亡羊补牢 无线键鼠收发器丢失的应对方法

天极yesky
吴迪
PC外设已经从早前的满足需求向追求时尚、舒适、多功能等领域发展了。近两年才崭露头角的无线键鼠便属于这一行列。之前的无线键鼠产品昂贵,且技术尚未成熟,普及的很艰难。而近两年,尤其是2007年至今,随着2.4GHz无线技术的成熟,以及其自身省电、通用性好等特点,市场上不断的涌现2.4GHz的无线键鼠产品,并且套装最低价格已经报到了170元以下,而单个无线鼠标更是同有线鼠标的价格相当。所以,最近一段时期,各大外设厂商都在推出新品,以前很少关注无线领域的厂家也看好这个未来的发展方向,纷纷涉水,无线键鼠的前景一片光明。
随着无线键鼠的普及,用户也逐渐增多,这样便产生一个看起来似乎很小但却是致命的问题,那就是目前2.4GHz无线键鼠必备的收发器丢失和意外损坏的问题。
起因:无线键鼠收发器的失踪
2.4GHz无线技术同蓝牙的一个主要区别就是,前者必须配有适配器,而蓝牙虽然也有提供适配器,但很多产品都内置了蓝牙模块,例如笔记本,这样在购买蓝牙鼠标之后无需什么收发器就可以直接配对使用。但目前的2.4GHz技术不同,它需要无线键鼠自带一个收发器,并且此收发器都是一对一的,一旦丢失或者损坏那后果是很严重的。尤其现在流行的迷你收发器(如上图最左边的产品),因为体积十分小巧,所以被厂商称为“即插即忘”,但同时也增加了收发器丢失的可能性。
即使不是最迷你的,其他的收发器体积也都不大,所以都很容易丢失。另外,意外的损坏也是收发器“杀手”。总之,让收发器“寿终正寝”的方法很多,这里就不一一介绍了,我们要说的是如何解救你失去了收发器的键鼠,以免它们最终成为摆设。
解决办法:让无线键鼠重获新生
方法一:求助800免费电话
适用人群:鼠标不是在当地购买,不知道经销商的位置,可以先拨打800电话求助
我们先关照了一下罗技和微软这两个世界级的外设大厂,我们分别打了两者的800免费热线。罗技是800-820-0338、微软是800-820-3800,都是免费电话。
拨通罗技的800电话通过一步选择就可以进入人工服务,听说是收发其丢失跟我介绍了深圳当地的客服中心电话,接着笔者打通了深圳当地的罗技客服电话,说明用意后对方帮我查了一下是否有库存的对应型号收发器卖,结果是仅存一个,售价60元,没有其他服务费用。对于罗技的整个流程笔者很满意,迅速有效率。
然后拨动微软的800,同样先是让你选择产品,不过比起罗技来,微软的产品类型则显的太多了,而且还有软件的也混在一起,所以不容易选择,也没有明确说明哪个是硬件产品,再尝试了几回后放弃了。
方法二:直接找代理商
适用人群:自己直接在当地购买,则可以直接到经销商处询问,一般经销商会跟厂商沟通看是否有此型号的收发器供应
这是最直接有效的办法,小编以消费者的身份走访了几个位于深圳赛格内的键鼠商家,不管是罗技微软,还是双飞燕多彩,得到的答案几乎一样。商家均没有单独的收发器卖,不过可以帮助消费者询问厂家是否还有库存,或者帮消费者寄回厂里,服务都很周到,但都不能马上处理问题。
之前在雷柏厂商给媒体的产品报价中曾留意到有单独的收发器零卖,所以,这次着重问了两家雷柏的代理,结果同样是没货,看来这类商品虽然厂家想到了,但经销商并没有囤货,大概是丢失或者损坏收发器的人还很少吧。但既然厂家有在报价中提到这个产品,所以商家也同意为我咨询是否有货,并且可以为我免费对码调整。
直接找经销商是很直接有效的办法,而且多数经销商都会免费为你对码,让无线设备与新的收发器兼容。缺点是你需要等待,如果遇到JS可能还要宰你一笔,这时你就需要这第三种办法了,自力更生。
方法三:自力更生
适用人群:想更快使用上自己无线键鼠的用户,具有一定的动手能力
此方法带有一定的风险和随机性,做法是用同品牌的其他收发器进行对码尝试,下面就来具体实践一下。
自力更生:看看收发器与键鼠如何配对
程序对码:
首先找了两款产品,一款是套装的8800,另外一款是单独鼠标3000,除了配有自带的收发器外,还额外各配了一个同型号的收发器。我们的初衷是想尝试一下对码的效果,结果试验下来却有意外的发现。
程序对码是因为无线键鼠不带有connect键,而初用时也无需任何附加操作,将收发器插上即刻就能使用。但若是要重新配对,则需要事先安装对码程序。上图是雷柏官网提供的对码程序,下载后安装即可。
对码程序启动后等待Device Ready变黄后,然后就可以点击右侧的Blind Key进入与键鼠的对码。所以,你还要激活鼠标或者键盘进入对码模式,雷柏的鼠标是同时按住左、中、右键3秒钟,键盘则是同时按Esc和Pause键3秒钟,发现Blind Key由黄变灰后对码完成。
惊喜的发现:既然我们这里有两套无线设备,那何不尝试一下收发器是否可以通用呢?于是通过上面的对码流程我们尝试了一下。先是用雷柏3000无线鼠标搭配8800套装的收发器,完全可以使用,此时8800套装的收发器同时控制包括8800的键鼠以及3000鼠标3款无线设备;接着,看8800套装是否可以用3000鼠标的迷你收发器,可惜这个收发器只能控制8800的鼠标,而不能控制键盘。
这次的实验基本成功,起码同品牌的收发器之间是有兼容的可能性,这样用户就可以临时拿来救急了。不过,在厂家的一份稿件中是写着“严禁强制配对不同型号的产品”,虽然不知究竟有何风险,但用户这样操作的时候还需要慎重。
按connect键对码:
除了这种可以智能对码的无线键鼠外,目前还有少数仍使用connect键对码,虽然初次需要简单的对码操作,但换电池后则无需重新对码,并且另购收发器后的对码操作也很简单,就像初次对码那样,按收发器的connect键,再按鼠标的connect键,鼠标对码完成;按connect键,再按键盘connect键,键盘对码完成。
目前,以上两种对码方式中,选用智能对码技术的居多,做到真正傻瓜式的即插即用,并且还减少了鼠标的零部件。
我们这次没有搜集到更多无线鼠标进行收发器混搭测试,不过我们通过厂商提供的资料判断这种不同品牌的收发器混搭几乎是不可能的。目前的2.4GHz无线键鼠都是工作在2400MHZ---2525MHZ之间,频率可由厂家自定,并且出厂的时候对信号进行唯一编码,就是将一组生产时候随机写入的数字写在收发器上以及键鼠中,这组数字命令都经过算法(可以由厂家自己定)计算后发出加密的信号,而各个厂家的算法各异,所以在复杂的无线环境中才能一一对应,这也说明了各厂家间的收发器是不可以通用的。
尾声:小小无线收发器引发的思考
通过这次对经销商、厂商以及实际对码操作,引发了笔者对目前2.4GHz无线键鼠收发器的两点思考,如下:
思考一:无线收发器丢失 新品难寻、价格昂贵
消费者在丢失或者损坏无线收发器后,很难在第一时间买到对应的产品,而只能通过我们之前的方法去求助800或者经销商,然后去相关售后服务购买,若是小城市可能还要通过邮寄的方式。并且目前的厂商普遍没有单独的收发器零售,虽然也有零星厂家提供,但经销商并不买账,所以消费者还是很难在经销商那里直接买到单独的收发器产品,运气好的话还可以订货,否则你这个无线设备就要作废了。
另外,即使有收发器卖,你也未必真的会买,为什么呢?经过笔者询问,目前的无线收发器价格普遍在60元左右,某些经过经销商加价后更是达到80左右,再想想你的无线键鼠多少钱呢?目前最便宜的无线鼠标不到百元,一般也在200元以内,而这个小小收发器就几乎占据了超过1/3甚至1/2的价格,如果是这样那还不如直接买个新的无线设备算了。
追究目前收发器搭配困难以及价格昂贵的成因,笔者认为是映了那句话“物以稀为贵”。虽然,这两年无线设备普及了许多,但相比价格便宜,技术成熟的有线产品来说,对国内消费者的吸引力仍不是很大,所以占有率依旧很低。而外设厂商也多数都以有线产品为主,无线产品则是近两年才开始关注,所以服务不足、收发器难觅也就是自然而然的了。只有像雷柏这样专注无线的厂商才能把更多的精力投入在无线领域,目前,网上的对码程序似乎也只有它的能够在官方网站找到。
思考二:亡羊补牢?还是未雨绸缪?
既然无线收发器难觅、昂贵,并且很有可能配不到合适的而导致你的无线键鼠成摆设,那么,就目前的无线键鼠行业来说,亡羊补牢似乎有点为时晚矣,所以,我们还是未雨绸缪吧。目前也有很多厂商看到了这点,做了相关的工作。比如:将收发器收纳到鼠标内(如上图)、收纳到鼠标的底部等,这些都是厂家提供的减少收发器丢失的方法,效果不错,但其实最为重要的还是要自己多关照下这个看似不起眼,丢失后则让你头痛的小东西吧。
[结语]
目前,收发器难买、价格贵、对码程序难找的问题,在各外设厂商面前是普遍存在的,这也是无线键鼠崛起后的反映出来的一个不大不小的问题。可喜的是,已有厂商看到了这个薄弱环节并积极寻求解决办法。而我们也相信,随着无线键鼠的进一步普及,收发器的购买也将会更加容易些,价格也有望降低,让无线键鼠用户无后顾之忧。