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退订回N 套路情深

捕捉翻倍美股

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文/新浪科技 唐子祥

爆炸了!广告短信多如毛

收到一百条短信,99条是广告,还有一条是话费提醒。自从微信、QQ等聊天工具兴起以来,大家使用短信的机会越来越少,但商家并没有忘记这个营销渠道,“周末狂欢,天天都是双十一”、“踏春送福利,出行大礼包”、“随借随还,闪电放款”、“购物狂欢节还有24小时,999红包等你来拆”……你的手机,垃圾来袭。

对,就是这种广告,一周一次,多号上演,广告主比爸妈都关心你的衣食住行。

垃圾短信如同网络世界中的“牛皮癣”一样,难清、难退、难处理,有小伙伴可能会说,不是可以根据提示回复“N”“T”“TD”等退订吗?一听您就没尝试过,太天真!

快哭了!退订回复不起效

据成都商报报道,今年1月底,成都市民阿琳在办公楼楼下的“咖啡零点吧”自助机上购买了一杯饮品,此后手机便不断收到来自“咖啡零点吧”发来的推销短信。

由于厌烦了此类推销短信,阿琳按照短信提示回复“T”退订,令她没想到的是,推销短信不仅没有被终止,推送的频率反而增高了。

“套路太深了,我前后回了几次‘T’,都没有效果。”在阿琳的手机短信中,可以看到:在她发出退订请求前,“咖啡零点吧”的推送频率在十天左右一次;在她发出退订请求之后,频率提高到了3天左右一次。

人与人之间的信任呢?其实阿琳遇到的情况并不是特例,很多网友碰见的套路更精彩。

短信提示“回复T即可退订”,你会回啥?

回“T”:退订不成功;

回“复T”:退订不成功;

回“T即可”:退订不成功;

回“复T即可”:退订成功。

惊不惊喜?意不意外?退订个短信还得斗智斗勇,能不能让我好好当个用户了。

为啥呢?“TD”只是个摆设?

既然退订不管用,为啥还要提示回复退订呢?其实在2015年,我国发布的《通信短信息服务管理规定》中便明确要求:“短信息服务提供者、短消息内容提供者,未经用户同意或请求,不得向其发送商业性短消息……”因此,很多公司发送营销短信,多会加上退订方式,算是征求了用户的意见。

但该退订方式更多只是种形式,甚至可以说是在“逗你玩”。据相关工作人员介绍,短信推送的活动各种各样,客户回“T”退订的,只是当时的活动,而针对下一条活动,是无法取消的。对,也就是说你回复“T”退订了现在的活动,一周之后,下波活动广告又来了。

能退订一次也好,但更多的是一次也没退掉。据提供群发短信的服务商表示:“其实你每次看到的退订回‘T’,只是一个形式。就算你回几百遍‘T’,也无法退订。 ”一般情况下,若用户多次回复“T”退订,会导致自身手机的短信功能受到影响,最后也有可能不再收到推送,“但这只是对短信通道的一种投诉,不会退订。后台给用户发,用户还是能收到。”

扎心了吧,你的短信地盘儿别人做主,想退却退不了,只能增烦恼。

放弃吧!拉黑屏蔽无他招

广告短信这么烦人,到底该怎样处理?目前,我们能做的就只有不回复和拉黑屏蔽。当你回复“T”“N”时,甚至会被后台标记为活跃用户,这样广告推送的频率可能会更高,而且还存在一部分不法分子,会在后台设置关键字,用户回复“T”进行退订,后台实际执行的可能是“同意”“注册”等操作。既然回复无效,防止个人信息二次泄露,还是不要回复为好。

之前,网上有传言称“退订的正确方法是回4个0,接着会收到运营商的确认短信,再发一个0,以后就永远不会受到它的骚扰了”,小浪测试了四个广告号码,回复“0000”都能收到回复,但均提示“该行业端口归属外省,暂不能屏蔽,请您知晓”,不能成功屏蔽。

此外,还能做的就是将广告号码拉入黑名单,但广告账号何其多,一个一个加入黑名单实在太麻烦,更多人最后可能还是选择放弃。如果使用安全软件进行拦截,又可能出现“误伤”情况,该拦的没拦好,该收的收不到。

精准轰炸,轮番上场,广告短信的背后是巨大的经济利益,甚至已经形成了完整的利益链条,无数人在靠这小小的短信吃饭。只是挣钱不能凌驾于用户权益之上,希望广告主和短信群发商们能多些真诚,少些套路,让“退订回T”真的只需回“T”。

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