人民邮电报:手机实名制有哪些好处

人民邮电报
手机实名制并不只是事关我国电信用户诚信体系建设、有力打击手机犯罪和电信诈骗等违法犯罪活动的重要手段,从长远来看,手机实名登记可以更好地保护用户权益,给用户带来便捷实惠。
实名制可以减少垃圾短信的骚扰,方便对电话诈骗活动的追踪
几乎每个手机用户都收到过垃圾短信,电信服务投诉中消费者反映最多的问题也是垃圾短信、广告短信的骚扰,这些问题直接侵犯了手机消费者的合法权益。手机实名登记,可保证在信息传播的各个环节通过辨别用户身份,有效划分信息内容权责,从而对短信诈骗、骚扰的操作者产生强大的威慑力。一旦出现违法行为,能够对手机卡使用者追根溯源,从而扼制垃圾短信和广告短信的泛滥,从而更好地保护用户利益不被侵犯。
近年来,“响一声”电话和电话诈骗活动日益猖獗,然而,当用户就此进行投诉或前往公安机关报案时,往往因对方未进行实名登记,公安机关难以进行查处。实现手机实名登记以后,增加了犯罪分子利用手机犯罪的风险,从而遏制其利用手机进行诈骗等犯罪行为。
实名制用户享受到的服务
移动电话用户有一个感受就是无记名的卡信用额度很低,一般一欠费马上就被停机了,而实名的卡信用额度比较高,欠费后会单停,用户还可以接电话只是不能打电话。这其实就是实名制给用户带来的方便之一。
在北京移动营业厅,记者还体验了办理相关业务时实名制能够享受到的“好处”。记者有两张电话卡,一张实名的,一张也是在营业厅买的,但没有登记姓名。实名制的这张卡记者在办理缴费、过户、补卡、注销等业务时,只要出示身份证明即可。而非实名的这张在补卡时则必须提供近一个月电话账单中的号码,企业核查账单无误后方可办理。另外,营业员还向记者介绍,实名制和非实名制的区别远不止这些。比如,实名制用户在办理国际漫游业务时不需要任何手续,而非实名的客户则要交额外的保证金,或在单位开证明。实名的用户在办理新业务时也容易,一般的业务只要记得自己的业务密码就可以办理了,不用身份证。非实名的客户如果想修改套餐则非常麻烦,一旦丢失客户密码想找回就更麻烦,一般一个城市只有几个主营业厅才可办理,而且必须提供最近三个月的使用证明,而实名用户只需提供身份证号码。看记者问了很多时间,旁边一位顾客这时候说:“哎呀,还有一个好处你们都不知道吧,以前我有一个实名制手机丢失后,我马上给营业厅打电话挂失卡片,营业厅很快对我的身份验证后进行补卡,公安机关通过盗手机者使用手机情况,居然抓住了那个小偷。但如果是不记名的,你丢了就是丢了,上哪里去找啊。”
营业员还说,如果你的话费很高你想查一下详单,那你必须有密码才行,如果不是你自己的名字登记的,你则无法修改密码,此业务只有原机主本人持手机原卡和本人的有效证件的原件才行,其他任何人都无法修改。如果不是用你自己的名字登记的,那你的手机丢了,或手机卡坏了不能用了,或者办理转网,去移动公司办理补卡和其他手续会很麻烦,你必须带原机主的有效证件的原件和你本人的原件才可以。
另据中国移动集团相关人士介绍,目前通信企业大都开展了集团套餐业务服务,为客户大幅度降低了资费,如要加入集团网则必须提供机主有效证件,这也是实名制用户享受到的实惠。在服务方面,实名用户结合各自品牌可享受优质的服务。如全球通用户凭身份证可到机场贵宾厅、各类客户俱乐部享受礼遇,全球通客户的话费积分价值高于其他品牌。
未来新业务,更多基于实名制客户展开
专家认为,未来移动信息化必然在方方面面影响人们的生活,用户早实名早受益。
随着发展,手机将不仅仅是人们的一个通信工具,它越来越多地具有电话、PC、笔记本以及摄像、TV等功能,其中,和各种账户直接挂钩的支付手段将会在人们的生产生活中扮演重要的角色。当前我国的个人信用体系处于刚刚起步阶段,诚信问题成为影响互联网电子商务发展的最大问题。未来,随着手机支付、手机银行等各类附加业务的开展,手机用户个人信息的真实性就显得更为重要。从长远来看,随着身份证的电子化与互联网的普及,将手机号码纳入信用体系是非常有必要的。
最近各个运营商都在试推行手机刷卡支付业务,在原有的手机SIM卡上增加射频功能和安全芯片,实现基于手机的移动现场支付系统。该系统可广泛应用于公交、地铁、出租车、公用事业缴费、购物消费、门禁等诸多领域,大大方便了用户的出行和支付。而该业务的一个基本要求就是手机实名制,非实名制的用户则只能被拒之门外,因此想享受这样便捷服务的广大手机用户会更倾向于实名登记。
现在电子商务发展得很快,许多网民都有在网上购物的体验,但是拿手机购物的人并不多。在日本这项业务发展得很好,在我国手机非常普及,远超过电脑拥有量,因此,未来实行实名制后,手机卡和个人的银行卡一样具有支付、透支等信用功能,会大大方便用户通过手机购物。实施手机实名制后,客户的账户安全更加有保障。客户通过手机购买机票更加便捷,不用再担心身份证号报错、名字出现错别字等。用户还可以在网上找到一些打折和优惠信息,通过彩信接收到自己的手机中,然后拿着手机去商场购物。实名制的手机用户还可以与企业建立长期的诚信合作,得到积分,目前的全球通用户就有,而其他的后付费用户就不一定有。
展望移动通信未来的发展,更是离不开“实名”。随着3G和4G时代手机与电视、电脑、内容的融合,随着物联网的发展,将衍生出多样化的增值业务,而这些业务开展的前提都必须是手机实名,可以说没有实名制的手机陪伴,你将寸步难行。最典型的例子就是手机支付、手机有效证券交易、手机钱包业务、手机政务与商务查询、位置服务、查询地点服务等,这些通通需要实名来管理与运作。因为实名登记的用户更能保护其账户资金的安全,信用额度更高,因此他们的交易将更便捷、获得的服务将更贴心。未来手机不仅仅是通话的工具,更是一个人人都离不开的电子钱包、门禁卡、钥匙等的集合体,如果不实行实名,未来电话的应用功能可能会受到很大限制。再比如第二代身份证就是一个磁卡,磁卡内记录了用户的各种信息,只要放到读卡器上就可以将所有信息读出来。然而很多人出门可能会忘记携带身份证,这会造成很大的不便,但是只要通过实名登记的手机,就可以轻松地从手机中读取相应的身份信息。将来你出门远游,可能什么也不需要带,除了你的手机。
(记者 张英)