及诈骗的虚假网站。”腾讯反病毒实验室专家介绍,每年“双11”前后网购诈骗现象都会大幅提升。网络骗子通过虚假网站、在聊天中传播病毒和虚假支付链接等方式实施诈骗,盗取网民的个人身份信息,以及银行账号和密码等信息,骗取网民下单购买和网银转账。

为防范“中招”,腾讯反病毒实验室专家提醒消费者,在网上交易、充值应注意核对官网地址,以防误入假冒的欺诈网站和进入不熟悉的网站。如果自己不能分辨网站真假,可使用相关安全软件进行帮助。

此外,专家提醒消费者,警惕伪淘宝支付宝恶意软件,应到正规电子市场如应用包、91助手等下载淘宝、支付宝客户端;消费者一定要注意完整保存“电子交易单据”,在商家送货时注意核对货品是否与所订购商品一致,有无质量保证书、保修凭证等,同时索取购物发票或收据,以确保后续的权益维护能有所凭证。

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