日前联想总裁兰奇（Gianfranco Lanci）预测微软将在2019年之前关闭Surface硬件业务。对此，微软企业副总裁Panos Panay予以否认，并称这种想法和事实存在巨大出入，取消Surface硬件业务仅仅只是小道消息。
援引商业内幕（Business Insiders）报道，Surface业务利润率较低，销量和营收都出现了下滑。Panay则表示Surface产品线已经产生了更为深远的意义，推动了整个PC商业向前发展。例如Surface Pen推动改进了手写笔的速度和精准度，改善了其他厂商的手写笔使用体验。
他继续说道Surface产品线此前也遭遇过一些挫折，例如2013年Surface RT上损失了将近9亿美元，但这些失败并不会让微软就此放弃，而是让我们变得更强大。
Panay 表示：“我们从未丧失过信心。我们坚信我们正以我们的方式改变世界。”
