发布日期:2010年10月26日 作者:王旭晗 编辑:王旭晗
第1页：罗技音频总部，很好的办公环境，超舒服
泡泡网音频频道10月26日 经过10多个小时的长途飞行（到旧金山），又经历了6个多小时的等待。我们终于转机，抵达美国的波特兰。而第二天，我们又驱车开往本次音频之旅的第一站——Vancouver，这里是罗技音频实验室的总部。在这里，我们参观了罗技音频部分音质实验室、电声测试实验室、物理材料测试实验室、机械性能试验室以及软件实验室等等。
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现在是美国当地时间26日的凌晨23分，北京时间应该是16日的下午23分，由于太晚了。所以，笔者只为大家做简单的、明确的介绍。
罗技音频实验室的总部大楼
笔者在大楼前，表情有些严肃，因为刚下雨很冷
真的，环境真的很好
门口的停车场，在美国，没车真的是寸步难行
第2页：很棒的音乐氛围，甲壳虫的吉它，很喜欢
不过，虽然天气冷，但是心里感觉很温暖的。在这里，我们见到了罗技音频几乎所有的负责人。而且，详细参观了大部分的实验室。同时，很有意思的是他们现在都改用了中英文对照的名片。由此可以看出，大陆对于全球市场的重要性。
Mark Schneider（左二，副总裁兼总经理，主管音频事业部）、Neil O'Connell（右三、资深经理，主管产品体验设计）、Robert Jacobson（右一、市场产品经理）、Jeremy Bruck（右二、音频事业部的品质总监）、Paul Loughnane（左三、工程项目总监）等。
和很多公司一样，罗技给人的感觉是简约、舒服、很专注
而且，在这里很有音乐的氛围
而在这两张照片中，是甲壳虫乐队（The Beatles）使用过的吉它
之所以有这些，是因为Mark Schneider是甲壳虫的忠实粉丝
而且，Mark Schneider特别喜欢吉它，一共收集了100多把
除了这些，四处还可以见到和罗技有关的歌手、乐队的照片
感觉很赞
此外，还可以看到罗技音频的产品照片和陈列
包括一经上市的Z506
即将在11月发布的Z305
还有罗技的耳机（UE）等等
第3页：音质测试：声学、仿生学，老鹰的调音师
我们率先来到的是音质测试实验室，在这里，人们通过物理模型、数学模型以及相关的测试，从理论基础上研究音频信号、声音单元特性以及其它和音频相关的东西。
测试分析仪器
耳机音质测试，在这里，有一个仿真的半人像
“人耳”部分根据人耳生理原理仿造，中间为麦克风，用于接收耳机的声音。然后，经过内部的电子分析，将数据传输到上面的仪器中进行分析，并产生相关的数据。
此外，这里还通过激光，来测试单元本身在振动时的各种表现，以观察特性
其中，有的是针对耳机单元（小），有的是针对音箱单元（大）
我们曾经接触过的Z5，一款USB接口的音箱
相关的分析仪器
这里显示的是单元在运动中的振幅变化
另外，这里的测试样品都是透明的，方便观察。而且，可以精巧的拆卸和组装
需要多说一些的是，刚才我们看到的耳机音质测试是针对头戴式产品的
那么，入耳式又该如何呢？没错，上图这台仪器就是用来做这些工作的
模仿入耳时的情况
不仅如此，这里还有很多耳膜模型，都是采自实际消费者的
现场正在测试的一款入耳式耳机
而这副耳机让人震撼，看上去很小巧，但它内部分别装有高中低三只单元
都很不错，而我们也要介绍下主人——老鹰乐队的调音师（抱歉，名字我没记住）。现在，老鹰乐队和UE耳机有着密切的合作，后者为前者提供高品质的产品。不过，前者的要求非常的高，所以，调音师也就直接参与到相关的产品设计、制造和测试中了。
第4页：电声学测试：新建的大型消声室、实验室
由于这里是罗技音频的新总部，所以，部分实验室还没有重新建立起来。但我们还是有幸，先去看了看。
很大的房间吧？能想到这里是做什么的么？
答案是：消声室
非常庞大，笔者现在站的高度大概有一楼高。但据说，这里才是消声室最终的底部。而这一楼多的高度，要做的就是让消声室悬空，做处理，让地面震动对其的影响最小。据说，这个消声室的设计指数中，低频测试是到70Hz，但实际上有可能达到40Hz（墙壁非常厚，还要分三层来处理，以便达到最佳效果）。
而这里，是罗技未来的电磁兼容性测试室（正面大的和旁边小的都是）
工程师在为我们讲解
电磁兼容性测试的目的，是让产品可以适应各国和地区的相关标准，方便使用
在来对比一下，超大的
第5页：无线音频测试：小型消声室、干扰测试等
接下来，我们来到了无线音频的实验室，而正在测试的是一款为iPad专门设计的无线音箱。
音乐内容，是直接抓取的网络资源
型号是Z515
iPad
而这个，是个小型的消声室，专门用来测试无线设备的
门上的尖劈
微型消声室内部
外部相连的分析仪器
外部相连的分析仪器
外部相连的分析仪器
不仅如此，这里还需要测试无线设备之间的干扰。测试时，会将所有产品放在一起，测试其它设备对于罗技产品的干扰，也会测试罗技产品对其它设备的干扰情况。
而且，不仅是接收端，发射端也要进行相关测试
更多的测试仪器（这个，好像是专门用来做焊锡的）
据说，这样的一个工位，测试仪器的价值在10万美元左右
所有类型的线材
所有类型的电子元器件
更多测试设备
正在测试的网络收音机
特殊的倒相设计
那这个是在测试？NO，这不是什么测试，而是工程师心血来潮，叠了个纸，小小的娱乐一下。不得不说，工程师是需要偶然的灵感的。
第6页：软件实验室：有趣的各种设定，方便用户
然而，和精确的声学测试相比，软件也是产品重要的一部分。这里，我们也得到了很好的体验。
现场演示的各种多功能配合软件
中间的是一台网络收音机（不带播音功能，需音箱配合）
甚至可以搜索到北京的频道
触摸控制，很简单，还有相关的连接、读取进度显示
看到图片上的大拇指了吧？点击后，它会自动存储你对于音乐的评价，并针对此，统计和记录你的听音喜好，并为你推荐或者直接播放最喜欢的音乐。
而在旁边，还有另外一台这样的网络收音机
大体的功能相同，但其可以接收其它设备提供的蓝牙音频信号
罗技新款游戏耳机G930的软件界面，除了提供我们常见的各种音频设置之外，它还提供了变声等多种音效、玩法。而且，可以自定义功能，配合耳机上的操作键，迅速完成操作。而且，它可以提供7.1的环绕效果。
第7页：物理工程实验室：超多精细磨具，很细致
随后，我们又参观了罗技的物理材料、工程实验室等。在这里，我们可以看到除去音频之外，产品在舒适度方面的相关测试。
这些是刚做好的产品模型，都是可以完全拆卸的，连接处很紧密，精度很高。而且，模型制作完成之后，由设计部门进行测试，如果发现没有达到之前的声学要求，则会重新设计相关数据，并再次制作知道达到为止。
而它们，都是由这样的一台机器直接制造出来的（可以理解为制模机）
再来仔细看看
看上去好像是打印机，而在实际工作中，它是按照设计图的每一个一点一点的，将模型制作出来的。
这个也是，不过个头大一些，可以使用更多种材料来制作模型
我们拿到的一个粗胚，“多余”部分水洗一下就可以去掉
耳机佩戴舒适度的测试
有各种材料
相关材料的测试项目
做好的一些耳垫，正待测试
面罩张力测试
可以测试面罩自身的物理性能，以及对于音频的影响
有待生产的耳机模型
详细到每一个部件，可以直接一次性完成制作
部分模型，拿到这里来水洗
这个也是，按照材料不同来分配相关仪器
这里也是用来制造模型的，只不过是做一些低要求的。而在这里，我们看到了很多种材料。例如这个面像，它的材料其实摸上去真的有些像木材。不得不说，很多人认为木头音箱一定就好。那只是国情，但实际上，很多材料都可以用来做音箱的。而且，也可以做到很好的声音，只是国内能够接触到的相关材料太少了，技术方面也存在差距。
第8页：主观听感很重要，用户实际体验也很重要
声学，除了理论上、物理、人耳生理方面的客观性测试之外，主观的听音测试也是非常重要的。罗技也是这样的观点，为此，它们专门设计了一间听音室用来做相关的测试。
在这里，罗技邀请各种听音者来进行盲听，并设计了一整套评价。由听音者来完成相关的评价，并借此形成数据模型，并进行建模。从而，用相关的评价值来评判好、不好的地方，需要改进的地方等等。在这里，由于商业秘密的原因，笔者就不公布相关的方法，和一些测试数据了。但这种做法，真的不错，值得肯定。
墙壁做的处理，一方面是吸声，一方面是为了让房间各处的得到相同的声音
罗技经典的Z5500，效果依然很赞
工程师在进行讲解
工程师在进行讲解
而在今天参观的最后，还有一个非常重要的部分，就是由Neil O'Connell为我们讲解的产品体验设计。内容部分不适合放出，但其大概的意思，笔者可以做个简单的描述。
沉浸其中，享受乐趣（产品体验设计理念，也是罗技公司自身的理念）
罗技所谓的产品体验设计，实际上就是研究用户的各种需求，包括已经存在的和未来可能的。在这里，罗技进行了详细的数据建模，并由此来进行分析。其中，它们的理念就是上面这句话：immersed&delighted，翻译成中文就似乎：沉浸其中，享受乐趣。而且，这不仅仅是罗技产品对于消费者的帮助，也是罗技公司希望自己员工工作时的一个表现，算是一种企业文化吧。
而且，Neil O'Connell还告诉我们，产品体验设计很多公司都有，但有的是归于市场部，有的是归于产品设计部，而罗技是单独的一个部门。它要做的工作很多，但都是最最基本的，所以，要求其深入到从市场调研、相关需求分析、再到产品设计各个步骤（可以说，涉及到罗技所有的部门）。由此我们也可以看出，罗技踏踏实实做事的心态和企业精神，而这样，才有可能推出针对不同消费者的、合适的产品。
● 小结
现在已经快夜里2点了，困了，完成最后这一点赶紧睡觉。虽然有些累，但在今天的参观中，笔者也感受到、学到了很多的东西。尤其是这种对于产品、对于消费者需求孜孜不断的追求，对于产品音质、细节等各个方面的精细的、严格的要求，是很多企业，尤其是国内企业所达不到的。而可以确认的是：这才是一家企业能够做好、做强大的根本所在，非常棒！
PS：接下来，笔者还将去往UE耳机的实验室以及THX实验室进行参观和访问，请各位网友继续关注后续的报道。
