金慧瑜
“我们在中国看到很多无叶风扇的山寨品，我觉得是时候进入中国，让你们看看原汁原味的真家伙是什么样了。”英国Dyson公司的创始人詹姆斯·戴森(James Dyson)在公司首发中国的发布会间隙这样对《第一财经日报》记者说。
在英国，戴森和维珍的大老板理查德·布兰森(Richard Branson)有着同样的知名度：他发明的真空吸尘器为英国王室所用，他接受过女王伊丽莎白二世授予的荣誉。他创立的Dyson公司在十多年的时间里销售收入翻了400多倍，并在两次金融危机时逆势增长。目前，戴森品牌是美国直立式真空吸尘器市场的第一名，占据了近三分之一的市场份额。
如果说布兰森偏好商业模式的创新，通过不断的并购、进入新的领域进而打造高大全的商业帝国，那么戴森则是通过把产品做到最为精尖和实用，最终被市场接纳。“他是一个企业家，对赚钱感兴趣，但我是一个工程师，我只对我的产品感兴趣。”戴森认为，自己和布兰森“太不一样了”。
设计初心不改
三十多年前，当戴森在自家的乡间别墅里拆开一台破损的胡佛牌真空吸尘器决定自己做修理的时候，他并没有想到，日后他会解决一个七十年前就应解决的问题，并因此获得商业上的成功。
他拆开吸尘器后发现，是灰尘堵塞了集尘袋的气孔。而当他注意到当地的锯木厂使用一个巨大的气旋除尘器将锯末吹到收集室内时，他想到了用纸板制成的气旋装置代替集尘袋。
但这只是一个开始，此后五年内，戴森开始不断试验，直至尝试到第5128个原型机，他终于满意了。
“对我来说，设计涉及到技术、质量、实用性、性能，需要考虑的太多了。”戴森告诉记者，“我每天都在经历挫败，习惯了，甚至开始享受这种挫败。”
戴森最为人所知的一款无叶风扇打破了人们对电风扇的惯有概念，他最初的设计想法也只是让人们在家中更顺手地使用，不用为伤到孩子犯愁。
现在，戴森仍和他的工程师团队在英国的马姆斯伯里从事研发工作。他公司全球的员工总数接近4000人，其中1536人为科学家和工程师。和野心勃勃的跨国公司不同，戴森的公司更像一个创新作坊。从1979年到2012年，戴森在世界各地提交了3500多项专利申请和 1200多项注册设计申请。
商业冷感的老板
26岁的时候，戴森就因设计了一款海上货船并将业务拓展到40个国家而被任命为一家海运公司的总裁。但一年后，他就辞职去发明一款球型手推车了。
尽管戴森设计的第一款真空吸尘器刚一上市就在日本市场上受到欢迎，但直到7年后，他才成立自己的公司，在18个月内成为了英国最畅销的吸尘器。
这七年间，戴森一边参加一些设计展，一边还去了英国巴斯大学从事教育工作。至今，他还担任着英国皇家艺术学院的教务长、英国帝国理工学院院长等职。
“我是一个工程师，我不想变成一个企业家。”戴森说，有的人办企业是为了赚钱，但对他来说，最主要的还是设计开发受人们欢迎的产品。
同样的，当被问到如何在中国市场延续欧美市场的成功时，他的回答朴素、直白：“我们并没有什么策略，我们有的只是出色的产品。消费者在用了以后发现比他们原来想象的更好用，那么就会很乐意向他们的朋友推荐。”
在管理公司上，戴森的思维似乎也是发明家式的而不是老板式的。他说，不会首选从外部去挖职业经理人空降进公司，而是直接在学校招募毕业生，培养他们在公司一路成长起来，然后担任领导岗位。“我不喜欢经验，不希望这些职业经理人带来一些固有的想法——以前怎么做，现在也怎么做。我更喜欢近乎一张白纸的毕业生，鼓励他们用自己的智慧去思考怎么解决问题。”
这种对商业冷感却对设计痴迷的特点，对一位老板来说是否有利？
从2008年到2011年，戴森公司营收增长了68%，平均每年增速达18.6%，在金融危机时逆势而上。
事实上，戴森在中国面临的情况的确有些不同。他在2010年刚发明了一款充满未来感的无叶风扇，就陷入了与中国山寨厂商的苦战。自己在设计上的精益求精，似乎并没有得到其他市场参与者的尊重。
