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· 项梓 | 文 关注秦朔朋友圈 ID：qspyq2015 ·
3月31日，中国恒大（HK.3333）发布2019年度业绩：全年实现合约销售额6011亿，核心利润408.2亿，资产负债率77.9%，净负债率159.3%，现金余额2287.7亿。
在业绩发布会上，恒大集团董事局主席许家印宣布：恒大从2020年开始转变发展方式，全面实施“高增长、控规模、降负债”的发展战略，要用最大的决心、最大的力度，一定要把负债降下来。
由于恒大在房地产领域的突出地位，许家印的新战略立即引起方方面面的关注。
首先，“高增长”就是要实现销售高速增长，今年要实现销售8000亿，到2022年要实现销售1万亿。这是否可能？
恒大集团总裁夏海钧指出，2006年到2020年中国房企的集中度一直在提高。2019年行业前三名的企业的销售规模已占全行业的12.6%。未来3到5年，行业集中度将超过20%。届时行业前三的规模需要过万亿。这是恒大提出“三年万亿目标”的一个原因。
恒大对销售高增长有信心的另一原因是，恒大今年大力度开启“网上销售”的颠覆性营销革命，一季度销售额达到1465亿元，同比增长23%，销售回款1133亿元，同比增长55%，刷新了公司一季度销售及回款的最高历史纪录，展现了实施新战略的巨大成效。
据说许家印对于恒大地产的具体业务，非常放权，唯独在推动数字化营销、实现“网上销售”方面，他几乎每个会议都参加，强力推动。而且恒大的网上销售平台“恒房通”，已经推出有三年半的时间了，所以一季度的“开门红”并非偶然，而是已经有很多积累，到了喷发期。
其次，“控规模”就是要严控土地储备规模，实现土储负增长，未来三年每年要降低3000万平方米左右，到2022年降低到2亿平方米左右（注：目前恒大土地储备约为2.93亿平方米）。按照许家印的测算，减少土地储备3000万平方米，等于减少600亿元的支出。
第三，“降负债”就是要把有息负债每年平均下降1500亿，到2022年要把总负债降到4000亿以下。夏海钧表示，去年恒大新增的土地储备中超过50%都来自并购，因为并购项目很多是带“债”的，这些没到期的信托产品在并购后就变成恒大的债务，让恒大在报表上一时间多了很多信托负债。随着此类项目的消化，负债也会下降。
在“房住不炒”已经成为政策主基调、未来市场总规模将基本稳定的大前提下，房企通过高杠杆实现扩张的道路会越走越窄，唯有稳健的高质量增长，才是长青之道。这应该是恒大谋变的基本考虑。
而从更广泛的视角来看，许家印的新战略也意味着，变革领导力将是未来考验一家公司能力的重要因素。
乌卡（VUCA）是这几年的全球流行词，意思是易变（volatility）、不确定（uncertainty）、复杂（complexity）和模糊（ambiguity）所形成的新的环境特征。一切都在变化，而从2008年次贷危机到2020年新冠危机，似乎在宣告：那个高增长、低通胀、全球化大发展的时代，正在遭遇巨大挑战。
对于企业来说，如果说昨天的战略核心是增长，今天则是变革。昨天的领导力体现在抢抓机遇，今天则体现在促进发展和防范风险并重。
在外部环境深刻变化之时，企业战略也必须动态变化。如同变革管理大师、哈佛商学院教授约翰·科特所说的，领导者光是自己下决心要进行变革还不够，还必须要在整个组织的内部营造出变革的氛围，也就是变革的紧迫感，“变革的最大收益，并不在于变革本身，而是应该借此机会给组织种下一种变革的基因”。
就此而言，许家印在年报发布会上宣布恒大转型，也是在营造一种变革的紧迫感，打造“精益型”的新组织。
而从全世界成功的企业变革案例看，无论怎样变革，最重要的都是要更加贴近客户，为客户创造更大价值。
IBM是上世纪90年代的企业变革范例。郭士纳就任IBM董事长兼首席执行官之后，提出了“谁说大象不能跳舞”的命题，力促公司打破官僚主义，贴近市场。他上任后40%的时间用于听取用户意见，几年间就飞行了542次，亲自走访客户。他倡导移动办公，设立虚拟办公室，动员低层员工通过电子邮件直接与他联系，反映情况和问题，提出意见和建议。他还责令所有高层管理人员每月至少要访问5个客户。
微软是最近几年的企业变革案例。微软第三任CEO纳德拉接替鲍尓默上任后，发现内部各部门各自为战，公司政治掩盖了客户的声音，反应不再敏捷，与发力云计算的亚马逊相比，差距非常明显。他的首要工作是重新“寻找微软的灵魂”，在第一天的演讲中他就确立了“移动为先，云为先”的战略，引导员工思考，是什么使微软与众不同？他为微软找到的“灵魂”就是技术的全民化和个性化，微软要想实现新战略，必须借助云服务，重新定义“人类体验的移动性”。
可见，只有洞察趋势，紧紧贴近客户所需，勇于调整和变革，一家企业才能不断超越自己。
恒大在土地储备高居行业榜首的情况下，主动压缩，同时利用“网上销售”牢牢抓住用户。这些变革举措显示出恒大的果断，而变革之所以有效，也和长期以来注重培育消费者资产密切相连。
所以，恒大变革既是行业风向标，也有着更广泛的借鉴意义。
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「 图片 | 视觉中国 」
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