金士顿内存业务总监冯若昊先生专访

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作为全球最大的存储厂商金士顿也参加了此次ChinaJoy 2010展会,与《猎国》一起展出了最新的Hyperx内存、固态硬盘等最新最酷的高端产品。
金士顿《战国》展台产品展示区
虽然ChinaJoy的重点是动漫与游戏的盛会,作为周边设备的领导品牌,金士顿同样重视游戏的平台支持,并致力于通过金士顿出色的高性能内存优势,给予游戏玩家更为舒适流畅的游戏动感体验。此次我们有幸在《猎国》的VIP专访室采访金士顿大中国区内存总监冯若昊先生,就目前的内存市场格局及发展趋势和广大用户做一次分享。
此次《猎国》游戏体验机均为金士顿HyperX内存+SSD硬件支持
金士顿大中国区内存业务总监冯若昊先生(左)与笔者
天极网:各位玩家,大家好。此次在ChinaJoy展会《猎国》展台我们有幸采访到金士顿大中国区内存业务总监冯若昊先生,冯先生您好,向广大网友打个招呼吧。
冯若昊:大家好,这次很高兴能来到ChinaJoy,本人也是第一次来到ChinaJoy展会现场。金士顿对于ChinaJoy其实非常重视,以往几届ChinaJoy上,全场电脑内存均是由金士顿提供的。这次的展会上,我们能够与《猎国》联合出展金士顿目前最新的内存产品,确实觉得很荣幸。
天极网:金士顿与《猎国》一起参加ChinaJoy 2010,是否可以理解为金士顿在未来在游戏这方面会有大动作?
冯若昊:金士顿多次作为电脑硬件提供商参加过很多次ChinaJoy展会,而此次展会金士顿也同样为全场千台电脑提供了金士顿高端的HyperX内存产品。除此之外,金士顿也与WE战队、盛大等许多游戏领域的厂商和组织合作进行硬件的推广。因为高性能的内存是玩游戏的必须条件,这也是金士顿致力于参展ChinaJoy的原因,金士顿也非常愿意与游戏厂商一起推动硬件产品的发展。
天极网:我们说到内存就不得不提假货的问题,金士顿是否有过这样的统计,通过打假之后销售业绩是否有所增长?
冯若昊:相对于金士顿的销量和市场占有率来说,假货的比例可以说是微乎其微的,因此很难从销售业绩上看出打假的成果。作为一家较早进入中国市场的内存品牌,金士顿在用户心目中已经拥有了非常良好的口碑。但是个别不法商贩仿冒金士顿的品牌进行制假贩假,会对消费者对金士顿的形象造成影响,因此金士顿常年来下大力气打假,主要是为了保护消费者的权益,同时维护我们自己的名牌形象。为了能让消费者更加放心地购买金士顿产品,我们除了推出电话、短信、网站和blog之外,在全国还有200余家正品放心店和40余家授权服务中心,在这里购买金士顿产品可以完全放心,并能够享受到完善的售前售后服务。
金士顿正品放心店
天极网:消费者在购买金士顿内存之后,在售后方面金士顿可以提供哪些服务呢?
冯若昊:首先金士顿所有内存产品均是提供终身质保的,如果消费者的内存产品出现问题,可以到我们在全国的40余家的授权的服务中心进行检测,只要确认内存条是真品,并且的确是内存本身的问题,就可以享受正规且完善的售后服务。对于消费者在购买或使用中遇到的问题,我们也有400和800技术服务热线,为消费者提供专业翔实的指导。除此之外,用户还可以登录金士顿Blog,上面不但会随时更新金士顿的产品、促销信息,还有很多其他金士顿产品用户,大家可以一起交流电脑软硬件甚至是游戏方面的心得。
天极网:冯先生是如何看待DDR3内存普及,您是否能预测下何时DDR3内存能实现真正意义上的普及?
冯若昊:就目前金士顿DDR3内存的销售量来看,已经占到内存部分的四、五成之多,目前消费者在购买内存产品更为看重的是单条内容量和频率,说到何时会普及还无法定论,但是通过目前的销售情况以及平台发展趋势来看,在今年第四季度很有可能实现真正意义上的普及。
金士顿HyperX内存产品
天极网:金士顿目前推出的LOVO低能耗内存是否会推出第二代、第三代?
冯若昊:金士顿推出LOVO系列低能耗内存是响应目前环保的大趋势,目前任何行业环保都是热门话题,金士顿顺应发展,通过采用优质的电气材料以及控制电压等技术来实现低能耗。今后也会在低碳环保这方面继续努力,尽到一个企业的社会责任。
天极网:金士顿在内存行业除了成熟的销售渠道之外,还有其他核心竞争优势么?
冯若昊:金士顿在中国市场做了20年,通过20年不断对高品质的追求做到目前可谓家喻户晓,除了20年来铺设的成熟销售渠道之外,金士顿拥有极其可靠的上游颗粒供货商,保证金士顿内存颗粒的良品率以及产品源源不断的提供内存市场。金士顿也以抱着学习对手的态度不断成长着。金士顿集团一直有个佳话:金士顿的老板给员工好的福利,金士顿员工也会给代理商好福利,代理商再给予消费者良好的服务,消费者就会信任金士顿。在这样一个良性循环下,金士顿不断在进行“拉力”与“推力”的努力,金士顿通过优质的产品与服务,吸引更多经销商,成就了金士顿的“推力”,而良好的产品品质通过消费者口口相传,成就了金士顿的“拉力”,金士顿就在这种“拉力”与“推力”的关系中不断成长着。