前言：
笔者由于职业原因，经常留心观察消费者喜欢用什么样的手机。观察久了，发现一个现象。大多数消费者使用的手机可以按品牌简单的划分为两大类：一类是以诺基亚老大哥带头的国际一线品牌；一类是以山寨大王带头的山寨机。在2003年曾经风光无限的国产品牌手机呢？现在已很难见到他们的身影。是什么原因导致目前手机市场国产手机被边缘化的现象呢？我们今天就来深度分析一下，为什么在世界上最大的手机消费国，我国国产手机会被边缘化的问题。
笔者询问过身边的很多朋友，让你决定购买一款手机最主要的原因是什么？根据很多朋友的回答，笔者总结出五个方面，它们分别是的是：外观、价格、功能、品牌和使用方便程度（简称UI）。除了上述五个方面之外，笔者认为手机还有一个最重要的方面，这个方面可能大多数消费者都没有直接接触到，那就是手机芯片的核心技术。下面，我们就从这六个核心方面来分析国产手机与国际品牌手机和山寨机的竞争力。
原因：
1.手机核心技术
在联发科MTK芯片还没有推向市场时，手机核心技术壁垒重重。大家都知道做空调的美的集团，2003年左右，手机的市场空间巨大，各大厂商竞争还不够充分，做手机利润很诱人。许多美的的高管都想进入手机行业，和其他国产手机厂商一样，来大捞一把。可是，美的集团有一位关键人物，他认为我们国产厂商是很难掌握手机的核心技术。于是，他不顾众多美的高管的“逼宫”，硬是没有设立手机部门。在这里，我们不妨马后炮一下。2003年之前，中国的手机厂商都是以渠道制胜，在手机卖场注重销售，不注重手机研发，在手机的其他方面远远落后与国际一些品牌。在2003年之后，国际品牌本土化逐渐成熟，改变渠道后，国产手机的渠道优势瞬间消失。而在2003年后，大批的手机换机用户出现，他们对手机已经有一定的使用经验，对手机能够理智消费，会自己主动选择符合自己的产品。最后的结果印证了无间道里的一句名言：出来混的，迟早都要还。
在MTK平台进入市场后，迅速拉低了手机研发的门槛，这使很多国产手机厂商看到了新希望，纷纷转投MTK平台。但是，研发速度没有使用同一平台的山寨机快，价格不能和山寨机形成竞争的尴尬局面，让很多国产手机厂商都被活活的逼上绝路。
2. 外观
这个是消费者直接体验的第一步，也是非常重要的一步。从摩托罗拉V3到诺基亚N95、诺基亚5700国际一线品牌厂商都在此各显神通。客观的来讲，我们国家产业还处在以制造为主到以服务为主的艰难转型中，我们的工业设计远远落后于欧美等发达国家。于是，各大手机厂商或多或少的“借鉴”他们的设计，这样不仅国产手机外观研发相对国际品牌来说落后不少，这也会给国产手机厂商的品牌带来一定影响。
摩托罗拉的工业设计已是世界一流水平
双向滑盖的诺基亚N95
能够旋转变形的诺基亚5700
3.价格
价格是决定消费者购买手机的重要因素。目前，国产手机的价格面临着接近国际一线品牌，且远远高于山寨机价格的窘境。消费者在选择手机时，很难关注到国产手机。
4.功能
由于国产手机在进入WINDOWS MOBILE操作系统和SYMBIAN操作系统的门槛实在太高，导致国产手机大多都不是智能手机，在手机内容方面无法和国际一线厂商形成竞争局面。在对手机有深度使用功能的人群大多都不会选择国产手机。
诺基亚N-GAGE游戏平台
诺基亚N-GAGE游戏平台
诺基亚卫星导航软件NOKIA MAPS
诺基亚卫星导航软件NOKIA MAPS
5.品牌
在手机品牌方面，由于中国的消费者有品牌效应和面子消费心理，目前的国产手机在品牌建设和国际厂商还有很大的差距。而像NOKIA这样对手机质量严格控制的厂商，用质量来打造消费者对手机的品牌忠诚度，让用户再次换机时还选择NOKIA的品牌。根据经济学里的二八原则，返修率降低百分之八十后上还想再降低时，还要花费更多的成本，这种对品质严格的管理模式，显然不是国产厂商愿意去做的。在广告方面，面对国际品牌铺天盖地的广告营销攻势，国产手机实力有限，无法与之抗衡。
在深圳最繁华的华强北电子市场，三星的广告霸占了马路的制空权
而LG也不输给三星，霸占了人行道
诺基亚的广告把这栋楼给覆盖了
6.使用方便程度（UI）
由于国际厂商在用户体验方面已经挖掘的非常深入，手机的操作内容和输入操作按键设计已经非常成熟，我们国产厂商在设计经验这方面还有很大差距。和山寨机对市场需求的高敏感度而言，国产手机厂商又是显得那么的迟钝。
索爱W980的音乐操控为触摸按键，操作非常人性化
解决方法（一）：
通过上述六个方面，我们能够了解国产手机目前的情况。如果国产手机想要做大做强，就要对上述六个方面有的放矢。
手机核心技术方面，国产手机厂商目前没有这个实力去研发核心技术，这不是一朝一夕就能改变的事情。就目前的手机市场来看，还可以在其他方面还有很多可竞争的地方。
前文说过，我们国家在工业设计方面远落后于发达国家，国产手机厂商们要想快速提高产品的工业设计，目前有三条路可走。一是自主研发，这条道路会很艰难，成果不是一时间都能体现出来，但是今后必定要走这条路。二是通过模仿一些经典设计，在这些设计上进行本土化的改变，更适合中国消费者的审美。目前，已有厂商开始在这条路上慢慢的摸索。详见我们的天极网的《中日大混战!三款主流音乐手机对比评测》这篇文章中，步步高I6与夏普9020有一丝相像之处，但是经过本土化后，工业设计也非常不错。三是学习我国的一些汽车厂商，去请国际一流的设计公司来进行设计，如：哈飞汽车生产的节油π汽车就请的意大利设计公司设计。这样，虽然研发成本会比自主研发高很多，但是设计效果立竿见影。
哈飞节油π汽车就请的意大利设计公司设计
以上这两个方面都是我们国家一些长期因素导致的问题，暂时还没有什么很好的解决方法，而以下的问题，手机厂商完全能够通过自身和市场来进行调整，增强其竞争力。
笔者每次逛手机卖场时，面对贵的离谱的国产手机价格，笔者心里都一阵感叹。在目前手机的平均售价不断下跌的今天，国产手机这样的价格，销量能上的出去吗？我们先来看一个以低价格低品牌形象逐渐转型成功的国产汽车厂商的例子，就从模仿起家的奇瑞讲起。
在前几年，有这么一款不到四万元的微型车逐渐在笔者的家乡，一个典型低收入高消费的内地三级城市逐渐流行起来。每个月1000元以下的用车成本，使得本地区的小资派，中等收入人群能够很好的满足自己的汽车梦。大家一定都猜到这款车——奇瑞QQ3。
奇瑞QQ3和通用SPARK外观上十分相似
知道这款车的人也知道，它和通用的SPARK长的十分相似。这点和前面提起的模仿加细节改动相连系起来了。当时，两家还因为这个外观长相问题闹上了法庭。在市场上，奇瑞以低价格竞争，平均利润不到10％，价格比SPARK便宜了20％以上，而性能差距让消费者感觉并不是很明显。一时间使用人群的数量急剧上升，使得这个新汽车品牌的直销店面在全国都铺展开来。在基础设施、消费环境、品牌认知都完善之后，奇瑞通过研发高附加值的产品来提升品牌价值和产品附加值，把钱拿到后面赚，赚的更长久。奇瑞的这个战略在新品牌路线中被广泛应用，国内的服装行业的美特斯邦威用的也是这个战略。
奇瑞A3 在奇瑞品牌完成基础铺设后推出的高附加值产品
国产手机的核心竞争力在哪：解决方法（二）
在讲到手机内容方面前，先给大家讲一个我的亲身经历。刚来深圳，从和谐号下来的时候，面对深圳火车站几百路公交，拎着大皮箱的笔者无法很方便的去询问公交路线，笔者使用手机里的城市通JAVA软件，迅速的找到了公交线路。
面对智能手机高门槛的国产手机是不是就没有办法在手机内容上下文章了呢？不错，没有操作系统，复杂的手机应用软件就无法在国产手机上应用，不能像NOKIA那样在智能手机上添加游戏平台N-GAGE，不能添加手机导航软件NOKIA MAPS等等。其实这些应用都不是消费者的关键需求，会使用这些软件的都是一些对新鲜事物感兴趣，并勇于尝试的人群。任何市场都会有这样一部分人群，但这部分人群绝对不是市场的主流。大多数消费者都是被动的被技术引导而使用新技术的，不会去主动学习新技术的应用。大家把目光都放在这些高端应用上的时候，有没有想到我们广大的消费者有多少人会用智能手机游戏？有多少人会用GPS定位导航的呢？大多数消费者甚至连JAVA软件都不会装进手机里，厂商为什么没想到要在这个方面下功夫来吸引消费者？JAVA语言编写的软件由于一些特性，被广泛用于手机平台上，其中不乏有非常优秀的软件，比如都市行（一款城市公交查询软件，能够查询一个城市所有公交路线），路路通（一款铁路系统查询软件，能够查询全国所有的铁路线路发车时间和售票价格）。笔者用的虽是智能手机，但是JAVA软件在手机内霸占了半壁江山。厂商现在以为在手机内置上QQ，UCWEB就完事了，这也算的上是了解消费者使用需求吗？为什么在一些细节上不愿意下功夫？为什么不在手机内内置一些日常实用的软件，甚至建一个手机品牌软件下载WAP网站？把对手机没有深度使用需求的消费者日常能用到得软件都归纳到一块去。
随身携带的公交路线软件
笔者原来使用过一款国际一线品牌的K系列低端手机，劣质的导航键质量，难用的短信功能真的让笔者很受不了。在对手机有使用经验后，小编选择了一款智能手机并安装上了第三方输入法，打字速度有了质的飞跃。最近，一个国产厂商有好几部手机送到天极网华南评测室要做评测。由于测试原因，笔者需要和这些手机朝夕相处，用了几天这个品牌的手机，竟然发现手机很好用，有些功能非常符合中国人的使用习惯。比如短信输入便捷，打电话的时候快捷查找人姓名功能等。
国际品牌的手机大多都是根据全世界消费者的消费需求为重点，而中国人在手机使用需求方面和其他国家的人有很大的差异，比如：年轻的中国消费者更喜欢用短信来交流，手机功能讲究丰富，而不是单功能突出等。
所谓大象难转身，在国际品牌难以对中国市场做出针对性的产品研发时，我们的国产厂商有没有抓住这个机会进行反击呢？笔者现在已经看到了一些国产厂商在国人使用体验上下功夫，这是和国际品牌形成差异化竞争的有效手段。
解决方法（三）
中国人思维有一个奇怪的现象，前几年不是很流行玩创新这个概念吗？有很多厂商对创新的理解程度仅仅只停留在字面理解的程度上，认为什么产品都是要有创新才有吸引力，于是乎，手机加装跑马灯等一些稀奇古怪的功能都加上去了。但是大多消费者不仅仅不买账，还认为这是低俗之辈要与这些产品立马划分界限。创新有错吗？创新本身是没有错的，就看大家怎么来理解。笔者这么来给大家讲述一下创新的使用方法吧。NOKIA 1208这款手机在手机顶部设置了一个LED高亮节能灯，这个设计非常实用，老人晚上看不清楚路，就能方便的使用这个等来照明。创新是一种手段，而不是目的。创新是通过种种手段来让消费者认可你的产品，提高对你的品牌忠诚度。而不是像众多山寨厂商为了创新而去创新。同样都是灯，为什么消费者的感觉却完全不同呢？如果厂商想要创新，为什么会去加上那些华而不实的功能呢,而不去从基本需求下手，难道基本需求自己认为自己已经做到了完美吗？前段时间，HD90假钞猖獗，跑马灯都装的上去的国产厂商怎么就没有一个想到把一块钱的紫外线灯装在手机上来呢。这样既可以当简单的电筒用，还可以用来防伪，这不就是很好的创新吗？
跑马灯手机
我们再来谈谈品牌建设。品牌在今后的国际化竞争中占据着非常重要的地位，一个国家经济的影响力强大与否，已经不是单纯的比钢产量了。而是看你这个国家有多少强大的世界级品牌。建设一个品牌不是单纯的去某某知名电视节目砸钱那么简单，这要靠多年的品牌经营和维护，要经营消费者的品牌认知，维护消费者的品牌忠诚度。创建一个品牌和维护一个品牌，两件事的困难程度不具备可比性。
我们有的国产厂商在一些领域赚了大钱，拿出多少多少人民币砸向各大媒体，就要创建国际一流的手机品牌，盲目的注重品牌认知，却不从产品上下功夫。在手机这个快速消费品行业，砸广告的效果是立竿见影的。消费者一时间对你的产品认知了、买了、用了，觉得你的产品并不怎么样，或者没有某某品牌的好，别指望他下会还会买你的产品了。产品不过硬，如何建立去品牌忠诚度呢？
MOTOROLA这个品牌家喻户晓吧，作为手机的发明者，二战的时候，美国大兵就是拿着这个牌子的对讲机去打仗的。而最近，MOTOROLA却急于把手机事业部给割分开来，详细原因请看我们天极网手机频道曾写过的《为何会撞机？华强北街头十大街机流行原因》一文。这个典型的案例说明，任何品牌的产品不能迎合消费者的使用需求，终究会被消费者抛弃。
再举个案例，NOKIA作为手机行业的领头企业，产品质量一向过硬，返修率在手机行业是最低的。但在某年CCTV的315晚会，NOKIA因为5500质量缺陷，而被“请”上了晚会，一时间舆论哗然，对NOKIA在中国的高品牌忠诚度产生了一定的冲击。
5500的键盘出现严重质量缺陷
笔者给大家讲上面两个实例的目的，就是想说明品牌建设是一个长期的过程，容不得一丝松懈，要把消费者体验放在第一位。高质量的品牌认知度是通过口碑来传播的，所以想要提高品牌认知和品牌忠诚度就别想糊弄消费者。
目前，在金融危机浪潮中，中国的发展虽然受到影响，但是相对其他国家来说，日子还算不错。在这个时候，还有一些国产手机厂商要去走外单，慢脑子想着去圈其他第三世界国家的市场。笔者有个比较激进的观点：在家里本事不好，吃不到蛋糕的就跑出去抢。商人出于利益驱使，这样本身无可厚非。但是在吃到蛋糕的时候要加强自身的锻炼，别等着国际品牌把中国这蛋糕吃完了去你的地盘再抢你的吃，到时候再往哪跑？竞争其实就是替代和被替代的过程，不加强自身竞争力，就只能被替代。到时候再去转型做其他行业吗？核心问题没解决，做什么其他行业也是再走手机行业的老路而已。
结尾：
受媒体形式限制，这篇文章不可能讲述的太过仔细，其实每个方面都可以做为另一篇文章的切入点。写在结尾，还有意犹未尽之感。其次，在手机行业内，能够指点江山的人大有人在，完全论不上笔者来评头论足。这篇文章水平欠佳，笔者在此献丑的目的，就是想让大家在观看之余有所思考足矣。
