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更低价 本土化 Garmin(佳明)发布会专访

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【IT168 专访】2010年3月24日,以“全球导航,智慧生活”为主题的Garmin(佳明)新产品发布会在上海龙之梦万丽大酒店 举行。在发布会上,Garmin(佳明)一举推出五款涵盖Garmin(佳明)最新科技成果的系列GPS产品,并向来宾通报了与合众思壮终止PND业务合作的情况。发布会结束后,Garmin(佳明)公司亚太区高层在隔壁会议厅接受了本站记者的采访。


Garmin新中文名定为:佳明

被采访人介绍:

安志东TONY.AN
台湾国际航电科技有限公司 亚太区行销总监

背景资料:台湾大学 EMBA财金所毕业,建兴电子 消费性电子事业部 处长,光宝( 原为 : 源兴科技Lite-On Tech Corp.) 欧洲分公司总经理。目前,负责GARMIN 亚太业务区包含中国之市场开发与业务经营。

许学勇MICHAEL
GARMIN 亚洲营销部产品营销处协理

背景资料:美国宾州费城德克索(Drexel) 大学商业管理硕士(MBA),曾任 移动探索产品营销协理及神达计算机营销总监。目前,负责GARMIN产品与市场单位的运作。

林耀东TONY.LIN
GARMIN 中国分公司 总经理

背景资料:台湾佳能喷墨打印机 台湾区业务副理,技嘉科技 总裁特助 兼PC 系统事业群台湾区业务经理,技嘉集团 集嘉科技 PDA Phone 大中华事业区 处长。目前,负责GARMIN中国市场开发、经营以及中国分公司整体营运。

以下记者提问简称“IT168”,Garmin公司领导简称“佳明”

  IT168:其实我一直很关心GPS企业在国内的变化,刚才想问的你们和合众思壮之间的关系,在会上已经有人问过了,这里就不再重复了。另外我想问一下,据我所知,你们的老对手TOMTOM即将正式进入中国,这对于你们来说会有怎样的影响?会不会采取相应的对策?

佳明:在欧洲以外,特别是亚洲市场,Garmin的表现还是很突出的,不管是TOMTOM也好,任我游也好,都是可敬的对手。当然,我们在国内已经有十几年的积累,这个是TOMTOM不具备的,在很多的专业市场,手持机、航海航空、户外手持机……这些领域,我们还是有领先优势。

我们也不会因为哪个品牌进来就改变我们的销售策略,TOMTOM进来,肯定会导入一些想法做法,会告诉消费者好的导航仪是怎样的。这些品牌厂商对市场能起到一个正面的促进作用,这对于我们Garmin来说也是有好处的。

IT168:那就是说,像TOMTOM这样的国际知名品牌的进入,其实等于把市场做大了,这对于同样是国际知名品牌的Garmin来说,是有好处的?消费者会越来越不认同山寨产品?

佳明:是的,在过去,品牌机价格太高,给了山寨机很大的存活空间。其实我对未来蛮乐观的,现在山寨机占了市场的六到七成,我认为已经到了顶,而我们品牌机还没开始降价。当这之间的价差越来越小之后,人们会逐渐去选择品牌机。

IT168:我问一个我自己比较关心的问题,我是一个户外运动爱好者,看到现在国内的户外运动发展得红红火火,我知道Garmin最强势的户外手持机依然由合众思壮在代理,我想知道Garmin有没有计划把这些产品也拿过来自己做?

佳明:这个问题比较尖锐(笑),Garmin的合作伙伴都是长期的伙伴,像合众思壮也是合作很久的伙伴,我们绝对不会说为了取代什么去做改变,在PND这块是因为我们的长期目标不同,毕竟他们要做自己的任我游,那他就好好的去做自己的任我游,我们Garmin就自己来做PND。至于未来的户外市场,专业市场,我们也会去用心考虑。

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售价将更低,不打算请代言人

IT168:任我游这个品牌推广策略(比如请代言人),你们会不会沿用,或者用自己的方法来诠释?

佳明:我们觉得最重要的行销是口碑行销,对Garmin来说,用更多的代言永远没有产品本身的品质重要。所以这两年,我们花了很多时间和地图公司研究,我们要把在海外很成功的功能拿到中国来,很多人会讲,Garmin全球做这么大,你在中国会不会水土不服?我在深圳华强北做调查,发现叫的上名字的山寨GPS品牌竟然有80多个,而其实GPS工厂只有四家,实际上大家都是贴牌的,消费者买回去可能都没有人能为其品质负责。从这一点来看,Garmin觉得自己的重心应该是把产品做好,我把产品做好比找人代言这种只能一时吸引眼光这种做法要更长久,更能给消费者带来实惠。合众思壮过去的广告行销模式,我们会参考,未来我们还是把行销重点放在产品本身,未来的行销广告还是诉求Garmin产品与其他GPS产品的差异所在。所以未来我们并不会考虑找代言人。

合众思壮过去在很多销售策略的制订上,实际上是和我们在一起研究讨论的,所以你说会不会完全不一样,其实很多地方还是会有重合的,比如说重视IT媒体,重视和媒体沟通,不过我们更重视产品,更重视服务。比如我们会投入更多去做对消费者有益的功能,比如说景点书,比如说图标。

另外关于淘宝价格的问题,我们现在也在积极和淘宝商谈中,我们会委托一个代理商,在淘宝开一个旗舰店,希望可以起到一个价格标尺的作用。

IT168:我们知道,中国是一个与其他国家不同的市场,你们的本地化情况如何?有什么针对国内的特殊策略?

佳明:我们在中国十五年,就是一直在积累,会实地去了解当地的情况。比如能提供图资的公司就是这么几家,我们用的图资别人也在用,所以我们一直就在研究我们怎么把这些资料应用得更好,提供更人性化的功能。所以我们做了景点书(通过景点照片导航),路口相片导航,个性车标……这些东西。我们也有很多本地的吃喝玩乐的信息。就产品角度来看,国内消费者在硬件方面会有什么想法,过去我们在其他国家没有做过CMMB,在北京奥运之后,我们发现CMMB在国内需求很大,所以我们就开发了这个功能,这个功能是我们的亚洲团队开发的,这是本土化的一种表现,譬如我们也在研究测速照相,这些都是我们针对中国国情所作的一些努力和改变。

IT168:我看过一些市场预测和分析,有个共同的看法是今年中国的GPS市场会迅猛增长,不知道你们怎么看?另外我想问一下你们Garmin在09年的业绩如何,全世界及亚洲市场的占有率?

佳明:Garmin去年在全世界的市场占有率是36%,在美国高达57%,在欧洲大约有20%,在亚太区,新加坡有5成,马来西亚有6-7成,泰国有70%,台湾超过4成以上。中国去年的表现还不是很好,山寨当道。

至于为什么叫佳明,我们早期叫高明,早期我们的董事长,两个创办者之一是中国台湾人高明环,所以最早中文名“高明”。而“佳明”首先是音译比较近,而这两个字意义也很好,和GPS有共同点。Garmin高明过去给中国人一个很不好的印象是高高在上,现在用佳明这个名字,也可以带给人们一些亲切感吧。

关于中国市场,去年卖了一千三百万台GPS,政府也在做多拉动。但从中国汽车的拥有量(七千万)来看,GPS的拥有率还是偏低的,所以我们认为GPS的爆发时间未到,去年我们发现,会去买Garmin的绝大多数是进口车车主,今年我们希望扩大到国内品牌的车主也会选购我们的GPS。

IT168:刚才会上听你们说,现在PND由你们自己来做,价格会比以前低很多,能不能具体介绍一下?

佳明:确实,以前我们在台湾卖1000块的产品,在大陆卖2008块,还是促销价,我们认为这非常不合理,和市场落差太大了,让山寨有利可图。譬如我们这次发布的机皇1495T,价格还不到3000元人民币,如果是以前至少要4-5000。这只是个开始,将来等我们扎根坚实后(渠道成熟),还会继续让利给合作伙伴。

我们会推出更多高性价比的本地产品,其实我们3.5吋的新品已经到了980元,今后我们会继续做好本地化的工作。

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