嘉宾简介
刘建华，数字星空联合创始人、CEO，毕业于北京大学，主修社会学，辅修法律，获法学硕士学位，拥有中华人民共和国律师资格。2000年至2005年服务于连邦软件，从普通员工成长为副总裁。2006年3月，与合作伙伴联合创立数字星空。数字星空现已成为中国最大的软件发行及运营商。
聊天实录
各位网友，大家好!
主持人：新浪的各位网友大家好，欢迎大家进入新浪直播间，今天做客新浪直播间的嘉宾是数字星空的CEO刘建华先生，有请刘先生。
刘建华：新浪网友下午好。
主持人：我先抛砖引玉为大家介绍一下刘先生，刘建华是数字星空的CEO，他也是创始人。您以前是在北大读书是吗?
刘建华：对。
主持人：学的是社会学跟法律。
刘建华：对，主学的是社会学，辅学的是法律。
主持人：听说您还具备我们国家的律师资格证。
刘建华：对，2001年考了律师资格证。
主持人：您为什么会想到在IT行业从事高科技的行业呢?改变了您学的专业的本行。
刘建华：这跟我上学期间的一段经历有关系，我上研究生的时候，在国内一家很知名的正版软件的渠道公司连邦软件兼职。从兼职慢慢变成实际全职在那里工作，毕业以后也在连邦软件里边工作。因为连邦软件是一个主流的软件渠道，因为各种软件都卖过，因为这个机会就培养了对IT行业的感情。也是从那个时候开始觉得，我们应该可能需要最好能够有一种替代微软的选择，那时有了这个念头。
主持人：数字星空是2006年成立的，您现在向大家简单地介绍一下你们公司的发展情况。
刘建华：数字星空是2006年3月1号成立的公司，现在刚好是3周年。我们的主营业务是做软件的在线发行和运营。以前软件都是用包装去卖的。但是随着互联网时代的到来，人们去获得这个软件越来越方便，大多数用户只要能上网，就再也不需要拿一个盒子。这样的话，我们考虑到这样一种发展趋势，就把主营业务记在在线发行和运营上。目前我们公司最大的两个项目，一个是卡巴斯基，我们是卡巴斯基个人版在中国独家的发行商。另外一个就是今天要谈的主题百会，百会背后的合作伙伴是目前全球最大的在线发行软件供应商，我们是联手一起在中国面向个人用户推广在线应用。
主持人：您刚才提到了ZOHO，我想普通百姓对ZOHO不是很了解，您简单地帮我们介绍一下。
刘建华：ZOHO的母公司叫艾德维特，之前做网管软件。公司的创始人很有特点，它的CEO在美国上的大学，但自己本身是印度人，他想做在线应用一个很简单的原因是此前他们都在用CRM产品，后来他们觉得太贵，于是就想自己能不能去开发。大家都知道印度IT工程师非常聪明，他们在很短的时间内开发出来他们认为可以媲美CRM应用的产品。随后他们继CRM产品之后又很快推出了类似于微软的word、EXCEL等一系列应用软件。迄今为止它已经有超过 26款在线应用的产品，从产品数量来讲它的确是当之无愧在线产品最大的应用商，超过Google。
主持人：您觉得它的发展潜力很大，所以才选择跟他们合作。
刘建华：对。
主持人：您刚才提到在线Office这个软件，我们现在经常用的都是传统型的Office软件，刘总为我们大家介绍一下这两个软件相比较而言，您这个软件有什么优势?
刘建华：在线Office我们可以简单把它定义为是互联网时代的Office软件。之前传统的比如以微软为代表的Office软件我们都认为它是客户端，装在本机上使用。但其实随着互联网发展，人们有了新的需求。在线Office在日常应用上基本上可以全面替代传统的Office，甚至界面都非常类似，有机会您可以试用一下。除了传统的Office具备的日常功能之外，它还基于在线本身的三个比较突出的功能：
第一，关于共享。尤其是在前几年，当带宽还不是很充裕的时候，大家对于发附件很头疼，我们要分享文档。包括现在主流的方式还是通过邮件去发附件。但是如果用在线Office就完全不需要了，不需要真的把这个文章作为附件发给你的朋友或者同事，只需要给他一个链接，因为我们的文档都是存在服务器上，你给他一个链接，他就可以看到这个文档，这是关于共享非常方便的地方，尤其是超大文档，比如你有50M甚至1个G的文档。
第二，版本管理功能。它是实时保存的，你每次做一个修改，这个系统都会有完整的记录。举一个例子，你每天回家之后还要处理很多工作，这个时候如果你的文档是保存在在线Office里，下班很简单，只要把浏览器关了就行了，不需要用U盘把文件拷走，下班回家就可以打开在线Office，就可以打开跟上班一样的文档。
第三，远程的演示。昨天我们有一个很好的案例，刚好ZOHO有一个高层到我们这里做演示，没有用自己的笔记本，用我的笔记本，打开IE，进入他的在线Office帐户，直接把介绍公司的文档显示出来，同时我各地的办事处的同事，直接可以在线同时观看。
主持人：我还有一个问题，比如像您说的，我就可以存一个链接就可以了，但是这个链接我保存了之后，您是说它存在服务器上是吗?
刘建华：对。
主持人：比如像页面更新之后，这篇文章会不会就不存在了?
刘建华：不会，这个链接一直都存在，你只要比如通过QQ或者是MSN把这个链接发给你的同事、用户就可以了。其实我们的在线Office目前还有一个功能，就是本身内嵌了一个即时通讯的工具，我们叫百会聊聊，即使不通过QQ、MSN也可以在这里即时聊天、即时发链接。
主持人：现在网络安全是我们很关注的一个问题，比如像同时在线可以聊天，链接、资料都存在网上，这样会不会对我的隐私有什么危害呢?
刘建华：首先，我们做了很多安全措施，比如说我们有银行的加密，本身包括我们内部也有一些分等级的授权。通常来讲，即使很多技术员，他们都没有办法能够看到用户的文档。可以打一个浅显的比方，你可以把我们在线Office理解为跟电子邮件服务是很类似的，大家都相信电子邮箱，相信大家都对电子邮箱信赖起来，如果你能信赖电子邮箱，也可以信任在线Office。另外，你修改的时候也可以设定权限，只有你能修改，其他人只能看。
主持人：安全有充分的保证。
刘建华：对。
主持人：刚才您提到公司百会旗下也有很多产品，能不能简单为我们介绍一下都有什么样的产品?
刘建华：目前我们的产品线主要是分这么几类，首先是以在线Office这个应用为核心的，办公软件。这里边就包含了类似传统微软的Word、 EXCEL、PowerPoint，我们还有一个即时通讯的工具。我们还有一个服务是百会看看，其实它是强大的在线浏览文件的工具，都不需要注册百会的帐户，可以直接上传一个文档，产生一个链接，把这个链接分享给你的同事就可以了。
主持人：这样我们就不用记很多用户名。
刘建华：都不用登录自己的邮箱，就可以互相浏览，存一个自己的文档在上面，指定保留一个小时还是一天、一个月。
主持人：可以自由设置。
刘建华：对。
主持人：在线Office好像是有两个版本。
刘建华：对，其实如果完全按照版本划分，我们可以理解有3个版本。一个版本是完全对个人用户悠久免费的，它是独立的类似word、excel、powerpoint的服务，我们称之为写写。格格就是excel。秀秀就是PowerPoint，很中国化的名字。
第二，我们推出了专业版，跟使用本地资源浏览器一样，你打开就可以打开自己存在服务器上的各种文档，还可以上传、共享，还可以邮件沟通。
另外一个就是我们最近推出的企业版，企业版有几个好处，第一，它可以自定义自己的LOGO，可以不用百会的LOGO，可以自定义你的域名，不需要访问Office.com，也可以访问office.sina.cn。也可以批量导入，把新浪所有的员工都可以直接导入在Office的服务里。大家使用的各种文档，既可以各自去保存，也可以存在一个部门的公共文件夹，非常方便。
主持人：功能还是非常强大的，对传统型的Office软件我们也提出了挑战。您提到企业用这个就可以批量上传，可以节约公司IT的开支。您有没有一个估算，大概会节约多少?
刘建华：首先从采购的价格来讲，因为中国还是有很多公司，包括像新浪很多上市公司，都会迫于压力购买正版的微软OfFice，标准版单用户报价都是3999，专业版4998，我们的价格其实连它的十分之一都不到，因为我们的价格是299一个用户一年。
所以，这个产业如果大家都同样需要花钱买，如果用我们的在线Office，至少能降十分之一，有的能降十五分之一、二十分之一。另外，还节省了 IT人员的雇佣成本。即使大家用盗版的微软Office，也IT人员维护，每一个IT人员都需要付薪水。因为在线Office都是基于浏览器，不需要本地安装、卸载，处理问题，这样就能大量减少网管人才的雇佣。当然可能很多网友，如果是网管，很抱歉。
另外，还能够节省很多其它相关支出的成本。所以，如果原来要花10万块钱，现在大概用1万或者5千就可以了。
主持人：既节约人力又节约财力。像您说搞IT的网管该不喜欢这款软件了，但是大多数人还是会非常支持的。
刘建华：网管可以开始变成一个在线Office的认证培训师，教身边的人会去用。
主持人：针对企业和针对个人有什么区别吗?
刘建华：应该说这个产品在基本功能上是没有区别的，针对企业最主要是考虑到刚才我们说的几个方面的因素。一个是它可以用企业的LOGO，就像每个公司可能都有自己一些内部的系统，用我们的在线Office也可以让大家感觉全是登陆公司内部，而不是需要去访问外部的网络。
主持人：也可以有局域网的限制是吗?
刘建华：它是通过权限就限制了。比如我们开了一个新浪帐户，别人是不可以进入新浪内部这样一个系统，内部也有管理员帐户，可以分配，就像企业邮箱一样有管理员帐户。
主持人：这样安全可以进一步保证。
网友：我用得非常好，个人也是免费用的，已经用了半年了。
刘建华：也希望广大的网友登陆我们的百会网站去下载，免费试用一下，多给我们刘总提宝贵的意见。
我听说前一段时间好像搞了一个活动，免费试用，这个能给我们介绍一下吗?
刘建华：我们是从3月1号开始的活动，不是免费试用的活动。我们赶在两会前，两会是3月3号开，我们3月2号发布，我们向中国的各级政府以及所有的公益机构，包括各种事业单位、科研院所、学校、基金还有其它以工业为目的的NGO，所有的公益机构和所有的政府机构，我们向他们免费一年。
主持人：免费使用一年。
刘建华：对。
主持人：您为什么会有这样的一个想法吗?
刘建华：这里边主要是有几个很深层次的产业的原因。第一，我个人一直对于微软在中国的很多做法是有我自己的一些看法。包括微软在中国，其实它的 Office的收入是非常大的，一年应该在十几个亿以上的收入。这些收入其实很大一部分是我们的政府贡献的，微软也经常使用外交的手段。其实我认为中国的知识产权保护，其实美国也经历过从盗版很猖獗到慢慢规范的阶段。如果同样以人均国民生产总值的水平来看，目前中国的知识产权保护水平是非常高的。但即使这样我们还经常受到欧洲、美国各种方面的压力，这种压力其实都是来自于跟微软有关的产品。
我们通过这个活动，第一个目的是想告诉我们的各级政府、决策层，其实现在时代已经变了，我们已经有完全可以替代微软Office的产品，至少我们完全不用出于被迫去购买他们的产品，这个时代我认为应该结束了。
向公益机构免费，包括向学校免费，我们有一个很重要的希望，其实现在很多学生刚刚用电脑的时候，其实他不一定完全很依赖微软的Office了。我知道很多学生的电脑里，根本就不装Office软件，他可能只有QQ、MSN，他只是为了上网了解一些新闻或者是娱乐。正好对于这些新兴的网民有一个机会告诉他，如果你要使用Office，你直接使用在线Office就可以了，不需要再经历像前一代网民一定要有微软的Office。对于新的网民来说，他们已经有机会，可能不需要再去熟悉微软Office，直接完全基于互联网，基于IE做各种办公文档的操作。
主持人：向传统的模式发起挑战。
刘建华：对。
网友：我怎么才能免费申请使用这一年呢?
刘建华：首先对于所有的个人用户来讲，刚才你可能提到“下载”这个词，我纠正一下，我们的Office不需要下载。它就像登陆任何一个网站一样，只要打开IE输入我们的网址，www.baihui.com，注册一个帐号就可以完全免费使用了，对于个人帐户来说一直可以免费使用。
主持人：在线免费使用?
刘建华：对。我们这里讲的免费一年主要特别提出来强调，对于中国的各级政府和公益机构。对于企业，我们目前的服务对企业是收费的，对于用户不用考虑收费的问题，大家尽管用就好了。我们去年10月21号微软黑屏的那一天我们也开了一个发布会，叫“在线微软”，我们当时给大家的承诺，所有个人用户都可以免费使用，企业员工在上班的时候也可以免费使用。
主持人：企业用的时候才需要付费。
刘建华：对。
网友：对ZOHO在国外的一些情况不是很了解，想让刘总再稍微介绍一下。
刘建华：ZOHO目前是唯一一家没有上市的但是是同时在跟三个巨头竞争的公司，国外媒体都这么看。第一个巨头是微软，因为微软现在Office 产品的收入甚至超过了Windows操作系统的收入，如果ZOHO能够提供服务，对微软竞争对手是非常大的。第二，全球目前最大的CRM厂商 Siebel。但是ZOHO提供的CRM的基本功能跟Siebel是完全一致，但价格非常便宜，价格只相当于Siebel的四分之一还是五分之一。在中国你刚才问我们还有什么产品，其实我们还有CRM的产品。在线CRM的产品大概价格只相当于八分之一到十分之一左右。
主持人：您当时为什么会选择与ZOHO这个开发商一起合作呢?
刘建华：首先大家对于中国市场都是非常看好的，认为中国是一个非常重要的市场，我自己也亲自去过ZOHO的总部，跟他们的CEO有深度的沟通。他也认为全球最大的互联网市场其实已经在中国了，他也希望他在中国有一个好的合作伙伴。第二个原因，因为ZOHO的强项是开发产品、技术，我们的强项是我们对中国市场更了解，我们在本土的运营和市场营销方面比他们更有经验。第三，他们的产品非常长，足以形成一个有竞争力的产品组合。他们的产品线跨越了在线 Office，跨越了CRM、即时通讯，包括邮箱，下一步我们也会推出免费的邮箱服务。从资源和理念包括团队互补性，双方都觉得在这个时间点上去合作非常合适。
主持人：百会这个公司已经成立三周年了。
刘建华：我们的母公司数字星空成立三周年，百会刚刚两年。
网友：因为在线Office的对手就是传统的Office用户，为什么我要选择您的这个产品?
刘建华：首先这里分个人用户和企业用户。对于个人用户来说，实际上微软跟我们是有点类似的，我是主动免费的，微软在中国可能是被迫免费，事实上很多个人很少给微软付钱。但是对于个人用户来说，在线Office最大的特点是它除了能够满足大家日常办公需求，替代传统Office之外。更重要的是现在大家都生活在互联网时代，我们具备了传统Office不具备的功能，比如我刚才讲的我们不需要附件的共享，我们能够准确地记录我们每一个版本，以至于我上班、下班，我在家里或者我在北京、上海，都不用担心我的文档版本的问题。第三，我们如果经常需要有些远程的培训或者会议，我们用在线Office能够提供一个很完美的解决方案，这是传统Office解决不了的。
从某种角度来讲，我认为互联网时代就需要互联网时代的Office，传统Office已经很难满足了。对企业最大的优势是我们便宜，价格不到传统Office的十分之一，另外节省IT成本。
另外，随着在线Office的深入应用，会极大提高大家的沟通效率。
主持人：百会的产品就是在线Office既经济又实惠，是这样一个特点。
刘建华：而且能够满足互联网时代大家新的办公需求。
主持人：我能这么说吗?您的在线Office具备了传统Office的一系列特点，然后还有超过它的优势，既方便又经济实惠。
网友：等ZOHO在中国超过了微软，让百会请客。
主持人：刘总能请客吗?
刘建华：没问题，我请大家都到百会来。
主持人：如果我想打印，看好了一些网页，打印、保存还需要怎么具体操作?
刘建华：跟大家使用传统Office的操作是完全一样的，首先保存是实时保存的，你都不需要点保存，它是自动实时给你保存。打印我们的软件里也有打印的按纽，跟传统Office是一样的。
主持人：比如写一篇文章，我也可以直接在线写。
刘建华：然后再线保存，直接在线按打印，跟传统Office一点区别都没有。
主持人：完全是一样的。
刘建华：完全一样。
主持人：最主要的还是便宜。
刘建华：对个人来讲最主要是不用付钱。
主持人：安全也能得到保障?
刘建华：如果您能信赖邮箱，完全可以信赖在线Office。
主持人：现在百会这个产品已经出来两年多了，发展情况怎么样?
刘建华：百会公司有两年多了，但是这个产品没有两年多，我们刚刚是在去年的10月21号，微软黑屏的那一天，我们才刚刚发布我们整体的在线Office产品。所以，到现在为止刚好是四个多月一点的时间。目前我们吸引了一大批对于IT比较敏感、比较时尚的这样一些用户，我们认为所谓的意见领袖的网友，他们还是非常认可百会的产品。
主持人：但我还是会有一个疑问，这个产品才上市这么短的时间，稳定性可以保证吗?
刘建华：这实际上就是我们跟ZOHO合作的好处。虽然百会在中国推出在线Office只有4个多月的时间，但是对于ZOHO来讲，它已经有4年多了，ZOHO是2004年开始发布这些服务，ZOHO现在全球的注册用户已经超过150万。我们认为这些服务其实它已经是非常稳定地服务了。已经有四年了，而且在全球已经有150多万人在用。
主持人：只不过在中国市场才刚刚开始。我们的开发团队也是非常强大的是吗?
刘建华：我们的技术主要是保障在中国本土的这些运营能够稳定。另外，能够去增加一些基于中国市场特殊需求的功能。比如像我们的在线Office跟ZOHO的在线Office有一个很大的不同，ZOHO在线Office目前还是不支持中文字体，但是我们百会的在线Office还是支持中文字体。
主持人：你们还会开发替代传统Office的那些软件吗?
刘建华：基本上不会，跟微软有关的产品可能主要是在线Office，我们还有一款产品跟微软竞争，但是那个产品不是微软主要的产品，微软也有CRM产品。
主持人：您的目标就是要树立中国自己的品牌，然后让广大的网民得到实惠，还不用花微软那么多钱。
刘建华：是，我们重新有一个机会，以前在传统的Office时代我们是落后的，但是如果就在线Office而言，我认为我们这次真的是站在了全球领先的地位。大家知道目前在中国提供在线Office的只有两家，一个是Google，另外一个就是百会的在线Office。而且从产品线上来讲，我们因为是跟ZOHO一起合作，ZOHO的产品线，我指的是在线软件这一块，远远比Google要强大得多。所以，我们终于有一个机会在中国的市场上让中国的用户在第一时间上用上互联网时代的在线Office。
主持人：比如像新浪这种网站的企业，可以免费申请使用这一年吗?
刘建华：可以。因为我们认为我们这次把媒体也看作，因为媒体在国家是列为事业单位，是公益机构，如果有兴趣使用，我很开心，我会让我的技术人员很好地协助在新浪实施，也欢迎其它的媒体去申请试用我们的产品。
主持人：那很感谢刘总对我们工作的支持。我们对在线Office了解到目前为止也就这些，希望大家如果有什么更详细的了解，可以登陆百会的网站。刘总把网站说一下。
刘建华：我们的网站中文名是“百会”，可以理解“什么都会”。我们的余名是www.baihui.com。
主持人：感谢刘总今天做客新浪也对在线Office进行了讲解，也希望广大的网友登陆百会网站，多多了解、多多支持我们的在线Office软件，是属于我们的民族产业是吧。
刘建华：对，这是用中国人自己品牌来营运的在线Office。
主持人：最主要是经济实惠，感谢大家的收看。
刘建华：谢谢主持人，谢谢各位网友。
主持人：谢谢刘总。
