第1页 5S保证爱普生针打生产品质
【天极网网络办公群组11月9日消息】70秒的时间，我们可以做些什么？这短短的1.1分钟甚至连我们的手机电池都充不进多少的电量，但在位于福建省福州市的爱普生工厂当中，只需要70秒的时间，1台针式打印机就可以从一堆零部件组装为成品出现在我们的面前。2011年10月的最后1周，天极网受到爱普生的邀请，来到福州爱普生针式打印机工厂，共同见证了爱普生80列平推票据打印机300万台的下线。
福建爱普生有限公司一层展厅
从1986年进入中国市场以来，爱普生在中国累计销售针式打印机突破1000万台，全球累计销售量突破3000万台，从2003年到2010年，中国针式打印机市场平均增长率高达10%以上，而爱普生在市场份额超过50%。爱普生的的成功不仅依靠了先进的产品设计理念和成熟的销售渠道，工厂端的高效管理也是成功基础所在。
福建爱普生有限公司位于中国福建省福州市经济技术开发区(快安延伸区M9511A座)。是由爱普生(中国)有限公司与福建省电子信息(集团)有限责任公司合资的一家IT高新技术企业，其经营范围为研究、开发、生产针式打印机、彩色喷墨打印机、各种新型打印机及其它信息处理设备、配件，销售自产产品，提供售后的维修、技术服务。自1998年成立至今，整机总产量已突破600万台。
福建爱普生有限公司总经理上條敏彦
福建爱普生有限公司总经理上條敏彦先生反复提到了“5S”这个关键词。从2003年至2010年，福州爱普生工厂的年生产量平均以10%的速度递增，这与每年递增的销售量是相同的。“由于爱普生工厂采用了5S管理标准和FJEC产品保证体系，没有5S管理就没有打印机的品质保证，没有品质就没有效率化，没有效率化就没有利润。这也保证了爱普生在提高产量的同时保证了产品的质量依然稳定。”
爱普生(中国)有限公司信息产品营业本部副总监刘映燊
爱普生(中国)有限公司信息产品营业本部副总监刘映燊先生认为：“爱普生针式打印机缔造了针式打印机销量的奇迹，2010年中国销量超过100万台，2011年将挑战150万台。在中国已经累计销售达1000万台。这些成绩都是与爱普生五个不可或缺的因素有关，分别是完善的产品线、无可比拟的核心技术、严格的生产控制管理、节能环保的技术优势和优质的售后服务所构成，尤其是售后服务方面，爱普生拥有357家售后维修中心，维修服务员工达到1300人以上。针对大客户还提供了400电话专线服务。”
而在专访中，关于原装耗材的问题引起了我们的注意。爱普生的相关技术人员也表示使用原装色带更有助于保护针式打印机的打印头。虽然针式打印机的技术已经非常成熟，但若使用兼容品牌的色带，由于色带自身的工艺程度不能满足高精度打印头的要求，所以极容易损伤打印头，造成打印机的瘫痪。
第2页 展厅中的纯金打印机
下面各位读者就随我们的镜头一起走进爱普生的福州工厂，看看这家已经连续保持了16年中国市场占有率领先的企业，在生产端是如何做到让人放心。
在进入工厂车间之间，我们先看看在爱普生的展厅中，有哪些让我们感到新鲜的东西。
进入展厅，我们首先看到的是一台台在市场中为爱普生立下过汗马功劳的针式打印机。
这些爱普生的针式打印机都在市场中取得了不俗的成绩。
爱普生80列平推票据打印机1000000台纪念版，材质是——黄金！
金子做的打印机？爱普生LQ-630K!
爱普生福州工厂生产的针式打印机的零部件已经完成了85%的本地化，这些零部件都是本地化的产品。
这台镀金版的LQ-630K是2010年10月15日生产出的百万台纪念产品
第3页 原材料的到达和成品的出发
参观完展厅，下面我们正式进入生产基地，不过我们首先看到的呢，还不是生产线。爱普生的这个工厂是由四层楼构成，其中第一层是原材料的入库和产品的出库地点。每个月有18万台针式打印机被生产出来，就是通过这个库房调配运往各地。我们首先就从一层开始参观：
生产出的打印机成品，看到纸箱上贴着的标签了嘛？
来自供应商的零部件原料，上面对供应商的原料来源进行了标识。
已经装箱等待运输的产品
在入库前，检验员会对相应零配件进行分类．
这些都是保证产品在运输过程中不受损伤的重要工具
通过货梯将楼上的成品运往楼下
第4页 零配件的品质是重中之重
一层其实只是原材料的“到达”和产品的出发大厅，产品真正制造的环节是整个工厂的二层。下面我们进入二层，看看这座工厂的真正“核心地带”：
在车间的墙上都贴有保证品质的小海报，还有相关的品质状况，确保产品品质的稳定。在量化的柱状图和分析图下，可以更清楚的看出供货商的供货质量、供货数量等。
不同的供应商提供的零配件是否符合爱普生的标准呢？在我们走进生产车间之前，首先会看到的就是这样的一个工作室。这个工作室就是负责零配件的查验。
工人确保零配件品质的稳定
不仅通过肉眼，工人更通过仪器来确保每个零配件的品质。某些重要的零件会定期用仪器检测质量是否合格，如果供货商的供货质量出现问题，那肯定被淘汰更换为新的产品。
通过各项仪器的检测后，相应的零配件才会被摆在可用的零配件区域内。右下角的图片就是打印机的重要部件之一，搓纸轮。
制造现场生产简介
看到这张图，相信读者都猜到了，接下来我们将进入爱普生针式打印机工厂的核心区域：打印机生产车间。车间的参观是每次工厂参观的重头戏，但对于产品的生产来说，之前的零部件检查也是重中之重，毕竟原材料的正常与否也决定了产品的品质是否会有变化。
第5页 流水线！我们来了！
生产车间也分为两部分，分别位于二楼和三楼。从下面的图片开始我们算是正式进入了生产线，每一个生产线大概有20多人，由一个组长进行管理。
工人们首先会对零配件进行分拣
爱普生针式打印机零配件的陈列柜
爱普生福州工厂生产针式打印机的流水线作业
爱普生福州工厂生产针式打印机的流水线作业
这些其实还都只是打印机的一部分
爱普生针式打印机的生产环节之一
爱普生针式打印机生产工厂现场照片
第6页 已经生产了300万台针打的车间
三楼是另外一个生产车间，我们可以看到红色的“热烈庆祝爱普生80列平推票据打印机300万台生产下线”的条幅。平均70秒就可以下线一台针式打印机的爱普生福州工厂，我们猜猜400万台下线会是在什么时候？
走入爱普生福州工厂三层生产车间
工人正在进行爱普生针式打印机的组装工作
工人正在进行爱普生针式打印机的组装工作
已经接近成品的爱普生针式打印机正在进行测试工作
看看这幕后的设备吧
第7页 70秒即可下线一台打印机
虽然分了一页，但是我们还是在爱普生福州工厂的三层，在这一页中，我们将更为立体的对爱普生针式打印机的生产有一个认识：
爱普生福州工厂针式打印机生产线
爱普生福州工厂的相关负责人为我们介绍生产线的相关流程
这里是打包环节
已经打包完成等待运到1层的打印机
已经生产好的爱普生针式打印机，看看包装，原来是市场中的当红小生——LQ-630K！在我们刚才所看到的3页图片里所体现的爱普生的这一整套生产管理流程，确保了一台LQ-630K可以在70秒内成产出来。
第8页 这样的企业让人如何不敬佩
最后我们来到了四楼，工厂的四楼是管理层办公室和极限测试区。管理层办公区这个区域相信大家不会感什么兴趣，但是极限测试区……走，我们去看看！
这个区域就是极限测试区的一部分
工厂的工作人员为我们介绍极限测试的相关内容
知道这些针式打印机打印了多长时间吗？
有不少都是已经打印了一个月以上的时间了！
对打印机进行功耗测试的设备
高低温测试区
这间屋子值得说一说。在这里生产出来的爱普生针式打印机会被放进这样一个封闭的恒温恒湿室，进行低温5度至高温35度的极限测试，以保证打印机在极端情况下可以正常工作。有的朋友可能会问，超过这个温度界限打印机是不是还能运行呢？我想没人想在这个温度范围以外的条件下工作吧？
XRF分析室
这里拥有III类射线装置“XRF荧光射线分析仪”，主要对相关样品进行非破坏性分析。
写到这里，我们的这篇工厂参观文章也算结束了。通过对爱普生福州工厂的参观，我们了解到了爱普生能在16年做到中国市场领先的原因，不光能在产品的设计上满足用户的需求，在生产端的管理效率、生产检测以及后面的销售服务等每一个环节爱普生都可以做到让人放心，我想，这才是一个企业能够成功的秘诀。 作为一家具有百年历史的跨国公司，秉承“挑战与创新”的企业理念，爱普生始终站在技术革新的前沿，为顾客创造出值得信赖的产品与服务。这家在市场中拥有绝对领先地位的企业可以做到每70秒生产一台打印机，还能保证产品的优秀品质，这样的企业，能有谁不敬佩呢？
