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滴滴公布顺风车整改措施,你是否看好?

看好
约车出行,安全第一,滴滴顺风车下线评论、个性化标签等功能,降低了不法分子获取用户隐私信息的可能性,对乘客更加安全。
不看好
乘客的安全需要保障,司机同样也需要,滴滴一刀切的做法对部分顺风车司机不太公平,车主和乘客之间应该是双向选择的关系。

滴滴顺风车下线标签和评论功能

距离“空姐乘滴滴遇害”一案发生10天后,5月16日,滴滴公布顺风车阶段整改措施,宣布下线所有个性化标签和评论功能。 整改的措施包括:顺风车服务下线所有个性化标签和评论功能;合乘双方的个人信息和头像改为仅自己可见,外显头像全部为系统默认的虚拟头像;车主每次接单前必须进行人脸识别,最大限度杜绝私换账号的可能性;在继续评估夜间顺风车合乘双方安全保障可行性的同时,顺风车暂停接受22点-6点期间出发的订单。接单在22点之前但预估服务时间超过22点的订单,在出发前对合乘双方进行安全提示。
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滴滴顺风车下线标签和评论功能

顺风车宣传打起情色擦边球

顺风车业务本身并没有错,但打着“社交”的旗子吸引用户,以男女交友为主题的顺风车好像变了味。实际上,自滴滴顺风车正式上线时,便多次强调了其社交功能。滴滴宣称“印象标签”能让车主和乘客互相了解,有助于顺风车进行精准匹配,为用户匹配相似的同路人,让用户有机会结识更多志同道合的朋友。在以后的宣传中,滴滴又多次以男女交友为主题,推出“注定就是你”“真的是巧遇吗”“10分钟换来一辈子”等广告。文案中充满“约、喜欢、暗恋、喜欢”等词,无不在暗示情与爱的主题。
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顺风车宣传打起情色擦边球

司机评论色情露骨 留下隐患

除了宣传,滴滴顺风车的个性化标签和司机评论功能也有很大问题。整改前,滴滴顺风车的接单页面,司机可以看到用户的年龄、职业、头像等信息,还可以看到乘客此前搭乘顺风车的时间、地点、消费价格,以及司机对乘客的评价。(用户自己看不到) “非常准时”、“颜值很高”、“很有礼貌”的评论还算正常,而有些评价实在太过露骨。“安静的美少女”、“美女下车时丝袜容易走光看的想入非非”、“我就是冲着胸去的”等非正常评论充斥页面,但滴滴并未做任何管控,留下了安全隐患。
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司机评论色情露骨 留下隐患

下线标签和评论 部分司机不满意

为了避免酿成更多惨剧,滴滴下线了顺风车的评论和个性化标签功能,这对乘客更加安全,但部分车主并不满意当前一刀切的做法。 乘客的安全需要保障,司机同样也需要。站在顺风车车主的角度看,没有人愿意去接一些无礼、不守时、车内抽烟、素质低下的乘客,乘客可以选择司机,车主也应拥有自主选择乘客的权利。提供一些跟出行相关的标签供双方选择,如有礼貌/尚可/无礼貌、沟通良好/难以沟通、车辆整洁/车辆环境尚可/车辆环境较差等,可能更利于出行。
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下线标签和评论 部分司机不满意

微博话题讨论

尤丘丘_ 海外 美国

顺风车本来就是顺路接的人!!你要司机接单识别人脸!你能不能一视同仁让乘客也识别一下。我是女生,每次接单我都会选择女生!结果接到的都是男的!!能不能稍微考虑下司机的安全!再说了,顺风车都是我们自己的车,该有的评论还是要有吧?乘客什么多次取消,一个账号下单两次,人员不符的情况时常发生。

张小萌Jessica 香港

作为一个平时出门开车或者公交的人,我真的很少打车。我手机里没有任何打车软件,真的需要打车就招手打出租车。各位分享一下你们为啥打车?频道打车?为什么不选正规出租车非要顺风车?就是为了便宜?

卲宗文 北京 西城区

不管是不是本人在开只要出了事故滴滴车注册者必须负同责。(就比如这次父亲注册的滴滴车,儿子驾驶出了事故,父亲必须负同等责任,这样就可以最大限度减少人车不符。因为人的本性是你闯祸凭什么让我跟着担责任,所以我不借你开) 接入司机和乘客信用系统,乘驾双方可以查看对方信用决定是否选择对方。

Vic--Lau 北京

建议每次上车前有一个车牌号核对窗口功能弹出,让乘客确定车牌号是否一致,不一致取消订单。

静-那片树叶 北京 海淀区

最根本的不在于平台,而在于一个人的社会本质。滴滴里每出一件事说明有一个坏人,美团没出事就说明没有坏人?坏的本质没有被触发而已。在这个物欲横流的社会,无法保证每一个人都是好人,只能加强社会管制。

RAYLEUNG梁小威 北京

我觉得还是要保留基本的标签、评分吧[笑cry]站在顺风车司机角度,只是想补贴一下油费,不想接那些自视甚高,车上吃东西,宠物乱爬乱走,需要挑剔服务的人儿[允悲]。